Coordenador(a) de Plataformas de E-commerce B2B | ICE

4 semanas atrás


São Paulo, Brasil Unilever Brazil Tempo inteiro

A Unilever está contratando uma pessoa Coordenadora de Plataformas de E-Commerce em São Paulo, SP

Sobre a Unilever

Com 3,4 bilhões de pessoas em mais de 190 países que utilizam os nossos produtos todos os dias, a Unilever é uma empresa que causa um impacto real no mundo. Trabalhando em marcas que são amadas e que melhoram a vida dos nossos consumidores e das comunidades ao nosso redor. Somos movidos pelo nosso propósito: tornar a vida sustentável um lugar comum; e acreditamos que fazer negócio da maneira certa gera um desempenho superior. No centro do que fazemos estão as nossas pessoas – acreditamos que quando as nossas pessoas trabalham com propósito, criaremos um negócio melhor e um mundo melhor.

Na Unilever, sua carreira será uma jornada única, baseada em nosso ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e flexível. Não acreditamos na abordagem de “tamanho único” para todas as pessoas, em vez disso, oferecemos as ferramentas necessárias para que você molde sua própria aventura.

INTRODUÇÃO DA ÁREA

Na área de Business Transformation, nosso foco é ir além do convencional e transformar desafios em oportunidades extraordinárias. Aqui, utilizamos os aprendizados obtidos de MVPs para criar soluções de negócios não apenas eficazes, mas também escaláveis. Com uma abordagem ágil e uma forte conexão interna, somos especialistas em coordenar esforços multifuncionais e em fomentar uma cultura de inovação contínua.

OBJETIVO DA FUNÇÃO

A Unilever é o lugar onde você pode dar vida ao seu propósito com o trabalho que você faz – criando um negócio melhor e um mundo melhor.Se você éuma pessoa que tem paixão por resolver problemas complexos, se inspira com a ideia de criar impacto e deseja estar na vanguarda da inovação em negóciosentão este desafio é exatamente para você

QUAIS SERÃO SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

  • Supervisionar e coordenar as operações diárias das plataformas de e-commerce, incluindo suporte técnico, monitoramento e manutenção, além de gerenciar e priorizar o fluxo de trabalho da equipe para resolver problemas de forma eficaz.

  • Colaborar com equipes de desenvolvimento para atualizar software, implementar patches de segurança e otimizar o desempenho, enquanto garante o funcionamento adequado das integrações de terceiros.

  • Desenvolver planos de contingência e coordenar a resposta a incidentes críticos para minimizar interrupções, atuando como ponto de contato principal em reuniões regulares e priorizando tickets conforme as necessidades do negócio.

  • Monitorar e criar indicadores de desempenho (KPIs) de plataforma, identificar áreas de melhoria e preparar relatórios periódicos com insights para a liderança.

  • Colaborar com as equipes de vendas para entender suas necessidades, garantindo que as soluções de TI se alinhem às suas expectativas e fornecer treinamento sobre o uso eficaz das plataformas e ferramentas de e-commerce.

  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte e operações das plataformas de e-commerce, manter-se atualizado com as tendências do setor e propor iniciativas inovadoras para aprimorar a experiência do usuário e impulsionar o crescimento dos negócios.

ISSO SE PARECE COM VOCÊ?

Experiências & Qualificações

  • Ensino superior completo

  • Experiência em times de IT ou de projetos em E-Commerce

  • Familiaridade com termos técnicos de tecnologia.

  • Compreensão básica de linguagens de programação web

  • Inglês ou espanhol intermediárioserá considerado um diferencial

  • Disponibilidade para frequentar o escritório 2x por semana (SP)

Habilidades

  • Capacidade de priorização em uma lista de tarefas, organizando eficientemente o trabalho para maximizar a produtividade.

  • Habilidade em liderar e gerenciar a adaptação a mudanças organizacionais, minimizando resistências e maximizando o engajamento e a eficácia da implementação.

  • Entendimento dos fatores que influenciam o sucesso do negócio, incluindo vendas, finanças e operações, para tomar decisões acertadas.

  • Capacidade de gerenciar projetos com métodos ágeis, entregando resultados incrementais e de alta qualidade em curtos ciclos, adaptando-se rapidamente a mudanças.

  • Capacidade de entender e abordar problemas complexos considerando o sistema como um todo, identificando padrões, inter-relações e alavancando sinergias.

  • Habilidade em colaborar estrategicamente com multiplosstakeholders para alinhar objetivos e impulsionar resultados comerciais através de parcerias eficazes.

A Unilever é uma organização comprometida com equidade, inclusão e diversidade para impulsionar nossos resultados de negócios e criar um futuro melhor, a cada dia, para nossos diversos funcionários, consumidores globais, parceiros e comunidades. Acreditamos que uma força de trabalho diversificada nos permite igualar nossas ambições de crescimento e impulsionar a inclusão em todo o negócio. Na Unilever estamos interessados em cada indivíduo trazendo seu "Eu como um todo" para o trabalho e isso inclui você Assim, se você precisar de algum suporte ou requisitos de acesso, nós o encorajamos a nos aconselhar no momento de sua inscrição para que possamos apoiá-lo através de sua jornada de recrutamento.

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    Plataforma de E-commerce admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenar a equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos. Medir e acompanhar os indicadores de clientes como contact rate (CR), first contact resolution (FCR), churn de...

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    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: •Serve as the Salesforce Commerce Cloud B2B technical expert with deep experience in both front-end and back-end development on the Salesforce Commerce Cloud platform. •Experience in Design, Develop and implement custom features and functionalities with Salesforce B2B commerce Cloud •Customize and configure Product Catalogs,...

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    Há 7 dias


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  • São Paulo, Brasil Cheil Brasil Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lojas Conexão Tempo inteiro

    Realizará criação e manutenção de todas as atividades diárias da loja virtual e sites, liderar e executar esforços para escolher e configurar a plataforma de comércio eletrônico, atuar como principal responsável pela administração da ferramenta se responsabilizar pelas atividades de vendas online desde a efetivação do pedido ao fornecedor até...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a Leadd:Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho. Estamos trabalhando uma posição de Analista e-commerce e Digital B2B...


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  • Sao Paulo, Brasil Mega E-commerce Tempo inteiro

    **Título da Vaga**: Assistente de E-commerce **Localização**: Ribeirão Preto - SP **Responsabilidades**: - Gerenciar as operações diárias do e-commerce, incluindo o processamento de pedidos, atualização de inventário e monitoramento de envios. - Colaborar com equipes internas para garantir a precisão das informações de produtos online,...

  • Coordenador de E-commerce

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com sólida experiência em gestão de e-commerce e construção de time. Esse profissional será responsável pela internalização das mídias digitais, estruturação e desenvolvimento do time de e-commerce. Atuar na estratégia e planejamento de calendário de ações e promover campanhas. Coordenar a gestão de resultados e...

  • Auxiliar de E-commerce

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil HIBO E-COMMERCE Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerceNível hierárquico: AuxiliarLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidades e atribuições: Atender as demandas dos clientes nas nossas plataformas de venda. As principais são: Mercado Livre,...

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    2 meses atrás


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    2 meses atrás


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  • Coordenador de E-commerce

    2 meses atrás


    são paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

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  • Coordenador de E-commerce

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

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  • Auxiliar de E-commerce

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil HIBO E-COMMERCE Tempo inteiro

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  • Auxiliar de E-commerce

    4 semanas atrás


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  • Solutions Architect

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil eWave Commerce Tempo inteiro

    Globant’s Commerce Studio helps organizations create best-in-class commerce-enabled experiences, with engineering and design at its core. The goal is to meet the demands of tomorrow's customers, leveraging long-standing expertise with large and complex commerce transformations in both B2B, B2C and D2C domains. **As an award-winning partner of...