Técnico de Operação e Serviço

Há 11 horas

Fortaleza, Ceará, Brasil Central IT Tempo inteiro
A Central IT tem como propósito, "Empoderar Pessoas e Impactar Negócios", e isso diz muito sobre quem somos.
O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?
Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover
Como descrever o nosso #citlover?
Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
Aqui na Central, você será responsável por:
Prestar serviço de atendimento presencial aos usuários do Instituto garantindo os níveis de serviço acordados:
- Recepcionar chamados transferidos do primeiro nível ou abrir novos chamados, com uso do sistema
- Pesquisar documentação técnica na base de conhecimento para solucionar o chamado.
- Escalonar chamado para o 3° nível, quando houver impossibilidade de resolução no 2° nível.
- Criar e revisar documentação técnica dos procedimentos relacionados ao atendimento presencial.
- Executar os procedimentos necessários para a resolução e fechamento dos chamados.
Quais requisitos você precisa ter?
Hard skills:
- Desejável ITIL V3, conhecimento em redes de computadores, hardware e sistemas operacionais Windows 7 ou superior
Soft skills:
- Boa comunicação, resiliência e trabalho em equipe.
E quais são os benefícios?
Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
- Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.
Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.
E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?
Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover
Quem nós somos e o que fazemos?
O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.

  • Técnico Externo

    Há 24 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Livenet serviço Tempo inteiro R$151.800 por ano

    Técnico Externo - Provedor de InternetEstamos contratando um Técnico Externo proativo e apaixonado por tecnologia para nossa equipe Se você gosta de resolver problemas e prefere um ambiente dinâmico e ao ar livre, esta vaga é para você.Principais Responsabilidades:Instalação e configuração de internet em residências e empresas.Diagnóstico e...

  • Assistente Técnico de Operações

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Flex Wind Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição Da VagaBuscamos um(a) profissional proativo(a) e organizado(a) para atuar como Assistente Técnico de Operações, prestando suporte ao departamento de operações, com foco em Blades e sendo um elo entre os times operacionais, técnicos e clientes.ResponsabilidadesSuporte diário ao departamento técnico e especialista da áreaInterface com...

  • Auxiliar Técnico em Eletrotecnico

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil CONSÓRCIO OPERAÇÃO CTA Tempo inteiro R$1.724 - R$22.420 por ano

    ESTAMOS CONTRATANDOAuxiliar Técnico em EletroeletrônicaFortaleza - CEFaça parte de uma equipe que atua diretamente na mobilidade urbana da nossa cidadeSe você é apaixonado por tecnologia, manutenção e quer crescer na área eletroeletrônica, essa vaga pode ser suaREQUISITOS:Ensino Técnico completo ou cursando (Eletrônica, Eletrotécnica ou áreas...

  • Administrador de Operações Técnicas

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$1.700 - R$17.000

    Descrição do CargoO candidato selecionado atuará como Administrador de Operações Técnicas, responsável por organizar e controlar documentos técnicos e administrativos, apoiar no agendamento e acompanhamento de serviços técnicos, atender a clientes e fornecedores com suporte técnico-administrativo, controlar prazos de contratos, ordens de serviço...

  • Especialista em Serviços Técnicos

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEngenheiro Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Buscamos profissionais capacitados para atuar em serviços de engenharia, com foco em soluções técnicas para grandes projetos industriais e de infraestrutura.Apoiarão no desenvolvimento e execução de estratégias comerciais para os serviços de engenharia do grupo, prospectando e desenvolvendo relacionamentos com clientes dos setores de energia,...

  • Especialista em Suporte e Operações Técnicas

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$1.700

    Descrição da Vaga:  Procuramos um profissional eficiente e estratégico para atuar como Assistente Administrativo e Operações Técnicas em nossa equipe.Requisitos:Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Engenharia, Meio Ambiente ou áreas correlatas);Experiência anterior na área administrativa,...

  • Executivo de Serviços Técnicos

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$2.000 - R$25.000

    Encarregado de Manutenção O que fazemos? O encarregado de manutenção é fundamental para garantir a eficiência das operações diárias do nosso centro. Realizar reparos e manutenções gerais nas unidades; Acompanhar o andamento das obras, reformas e manutenção de empresas terceirizadas; Elaborar e controlar o cronograma de manutenção das...

  • Assistente Administrativo- Operações Técnicas

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria Suport Rh Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH contrata para cliente:Assistente Administrativo- Operações TécnicasSegmento: Engenharia / Meio AmbienteLocal de Trabalho: Eusébio – CERequisitos: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Engenharia, Meio Ambiente ou áreas correlatas); Experiência anterior na área administrativa,...

  • Assistente Administrativo- Operações Técnicas

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria Suport Rh Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH contrata para cliente:Assistente Administrativo- Operações TécnicasSegmento: Engenharia / Meio AmbienteLocal de Trabalho: Eusébio – CERequisitos: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Engenharia, Meio Ambiente ou áreas correlatas); Experiência anterior na área administrativa,...

  • Assistente Administrativo- Operações Técnicas

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria Suport Rh Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH contrata para cliente:Assistente Administrativo- Operações TécnicasSegmento: Engenharia / Meio AmbienteLocal de Trabalho: Eusébio – CERequisitos: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Engenharia, Meio Ambiente ou áreas correlatas); Experiência anterior na área administrativa,...