Analista de treinamento

3 semanas atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Resultado Tempo inteiro

Estamos com Oportunidade para Analista de Treinamento - Call Center

Se você é apaixonado por pessoas e se identifica com a área de Treinamento, ESSA VAGA É PARA VOCÊ

Na Fácil Resultado você vai atuar na identificação de necessidades de treinamento, criação de materiais didáticos e condução de sessões de treinamento, visando a melhoria contínua da performance e qualidade do atendimento ao cliente.

REQUISITOS

Experiência mínima de 1 ano em treinamento e desenvolvimento, preferencialmente em Call Center de cobrança.
Habilidades em comunicação e apresentação.
Conhecimento em metodologias de treinamento e desenvolvimento de competências.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Proatividade e habilidades de resolução de problemas.

ATIVIDADES

Desenvolver e implementar programas de treinamento para novos colaboradores e reciclagem de equipe.
Identificar necessidades de treinamento através de análises de desempenho e feedbacks.
Criar e atualizar materiais didáticos, incluindo manuais, apresentações e vídeos.
Conduzir sessões de treinamento presenciais e online.
Avaliar a eficácia dos treinamentos e realizar ajustes conforme necessário.
Colaborar com líderes de equipe para garantir que os treinamentos atendam às necessidades operacionais.
Manter registros detalhados de treinamentos realizados e desempenho dos colaboradores.
Participar de projetos de melhoria contínua e iniciativas de qualidade.

Salário à Combinar;

Benefícios;

Convênios;

Oportunidade de Crescimento.

Envie seu CV para e no assunto do e-mail coloque a vaga desejada

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Forma de ContrataçãoHorário de TrabalhoDescrição

A Fácil Resultado foi fundada em 2020, em Joinville – SC, com o objetivo de auxiliar empresas em seus processos de gestão de risco de crédito.

Sempre buscamos proporcionar aos nossos clientes uma maneira descomplicada para manter ativos, diminuir a inadimplência e obter melhores resultados.

#J-18808-Ljbffr
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    3 semanas atrás


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    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de treinamentoEmpresa:Fácil ResultadoAtua com processos de gestão de risco de crédito.Ramo:Telemarketing/ CallCenter(DH)

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    1 semana atrás


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    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: Analista de treinamentoEmpresa: Fácil ResultadoAtua com processos de gestão de risco de crédito.Ramo: Telemarketing/ CallCenter (CE)

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    2 semanas atrás


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    Oportunidade para Analista de Treinamento - Call CenterSe você é apaixonado por pessoas e se identifica com a área de Treinamento, essa vaga é perfeita para você.Descrição do CargoAtuar na identificação de necessidades de treinamento, criação de materiais didáticos e condução de sessões de treinamento visando a melhoria contínua da...

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    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Resultado Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de treinamentoEmpresa:Fácil ResultadoAtua com processos de gestão de risco de crédito.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (FF)

  • Analista de treinamento

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Resultado Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de treinamentoEmpresa:Fácil ResultadoAtua com processos de gestão de risco de crédito.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (CJ)

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    2 semanas atrás


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