Analista de Customer Services Sênior

4 semanas atrás


Eusébio, Brasil Umana brasil Tempo inteiro
Sobre o nosso Cliente: Indústria de alimentos. Atividades do Cargo
Entender as necessidades de melhorias em sistemas com a equipe de Customer Service; Realizar a valoração das demandas e medir o retorno financeiro; Abertura de demandas para a área de tecnologia e alinhamento com a gestão; Condução de squads de trabalho (método Scrum) para testes, homologação, treinamentos e acompanhamento da implantação; Liderar melhorias de processos dentro da área de Customer Service; Conduzir reuniões, elaborar materiais e garantir clareza na comunicação entre todas as partes envolvidas; Criar e reportar análises relevantes, identificando oportunidades de melhoria para facilitar decisões mais ágeis e assertivas. Requisitos
Superior em Tecnologia da Informação, Logística, Engenharia; Excel avançado ou ferramentas similares; Pacote Office ou ferramentas semelhantes; Conhecimento em SAP; Habilidade de síntese e apresentação de dados (storytelling). Localização
Eusébio – CE Regime de Contratação
Temporário Horário de Trabalho
52 7:30 às 17:18. Salário
6.173,66 + VT + Refeitório na empresa. A empresa atua com respeito pela diversidade e com o compromisso de promover a equidade e a igualdade de oportunidades, praticando e potencializando a inclusão. Este anúncio é dirigido sem qualquer forma de discriminação a todos os sujeitos. Qualquer variação de gênero nos termos utilizados no edital refere-se a candidatos de ambos os sexos. As candidaturas apresentadas não devem conter dados relativos ao estado de saúde, informações relativas à origem étnica, opiniões políticas ou religiosas, orientação sexual ou relacionadas com o estado familiar e responsabilidades familiares. Em
possível consultar a informação sobre o tratamento de dados pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018). Forma de Contratação
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção.
#J-18808-Ljbffr

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    Entender as necessidades de melhorias em sistemas com a equipe de Customer Service. Realizar a valoração das demandas e medir o retorno financeiro. Abertura de demandas para a área de tecnologia e alinhamento com a gestão. Condução de squads de trabalho (método Scrum) para testes, homologação, treinamentos e acompanhamento da implantação. Liderar...


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    Entender as necessidades de melhorias em sistemas com a equipe de Customer Service. Realizar a valoração das demandas e medir o retorno financeiro. Abertura de demandas para a área de tecnologia e alinhamento com a gestão. Condução de squads de trabalho (método Scrum) para testes, homologação, treinamentos e acompanhamento da implantação. Liderar...


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    Entender as necessidades de melhorias em sistemas com a equipe de Customer Service. Realizar a valoração das demandas e medir o retorno financeiro. Abertura de demandas para a área de tecnologia e alinhamento com a gestão. Condução de squads de trabalho (método Scrum) para testes, homologação, treinamentos e acompanhamento da implantação. Liderar...


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    Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Eusébio, CE Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Entender as necessidades de melhorias em sistemas com a equipe de Customer Service; Realizar a valoração das demandas e medir o retorno financeiro;...


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    Requisitos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de Customer ServiceEmpresa:Umana brasilFornecimento e gestão de recursos humanos para terceirosRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BF)


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    Requisitos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de Customer ServiceEmpresa:Umana brasilFornecimento e gestão de recursos humanos para terceirosRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EC)


  • Eusébio, Brasil Umana Brasil Tempo inteiro

    Requisitos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de Customer ServiceEmpresa:Umana brasilFornecimento e gestão de recursos humanos para terceirosRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (JB)


  • Eusébio, Brasil UMANA BRASIL Tempo inteiro

    Entender as necessidades de melhorias em sistemas com a equipe de Customer Service. Realizar a valoração das demandas e medir o retorno financeiro. Abertura de demandas para a área de tecnologia e alinhamento com a gestão. Condução de squads de trabalho (método Scrum) para testes, homologação, treinamentos e acompanhamento da implantação. Liderar...


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    Sobre o nosso Cliente: Indústria de alimentos. Atividades do CargoEntender as necessidades de melhorias em sistemas com a equipe de Customer Service; Realizar a valoração das demandas e medir o retorno financeiro; Abertura de demandas para a área de tecnologia e alinhamento com a gestão; Condução de squads de trabalho (método Scrum) para testes,...


  • Eusébio, Brasil Umana brasil Tempo inteiro

    Sobre o nosso Cliente: Indústria de alimentos.Atividades do CargoEntender as necessidades de melhorias em sistemas com a equipe de Customer Service;Realizar a valoração das demandas e medir o retorno financeiro;Abertura de demandas para a área de tecnologia e alinhamento com a gestão;Condução de squads de trabalho (método Scrum) para testes,...

  • Analista De Customer Service

    4 semanas atrás


    Eusébio, Brasil Umana brasil Tempo inteiro

    Atividades:Responsável pela tratativa diária da carteira de pedidos dos clientes pré-determinados, conforme estrutura da área. Realizar gestão do processamento da carteira de pedidos. Interfaces com outras áreas de Supply Chain, como logística das unidades e planejamento (S&OE) para visibilidade de plano de produção e gargalos. Acompanhamento e...

  • Analista De Customer Service

    3 semanas atrás


    Eusébio, Brasil Umana Brasil Tempo inteiro

    Atividades:Responsável pela tratativa diária da carteira de pedidos dos clientes pré-determinados, conforme estrutura da área. Realizar gestão do processamento da carteira de pedidos. Interfaces com outras áreas de Supply Chain, como logística das unidades e planejamento (S&OE) para visibilidade de plano de produção e gargalos. Acompanhamento e...

  • Analista De Customer Service

    3 semanas atrás


    Eusébio, Brasil UMANA BRASIL Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Eusébio, CE Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Atividades: - Responsável pela tratativa diária da carteira de pedidos dos clientes pré-determinados, conforme estrutura da área; - Realizar gestão do...


  • Eusébio, Brasil UMANA BRASIL Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Eusébio, CERegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralAtividades:- Responsável pela tratativa diária da carteira de pedidos dos clientes pré-determinados, conforme estrutura da área;- Realizar gestão do processamento da...


  • Eusébio, Brasil Umana brasil Tempo inteiro

    Responsável pela tratativa diária da carteira de pedidos dos clientes pré-determinados. Realizar gestão do processamento da carteira de pedidos, acompanhando os processos Order to Cash (liberação de crédito, política comercial e bloqueios em geral). Visibilidade E2E dos pedidos e monitoramento dos SLAs de cada etapa do processo. Atuar nas correções...


  • Eusébio, Brasil Umana brasil Tempo inteiro

    Responsável pela tratativa diária da carteira de pedidos dos clientes pré-determinados. Realizar gestão do processamento da carteira de pedidos, acompanhando os processos Order to Cash (liberação de crédito, política comercial e bloqueios em geral). Visibilidade E2E dos pedidos e monitoramento dos SLAs de cada etapa do processo. Atuar nas correções...


  • Eusébio, Brasil Umana Brasil Tempo inteiro

    Responsável pela tratativa diária da carteira de pedidos dos clientes pré-determinados. Realizar gestão do processamento da carteira de pedidos, acompanhando os processos Order to Cash (liberação de crédito, política comercial e bloqueios em geral). Visibilidade E2E dos pedidos e monitoramento dos SLAs de cada etapa do processo. Atuar nas correções...


  • Eusébio, Brasil Umana brasil Tempo inteiro

    Responsável pela tratativa diária da carteira de pedidos dos clientes pré-determinados. Realizar gestão do processamento da carteira de pedidos, acompanhando os processos Order to Cash (liberação de crédito, política comercial e bloqueios em geral). Visibilidade E2E dos pedidos e monitoramento dos SLAs de cada etapa do processo. Atuar nas correções...


  • Eusébio, Brasil Umana brasil Tempo inteiro

    Responsável pela tratativa diária da carteira de pedidos dos clientes pré-determinados. Realizar gestão do processamento da carteira de pedidos, acompanhando os processos Order to Cash (liberação de crédito, política comercial e bloqueios em geral). Visibilidade E2E dos pedidos e monitoramento dos SLAs de cada etapa do processo. Atuar nas correções...


  • Eusébio, Brasil NOSSA FRUTA BRASIL INDUSTRIA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Se você é um profissional motivado e competente, que busca desafios e oportunidades de crescimento, este cargo pode ser perfeito para você!A Nossa Fruta Brasil Industria de Alimentos Ltda. busca um especialista em gestão de recursos financeiros para compor sua equipe.O Analista de Contas a Pagar é responsável por executar atividades relacionadas a...