Auxiliar sac jr

Há 1 mês


GUARULHOS, Brasil LT2 Group Tempo inteiro

Missão do Cargo: Trazer clareza do posicionamento da empresa com relação as entregas, qualidades e a eficiência pela visão dos clientes, tratando situações, dúvidas gerais, através de um bom atendimento, visando a sua fidelização e facilitando as demandas internadas dos demais departamentos.

 

Setor: SAC

Foco: Atendimento dividido entre e-mail e telefone

Divisão: Administração

Relação Interna: Produtos, E-commerce, Administrativo, Expedição, Financeiro

Relação Externa: Clientes, Transportadoras, Marktplaces e Correios

Reporte: Líder SAC

Dimensão: Operacional

 

Indicadores de Performance: Controle de volume e qualidade de atendimento

 

Complexidade do Cargo: Atendimento telefônico e e-mail, devido a necessidade de ter respostas mais rápidas, ouvir aos clientes com atenção e tentar repassar as informações de forma clara, correta e administrar o equilíbrio emocional dos clientes em situações extremas.

Competência Foco No Cliente, Solução De Problemas, Comprometimento, Administração de Tempo, Adaptabilidade e Flexibilidade

Formação: 2º Grau - Completo

Conhecimento: Word, Excel, Internet, E-mails - Básico

Habilidade: Habilidade argumentativa para lidar com situações diretamente com o cliente, interpretativa de texto e boa escrita para responder a e-mails.

Experiência 1 ano

Idioma: Português

 

Atividades:

  • Atender situações diversas como alterações, desistências, status de compras e localização, retorno de produtos, dúvidas de produtos e anúncios, avarias e reembolsos por emails, atendimento receptivo e ativo e demais sistemas;
  • Realizar e abastecer relatórios de controles e desempenho de atendimentos;
  • Organizar e priorizar as demandas de atendimentos;
  • Analisar, direcionar e solucionar as demandas de atendimentos com os setores internos, empresas externas e clientes.
  • Atender com qualidade os clientes, entendo e resolvendo as solicitações de forma rápida e precisa.

 


  • Auxiliar de Sac

    7 meses atrás


    Guarulhos, Brasil RAPIDO FIGUEIREDO Tempo inteiro

    **Vaga**:Auxiliar de SAC; **Requisito**: Ensino médio completo e Experiência de 6 meses na área. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Convênios e descontos comerciais - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de...

  • Auxiliar De SAC

    Há 3 dias


    Guarulhos, Brasil KID NEXT BRINQUEDOS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estimado(a) Candidato(a), Nós da Kid Next Brinquedos estamos à procura de um Auxiliar de SAC para se juntar à nossa equipe. A sua experiência em atendimento ao...

  • Auxiliar de Sac

    7 meses atrás


    Guarulhos, Brasil C DECORAÇÃO COMERCIO E IMPORTAÇÃO Tempo inteiro

    VAGA PARA AUXILIAR DE SAC NO RAMO DE ILUMINAÇÃO OBRIGATORIAMENTE PARA RESIDENTES EM GUARULHOS EXPERIÊNCIA PRÉVIA COMPROVADA NO CARGO PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE E ANÁLISE DE SAC HABILIDADE EM COMUNICAÇÃO VERBAL E ESCRITA DE SEGUNDA A SEXTA FEIRA DAS 08:00 AS 17:30 Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.657,00 - R$1.700,00 por...

  • Auxiliar de Sac

    7 meses atrás


    Guarulhos, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Auxiliar de SAC **Local**: Guarulhos Salário a combinar Benefícios: Vale-Transporte + Vale-Alimentação **Requisitos**: - Ensino Médio completo; - Necessário conhecimentos em DACTE’s; - Experiência no setor de expedição; - Disponibilidade de Horário.

  • Auxiliar de Sac

    7 meses atrás


    Guarulhos, Brasil Alfa Transportes Tempo inteiro

    Requisitos - Ensino médio completo; -Conhecimento em Informática; -Agilidade, boa comunicação, iniciativa; - Experiência na função. Atividades - Monitoramento e performance de entrega; - Agendar coletas, realizar rastreamento de carga; - Auxílio na resolução de BO’s e ACR’s; - Cotações de frete - Atendimento ao clientes - Auxiliar na...

  • Assistente de Sac

    6 meses atrás


    Guarulhos, Brasil RAPIDO FIGUEIREDO Tempo inteiro

    **Vaga**:Assistente de SAC; **Requisito**: Ensino médio completo e Experiência de 6 meses na área. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Convênios e descontos comerciais - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno...

  • Assistente de Sac

    7 meses atrás


    Guarulhos, Brasil RAPIDO FIGUEIREDO Tempo inteiro

    **Vaga**:Assistente de SAC; **Requisito**: Ensino médio completo e Experiência de 6 meses na área. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Convênios e descontos comerciais - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno...

  • Assistente de Sac Pleno

    4 meses atrás


    Guarulhos, Brasil RAPIDO FIGUEIREDO Tempo inteiro

    **Vaga**:Assistente de SAC Pleno; **Requisito**: Experiência de 6 meses no SAC de transportadora, Ensino médio completo e curso de informática básica. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.226,00 por mês **Benefícios**: - Convênios e descontos comerciais - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-alimentação -...

  • Analista de Sac Jr

    7 meses atrás


    Guarulhos, Brasil Aurora Coop Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Analisar informações recebidas e propor soluções para aumentar a satisfação dos clientes; - Elaboração de relatórios; - Visitas à clientes avaliando informações técnicas pertinentes aos chamados recebidos; - Retorno aos clientes após análise das áreas competentes; - Efetuar follow up das...

  • Auxiliar Comercial

    6 meses atrás


    Guarulhos, Brasil NOVA VISÃO SERVIÇOS TEMPORÁRIOS LTDA Tempo inteiro

    **Auxiliar Comercial - SAC** Ensino Médio Completo Residir em Guarulhos Com experiência em metalúrgica de autopeças ✔ Direcionar as solicitações para áreas responsáveis, cuidando do acompanhamento até a conclusão efetiva. ✔ Acompanhamento das análises realizadas pelas áreas, checando quaisquer irregularidades no processo. ✔...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 19 horas


    Guarulhos, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Área**: Administração **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta feira, de 8h às 18h, com 1h de intervalo de almoço. **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Assistência odontológica, Participação nos lucros **Responsabilidades e...

  • Aprendiz sac

    3 meses atrás


    GUARULHOS, Brasil Atlanta Auto Pecas E Acessorios Ltda Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time!!! Vaga: Aprendiz SAC Local: - Atlanta Auto Peças GuarulhosDescrição: - Atender e recepcionar, pessoalmente ou via telefone a clientes e fornecedores;- Repor sacolas e bobinas nos caixas;- Realizar trocas, entradas e saídas de mercadorias em questão;- Auxiliar na conferência do caixa;- Entre outros.Benefícios:- VR-...


  • Guarulhos, Brasil Prompt Empregos Tempo inteiro

    Aux. Administrativo Sac-Transportadora Salário: R$2.357,08 Benefícios: VT+VR+CB Horário de trabalho: Seg. a Sex. das 08:00 às 17:48 Necessário experiência em transportadora Interessados comparecer no endereço: Av. Santos Domont, 422- Cumbica nos dia 26/09 e 27/09 às 8:00 e procurar por Karen. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) -...

  • Auxiliar de Atendimento

    4 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiro

    Empresa de serviço de transporte admite Auxiliar de Atendimento em Guarulhos (Cidade Industrial Satélite). Atendimento ao cliente através do telefone, e-maile WhatsApp. Registro de coletas. Acompanhamento de entregas. Controle e informação de movimentação de cargas. Tratar e administrar diariamente as reclamações registradas pelo SAC.


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Wdw Tempo inteiro

    Wdw procura um profissional motivado para o cargo de Operador de Máquina Jr., onde você desempenhará uma função essencial na manutenção e operação de nossas máquinas coladeiras.**Sobre a Vaga:**Aqui, você será responsável por realizar manutenção básica de máquinas coladeiras, cortar fita, engrossar peças e fazer embalagem de maneira...

  • Auxiliar de Escritório

    7 meses atrás


    Guarulhos, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    Atendimento SAC; recepcionar o público, digitalização de notas, sabe utilizar máquinas comuns no escritório (impressora, computador), executar tarefas administrativas, trabalhar em equipe. Auxiliar de Escritório - PCD1VT + VR **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: **Tempo de...

  • Auxiliar de Atendimento

    4 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviço de transporte admite Auxiliar de Atendimento em Guarulhos Cidade Industrial Satélite para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Atendimento ao cliente através do telefone, e-maile WhatsApp. Registro de coletas. Acompanhamento de entregas. Controle e informação de movimentação de cargas. Tratar e...


  • Guarulhos, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Auxiliar de Expedição

    7 meses atrás


    Guarulhos, Brasil NOVA VISÃO SERVIÇOS TEMPORÁRIOS LTDA Tempo inteiro

    **Auxiliar de Expedição JR** Ensino médio completo Residir em Guarulhos - Cumbica Com experiência em indústria Salário: R$ 2.200,00+ Vale transporte e cesta básica - após efetivação convenio médico **Horário**: segunda a sexta 07:00 as 16:48 hrs Tipo de vaga: Efetivo CLT, Temporário Salário: a partir de R$2.200,00 por...


  • Guarulhos, Brasil Foxtime Backoffice Outsourcing Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Assistente de Transporte JR para atuar em uma empresa que atua na área de logística. **O QUE A EMPRESA OFERECE**: **?Regime de contração**: CLT; **? Salário**: R$2.500,00; **?Benefícios**: Auxílio Mobilidade de R$300, VR de R$40, convênio médico e odontológico; **?Horário de trabalho**: Segunda à quinta das 07h às 17h e...