Gerente Operacional

Se você busca um ambiente dinâmico e desafiador para aplicar suas habilidades administrativas, a Security é o lugar ideal para você. Com mais de 45 anos de experiência no mercado e presença em mais de 900 municípios, somos líderes em gestão de pessoas e oferecemos uma oportunidade única para desenvolver sua carreira.
Buscamos um(a) Gerente Operacional estratégico(a) e com fluência em inglês para atuar em dedicação total a um de nossos grandes clientes multinacionais em Indaiatuba/SP. Se você é um(a) líder com paixão por segurança, capaz de otimizar operações complexas e garantir a excelência, essa é a sua oportunidade
Sua Missão: Ser o elo essencial entre a Security e o cliente, assegurando a excelência operacional, a gestão eficaz dos postos de trabalho e a implementação de soluções de segurança alinhadas às necessidades do cliente.
Principais Responsabilidades:
- Gestão e Relacionamento com Cliente: Gerenciar a conta em Indaiatuba, garantir a entrega de serviços de alta qualidade e ser o principal ponto de contato, propondo soluções técnicas e operacionais. Coordenar segurança em eventos e realizar visitas regulares às unidades.
- Gestão de Segurança e Incidentes: Elaborar/revisar Planos de Ação de Emergência, monitorar ocorrências via sistema ONTIC, conduzir treinamentos simulados e apresentar relatórios mensais de incidentes e melhorias.
- Treinamento e Desenvolvimento: Gerenciar treinamentos obrigatórios da equipe, atualizar conteúdos, planejar e executar simulados de risco, e avaliar o desempenho de vigilantes e líderes.
- Compliance e Investigações: Apoiar coordenadores em investigações de compliance, propor estratégias e reportar status ao Gerente Regional de Segurança (RSM).
- Gestão de Indicadores e Relatórios: Coletar e analisar KPIs operacionais, identificar desvios, elaborar relatórios trimestrais/semestrais e analisar SLAs, rotatividade e desempenho em reuniões mensais.
- Integração e Comunicação Interna: Manter comunicação ativa com Facilities e RH do cliente, repassar comunicados internos à equipe e garantir a conformidade documental (PCMSO, PPRA, PO Security) para auditorias.
- Acompanhamento Contínuo: Realizar reuniões semanais com líderes de vigilância, acompanhar rondas e padrões operacionais, e avaliar incidentes para melhoria contínua.
Frequência de Visitas às Unidades (Nacional):
- Semanalmente: Florestal, Escritório Regional, R&D Center (Indaiatuba).
- Mensalmente: SAPDC e C&F.
- 2x/ano: Rio Grande do Sul e Catalão/GO.
Requisitos Essenciais:
- Experiência comprovada em gestão operacional e liderança de equipes, preferencialmente em segurança patrimonial ou facilities.
- Inglês Avançado (indispensável).
- Conhecimento aprofundado em gestão de segurança, incidentes e compliance.
- Habilidade em análise de KPIs e elaboração de relatórios.
- Excelente comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.
- Disponibilidade para viagens.
Diferenciais:
- Espanhol Intermediário.
- Vivência anterior em grandes clientes multinacionais.
O que Oferecemos:
Posição estratégica de alto impacto em uma empresa líder.
Oportunidade de desenvolvimento em um ambiente dinâmico e desafiador.
Remuneração e benefícios competitivos.
Se você tem o perfil e a experiência que buscamos para liderar a segurança de nosso cliente em Indaiatuba, envie seu currículo
#VemSerSecurity

Adaptabilidade e Flexibilidade

Resolução de Problemas

Proatividade

Segurança Patrimonial

Liderança e Gestão de Equipes

Comunicação

Gestão Operacional e Estratégica

Vale Alimentação

Convênio Médico

Convênio odontológico

Universidade Corporativa

Descontos em parcerias

Com 46 anos de experiência no mercado de Vigilância Patrimonial, Facilities, Limpeza e Tecnologia, contamos com uma equipe de mais de 6.500 colaboradores, distribuídos por 11 estados e presentes em mais de 900 municípios, consolidando nossa atuação em todo o país.
Somos vencedores do Prêmio Valor Carreira – As Melhores na Gestão de Pessoas – por sete vezes, reconhecidos como uma das melhores empresas para trabalhar pelo GPTW (Great Place To Work) por quatro anos consecutivos e certificados pelo Selo Segurança Sem Preconceito.
Nosso diferencial está na gestão de pessoas. Investimos em programas e iniciativas que fortalecem a conexão com nossa equipe, promovem capacitação contínua e incentivam o crescimento profissional de nossos colaboradores.