Analista Suporte Infra. I

Venha construir sua carreira de sucesso aqui
Buscamos um(a) **Analista de TI I (Infraestrutura)** que seja comprometido(a) com a entrega de soluções que impulsionam o sucesso dos nossos clientes e do nosso negócio. Se você é proativo(a), orientado(a) a resultados e busca constantemente a excelência em cada entrega, esta é a sua oportunidade de fazer parte de uma equipe que valoriza o impacto e a qualidade.
**Missão do Cargo**:
Garantir a estabilidade, segurança, conformidade e performance da nossa infraestrutura de TI, com um foco incansável na entrega de serviços de alta disponibilidade e na resolução ágil de incidentes. O seu compromisso será traduzido em resultados mensuráveis que assegurem a satisfação dos nossos clientes e a eficiência das operações internas.
**Responsabilidades e atribuições**
1) Monitoramento e Suporte: Monitorar ativamente a saúde de servidores (físicos e virtuais), redes, e serviços em nuvem, atuando de forma proativa na identificação e resolução de incidentes.
2) Gestão de Servidores: Prestar suporte na administração de sistemas operacionais Windows Server e/ou Linux, incluindo a aplicação de patches de segurança e atualizações.
Redes e Conectividade: Auxiliar na configuração e solução de problemas de rede, como switches, roteadores, firewalls e VPNs. Entender e aplicar conceitos de TCP/IP, DNS e DHCP.
Gestão de Acessos: Administrar contas de usuários e permissões em ambientes como Active Directory (AD) e Microsoft 365/Google Workspace.
3) Backup e Recuperação: Executar e validar rotinas de backup e recovery, garantindo a segurança e a integridade dos dados da empresa.
4) Documentação: Criar e manter a documentação técnica de procedimentos, topologias de rede e inventário de ativos de TI.
5) Colaboração: Trabalhar em conjunto com as equipes de Desenvolvimento, Suporte ao Usuário (Help Desk) e Segurança da Informação para garantir a entrega de soluções eficientes.
**Requisitos e qualificações**
Superior em andamento na área de Sistemas de Informações, ciências da computação, engenharia da computação, gestão da tecnologia da informação e afins
Experiência na área
Desejável
- Curso Técnico na área de Sistemas de Informações e afins.
Diferenciais:
- Experiência prévia em suporte técnico (Help Desk/Service Desk) ou estágio na área de infraestrutura;
- Conhecimento em plataformas de virtualização (VMware vSphere, Microsoft Hyper-V);
- Noções de serviços em nuvem (AWS, Microsoft Azure ou Google Cloud Platform);
- Conhecimentos DevOps;
- Familiaridade com práticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library);
- Conhecimento básico em linguagens de script (PowerShell, Shell Script);
- Inglês técnico para leitura de documentação.
**Informações adicionais**
- PPR: Programa de participação nos resultados;
- Vale alimentação/refeição (Sem desconto em folha);
- Premiação por assiduidade;
- Vale transporte (Sem desconto em folha);
- Seguro de Vida 100% pago pela empresa;
- Plano de saúde sem desconto de mensalidade do titular, coparticipação de 40%, extensivo aos dependentes com custo diferenciado;
- Plano odontológico sem desconto de mensalidade, extensivo aos dependentes com custo diferenciado;
- Convênio farmácia (com desconto em folha);
- Bonificação por indicação de novos colaboradores;
- Incentivo à educação;
- Trilha de Carreira Rôgga;
- Descontos especiais para compra de um Rôgga.
Junte-se à equipe da Rôgga Empreendimentos e seja parte de uma empresa que cria lares onde as famílias prosperam
Desde 2006, atuamos em Balneário Piçarras, Barra Velha, Penha, Itapoá, Joinville e Jaraguá do Sul. Com mais de 12 mil famílias confiando em nós, somos reconhecidos como a marca mais lembrada pelos catarinenses.
Nosso compromisso com a satisfação dos clientes é evidente em cada projeto que realizamos. Investimos em capacitação e tecnologia para garantir melhoria contínua dos nossos processos com foco na qualidade e sustentabilidade.
Se você é apaixonado por construir e compartilha dos nossos valores: _COMPETITIVIDADE _para liderar o mercado, _COMPROMISSO _com o cliente, _CONFIABILIDADE _para fazer o que é certo, _INOVAÇÃO _para criar o futuro e _COOPERAÇÃO _para vencermos, junte-se a nós na Rôgga Empreendimento e venha melhorar o habitat humano

---