Especialista CRM Revops

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil UPIK Tempo inteiro
Estamos em busca de uma pessoa especialista em CRM para atuar na área de Revenue Operations (RevOps), com foco em otimizar os processos comerciais, garantir a eficiência das operações de vendas e marketing, e impulsionar o crescimento previsível e escalável da receita. Explorar o uso de IA para escalar resultados com eficiência. Você será responsável por estruturar, manter e evoluir nosso CRM como uma ferramenta estratégica, garantindo alinhamento entre as áreas de Vendas, Marketing e Customer Success. Responsabilidades: - Administrar e otimizar o CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou similar);
- Garantir a qualidade dos dados e a integridade dos pipelines de vendas;
- Criar e manter dashboards, relatórios e automações que apoiem decisões estratégicas;
- Trabalhar junto às áreas de Vendas, Marketing e CS para garantir processos integrados e fluidez na jornada do cliente;
- Apoiar na criação e execução de playbooks comerciais, com apoio de insights gerados por IA;
- Monitorar indicadores de performance (KPIs) e propor melhorias contínuas;
- Treinar os times no uso eficiente de CRM e ferramentas de IA. - Atuar como guardião das melhores práticas de uso e governança do CRM.
Requisitos Experiência comprovada em CRM HubSpot (implementação, manutenção e análise); Vivência com ferramentas como HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou similares; Conhecimento sólido em funil de vendas, processos comerciais e/ou estratégias de RevOps; Experiência com ferramentas de IA aplicadas a vendas e marketing (ex: ChatGPT, Gong, Apollo, Lavender, Clari, etc.); Capacidade analítica e orientação a dados; Perfil organizado, proativo e com foco em resolução de problemas; Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes áreas.
Desejável Experiência com integrações entre sistemas (ex: CRM + ERP + ferramentas de automação); Conhecimento de SQL, Looker, Power BI ou outras ferramentas de análise de dados; Experiência em startups ou empresas de crescimento acelerado; Certificações em CRM ou RevOps (HubSpot Academy, Salesforce Trailhead, etc.).

  • Especialista Crm Revops

    3 semanas atrás

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