Analista de negócios internacionais júnior

3 semanas atrás


SAO PAULO, Brasil APDATA DO BRASIL SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

Sobre a vaga:

Se você tem paixão por solucionar desafios, possui uma visão estratégica e quer atuar como a ponte entre nossos clientes internacionais e o coração da nossa operação, esta é a sua oportunidade

Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios Internacionais Júnior para integrar nossa equipe e garantir a excelência no relacionamento e na entrega de soluções para nossos parceiros e clientes globais. Você será o(a) protagonista na gestão e otimização dos nossos serviços, transformando desafios em oportunidades de crescimento.

Suas principais responsabilidades serão:

  • Gestão de Relacionamento e Suporte ao Cliente:Garantir o bom funcionamento e o acesso fluido dos clientes aos nossos portais.Realizar follow-up mensal com os clientes e parceiros para analisar demandas, pendências e garantir a satisfação.Oferecer suporte e capacitação constante aos parceiros, com foco em processos mensais e novas implementações.
  • Gerenciamento de Processos e Melhorias:Monitorar e acompanhar os processos mensais, identificando problemas e ajustes necessários.Gerenciar as melhorias solicitadas pelos clientes, garantindo a evolução contínua dos nossos sistemas.Garantir que os prazos e a qualidade das entregas sejam cumpridos, alinhando-se ao cronograma acordado.
  • Negociação e Solução de Problemas: Atuar como o elo entre os clientes e as equipes internas (Cálculo, Relatório e Técnica) para buscar a solução de problemas e ajustar regras. Negociar prazos de devolutiva com as equipes internas para assegurar o cumprimento das solicitações. Realizar o levantamento de problemas com a equipe interna para analisar e encaminhar as melhores soluções.

O que buscamos:

  • Conhecimento em regra de negócio/folha de pagamento 
  • Inglês ou espanhol nível intermediário
  • Pacote Office
  • Desejável: vivência em suporte de atendimento ao cliente

Oque oferecemos:

  • Salário competitivo.
  • Benefícios como plano de saúde e odonto, seguro de vida, vale-refeição ou alimentação e vale-transporte .
  • Ajuda de custo Home Office e  auxílio creche,
  • Programa de academia Gympass  e TotalPass
  • Plataforma de desenvolvimento /Educacional;
  • Programa de reconhecimento por tempo de casa 
  • Programa de Qualidade de Vida  
  • Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de desenvolvimento.

Estamos ansiosos para conhecer você




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    **Analista De Novos Negócios Júnio**r****Sobre a oportunidade**Salário R$ 3.500,00 / mês- Local de Trabalho: Alphaville - São Paulo- Disponibilidade para 3 vezes por semana presencial- Benefícios: Ticket refeição (R$ 29,00); ajuda transporte, Seguro Saúde Porto Seguro, Seguro de Vida.**Descrição das Atividades**- Prospecção e negociação de...


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