ATENDIMENTO AO CLIENTE

2 semanas atrás

Londrina, Brasil Grupo Muffato Tempo inteiro

Sobre a Vaga

O bom atendimento ao cliente é essencial para garantir sua satisfação e fidelidade. O Grupo Muffato busca profissionais apaixonados por atendimento, que criem experiências incríveis para nossos clientes.

Você será responsável pelo atendimento, processamento de pedidos e cancelamentos, garantindo a excelência no contato com o cliente.

Principais Atribuições
  • Realizar atendimento ao cliente via canais de comunicação, solucionando dúvidas, registrando pedidos e processando cancelamentos.
  • Treinamento, capacitação e acompanhamento das squads SAC Muffato e SAC Crediffato, assegurando a qualidade na experiência do cliente.
  • Auditar atendimentos de voz e/ou texto para garantir a correta aplicação dos processos determinados pela Crediffato.
  • Controlar a plataforma omnichannel, realizando tabulações, elaborando planos e estratégias para melhoria da performance do atendimento.
  • Atuar com foco na satisfação do cliente, buscando sempre a resolução eficiente e ágil das demandas.
Requisitos Desejáveis(diferencial)
  • Ensino médio completo.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Proatividade e comprometimento com metas e resultados do setor.
  • Capacidade de seguir procedimentos operacionais e padrões de atendimento da empresa.
  • Discernimento e flexibilidade para tomada de decisões no atendimento.
  • Conhecimento em plataformas omnichannel e ferramentas de CRM.
  • Experiência com auditoria de atendimentos e controle de qualidade.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e acompanhar squads de atendimento.
  • Conhecimento em processos e rotinas do setor de atendimento ao cliente.
Benefícios
  • Assistência médica
  • Telemedicina e telepsicologia
  • Plano odontológico
  • Clube de vantagens
  • Descontos em farmácias
  • Cartão convênio
  • Programas de premiação
  • Seguro de vida
  • Assistência funeral
  • Acompanhamento de gestantes
  • Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso
  • Vale refeição
  • Plano de carreira
#J-18808-Ljbffr

  • Atendimento ao Cliente

    Há 22 horas

    Londrina, Brasil Super Muffato Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O bom atendimento do cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo? o Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis a nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, solicitações e reclamações e elogios, Se interessou? Faça já sua...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 8 horas

    Londrina, Brasil Super Muffato Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O bom atendimento do cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo?o Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis a nossos clientes.Você será responsável pelo atendimento, solicitações e reclamações e elogios, Se interessou?Faça já sua...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Londrina, Brasil Uni Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteLocal de trabalho: LondrinaModelo de trabalho: PresencialTipo de contratação: CLTDescrição da vagaSOBRE A ÁREA:Estamos em busca de um profissional dedicado e comunicativo para integrar nosso time de Atendimento ao Cliente.O objetivo é garantir uma experiência positiva em cada interação, fortalecendo a confiança, a satisfação...

  • Atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil UNI Gestão de Negócios Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento ao ClienteLocal de trabalho: LondrinaModelo de trabalho: PresencialTipo de contratação: CLTDescrição da vagaSOBRE A ÁREA:Estamos em busca de um profissional dedicado e comunicativo para integrar nosso time de Atendimento ao Cliente. O objetivo é garantir uma experiência positiva em cada interação, fortalecendo a confiança, a...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Londrina, Brasil Alcamar Comércio Eletrônico Ltda Tempo inteiro

    Quer fazer parte da nossa tripulação?Você pode ser o mais novo marujo em Assistente em Atendimento – SAC e VendasRequisitos:Ensino Médio ou Superior (cursando ou completo);Experiência comprovada;Conhecimento em atendimento ao cliente e a fornecedores;Boa escrita e comunicação verbal em dia.Será um diferencial:O desejo de crescimento profissional...

  • Atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Floricultura Shangri-lá Tempo inteiro R$18.120 - R$22.800 por ano

    REQUISITOS:Ter acima de 18 anosBoa comunicação e organizaçãoBom atendimento ao clienteExperiência na área será um diferencialDESCRIÇÕES DA VAGA:Realizar o atendimento e auxilio ao cliente em lojaManter a loja organizadaHorário comercial.Envie seu Currículo no Indeed ou para o WhatsApp: Venha fazer parte da nossa equipeTipo de vaga: Tempo integral,...

  • Atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Londrina, Paraná, Brasil VOXX TELECOM Tempo inteiro R$20.736 - R$27.648 por ano

    Objetivo da Vaga:Proporcionar um atendimento de excelência aos clientes, solucionando dúvidas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva com a marca.Principais Responsabilidades:Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, conforme o canal da empresa.Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos, políticas de...

  • Atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil ALCAMAR COMÉRCIO ELETRÔNICO LTDA Tempo inteiro R$19.200 - R$24.000 por ano

    Quer fazer parte da nossa tripulação?Você pode ser o mais novo marujo em Assistente em Atendimento – SAC e VendasRequisitos:Ensino Médio ou Superior (cursando ou completo);Experiência comprovada;Conhecimento em atendimento ao cliente e a fornecedores;Boa escrita e comunicação verbal em dia.Será um diferencial:O desejo de crescimento profissional...

  • Atendimento ao cliente

    Há 2 horas

    Londrina, Paraná, Brasil Fatto Gestão e Representação Tempo inteiro R$9.600 - R$19.200 por ano

    Resumo da PosiçãoProfissional responsável por realizar atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, elaborarorçamentos digitais em sistema parametrizado, acompanhar pedidos de venda (follow-up), auxiliarem tratativas de pós-venda e, de forma esporádica, apoiar no recebimento, conferência,preparação e despacho de mercadorias.Principais...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O bom atendimento ao cliente é essencial para garantir sua satisfação e fidelidade. O Grupo Muffato busca profissionais apaixonados por atendimento, que criem experiências incríveis para nossos clientes.Você será responsável pelo atendimento, processamento de pedidos e cancelamentos, garantindo a excelência no contato com o...