Assistente de e-Commerce
Há 3 dias
Essa oportunidade é para você que valoriza o respeito, a colaboração e acredita que juntos somos mais fortes. Buscamos profissionais para a vaga de Assistente de E-commerce, alguém que se sinta motivado a atuar com atenção aos detalhes, organização e foco em resultados. Procuramos pessoas com iniciativa para lidar com rotinas operacionais do e-commerce, sempre com o compromisso de atuar de forma colaborativa, agregando valor à equipe e aos resultados coletivos da empresa. Atividades Criação, gerenciamento e monitoramento de campanhas promocionais, cupons de desconto e ações de marketing nos canais digitais. Controle e análise da performance de anúncios em plataformas como Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram) e campanhas internas dos marketplaces. Elaboração de relatórios de performance com base em KPIs comerciais, propondo ações de melhoria. Cadastro, atualização e gestão de produtos no ERP e plataformas de e-commerce, garantindo a correta integração com marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, Americanas, entre outros). Monitoramento e resolução de falhas de integração entre ERP, plataformas de loja virtual (ex: Tray) e marketplaces, em contato direto com os suportes técnicos quando necessário. Gestão operacional de pedidos: acompanhamento do fluxo desde a compra até a expedição, garantindo o cumprimento dos prazos. Atendimento ao cliente via canais digitais, solucionando dúvidas, reclamações e consultas relacionadas aos pedidos e produtos. Atualização de banners, descrições, imagens e informações no site e nos marketplaces para garantir uma boa experiência do usuário. Apoio na implementação de estratégias para aumento de vendas e melhoria da taxa de conversão. Pesquisa de tendências e boas práticas do mercado de e-commerce para aplicação no dia a dia. Requisitos Obrigatórios: Experiência prévia em operação de e-commerce e marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, Americanas, etc.). Conhecimento em plataformas de loja virtual, preferencialmente Tray. Experiência com ERPs e processos de integração entre sistemas. Familiaridade com campanhas de mídia paga (Google Ads, Meta Ads). Conhecimento básico de SEO para e-commerce. Capacidade analítica para criação e interpretação de relatórios de desempenho. Organização e atenção aos detalhes para gestão de cadastros e pedidos. Boa comunicação para atendimento ao cliente e contato com parceiros. Desejáveis Cursos ou certificações em E-commerce, Marketing Digital ou áreas correlatas. Noções de ferramentas de design (Canva, Photoshop) para criação de artes simples. Conhecimento em estratégias de vendas online, funil de vendas e remarketing. Experiência com ferramentas de automação de marketing e CRM. Conhecimento em integração via APIs ou uso de hubs de integração
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Assistente De E-Commerce
Há 2 dias
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Há 2 dias
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Há 6 dias
Pouso Alegre, Brasil Attractfy Tempo inteiroAcompanhamento de pedidos e respostas em plataformas e portais (Shopee, Mercado Livre, Magalu, Amazon, site próprio e sistema interno). Atendimento ao cliente via chats, mensagens e e-mail, garantindo retorno rápido e cordial. Monitoramento de estoque (incluindo Full) e comunicação com a equipe interna para evitar ruptura. Avisar clientes sobre atrasos,...
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1 semana atrás
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2 semanas atrás
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Há 9 horas
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Há 7 dias
Pouso Alegre, Brasil Attractfy Tempo inteiroAcompanhamento de pedidos e respostas em plataformas e portais (Shopee, Mercado Livre, Magalu, Amazon, site próprio e sistema interno). Atendimento ao cliente via chats, mensagens e e-mail, garantindo retorno rápido e cordial. Monitoramento de estoque (incluindo Full) e comunicação com a equipe interna para evitar ruptura. Avisar clientes sobre atrasos,...
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2 semanas atrás
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1 semana atrás
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Há 5 dias
Pouso Alegre, Brasil Attractfy Tempo inteiroAcompanhamento de pedidos e respostas em plataformas e portais (Shopee, Mercado Livre, Magalu, Amazon, site próprio e sistema interno).Atendimento ao cliente via chats, mensagens e e-mail, garantindo retorno rápido e cordial.Monitoramento de estoque (incluindo Full) e comunicação com a equipe interna para evitar ruptura.Avisar clientes sobre atrasos,...
