Vendedor(a) Lojas

Vendedor(a) Lojas Vivo | Votorantim/SP

Descrição da vaga

VP B2C

Diretoria Regional SP

Local de Trabalho: Lojas Votorantim/SP

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalhar em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

A Vivo apresenta todos os serviços de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado para vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico. E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e concentramos as oportunidades por cidade para encaminhar você para entrevista quando houver uma vaga compatível.

Responsabilidades

• Processar as informações e conferências administrativas existentes;
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requisitos e qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado(a) e conectado(a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você:

• Benefícios flexíveis com escolha de categorias como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo com smartphone;
• Plano de voz e dados ilimitado com a rede 5G da Vivo;
• Oferta exclusiva com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Bônus ou PPR anual;
• Previdência Privada;
• Subsídio para educação dos filhos, creche ou babá;
• Day off para o aniversário;
• Programa de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto;
• Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora, já que estamos presentes em mais de 17 países;
• Iniciativas para saúde física, emocional e social com o Vivo Bem-Estar;
• Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e mais;
• Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados;

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Buscamos Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, promovendo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Acreditamos na diversidade, inclusão e inovação, com um sólido programa interno nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+.

Conectamos centenas de milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, incluindo TV por assinatura. Acreditamos que a excelente experiência ao cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. #VemPraVivo

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