Consultor de Vendas

3 semanas atrás

Vargem Grande do Sul, Brasil Viggo Tempo inteiro

Overview

Cargo Consultor de vendas

Corresponsável pela abordagem ao cliente no salão e no balcão de vendas, visando facilitar e agilizar o atendimento, diminuindo o tempo de espera dos clientes. Agrega valor à venda e rentabilidade da loja, além de educar tecnologicamente os clientes, apoiando na inclusão digital. Reforça os conceitos de inovação, conectividade através das ofertas do portfólio adicional, e está sempre antenado com as novas tecnologias (IoT) e plataformas digitais. Assessorar o uso do aplicativo, rede social e e-mails. Suporte técnico inicial aos PGS. Recomendar os melhores aparelhos e sistemas operacionais de acordo com o perfil do cliente. Educar tecnologicamente os clientes, apoiar na inclusão digital, conceitos de inovação e conectividade (casa conectada, gadgets e IoT). Conhecer e explicar as diferentes tecnologias disponíveis no portfólio Vivo Móvel e Fixo. Incentivar as ferramentas de degustação da loja aumentando a experiência do cliente. Ofertar produtos e auxiliar a equipe na venda do portfólio adicional. Multiplicar o conhecimento de tecnologia, produtos e serviços para clientes externos e internos. Garantir a satisfação e experiência do cliente. Abordar e triage o cliente no salão de vendas. Indicar os programas e benefícios das VIVO. Incentivar o uso das plataformas digitais. Apoiar o download e a primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente. Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo. Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade. Seguir regras da Anatel. Participar ativamente dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais. Conhecer o mercado e a concorrência. Poderá ser, eventualmente, destacado para novas atribuições dedicadas para campanhas, projetos ou produtos.

Formação Acadêmica Não informado

Salário A combinar

Cargo Consultor de vendas

Empresa Viggo

Atua com telecomunicação.

Ramo Telecomunicação

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