Backoffice

3 semanas atrás

Porto Velho, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro
Estamos em busca de um (a) Backoffice (Remoto), para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável alimentar, atualizar, conferir cadastro. dar suporte ao atendimento ao cliente, gerar relatórios operacionais e de acompanhamento das vendas, cancelamentos, ativações e pendências.
- Alimentar e atualizar sistemas com informações cadastrais e comerciais de clientes e leads.
- Organizar fichas e registros de atendimento, mantendo o banco de dados sempre atualizado e preciso.
- Controlar e orientar o fluxo de atendimento ao público, realizando encaminhamentos necessários e propondo melhorias no processo.
- Garantir o cumprimento de prazos e metas estipulados, apoiando a equipe no alcance dos objetivos estabelecidos.
- Iniciar e finalizar atendimentos ou atividades administrativas conforme o fluxo de trabalho da empresa.
- Cumprir e fazer cumprir as normas e procedimentos internos da organização.
- Iniciar e finalizar atendimentos ou processos administrativos relacionados a vendas.
- Acompanhar, fiscalizar e controlar o fluxo de atendimentos realizados pelo Nicochat, garantindo a organização, qualidade das interações e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.
- Assegurar um atendimento inicial de qualidade no canal Nicochat, promovendo uma experiência acolhedora ao cliente e direcionando corretamente a demanda para o atendente responsável.
- Realizar contatos proativos com clientes e leads via Nicochat ou WhatsApp Comercial, apresentando ofertas ou realizando convites para atendimento, com o intuito de gerar oportunidades e conversões.
- Emitir relatórios periódicos de desempenho, atendimento e controle de cadastros.
- Realizar o controle de documentos digitais de atendimentos.
- Apoiar no agendamento de compromissos, reuniões e demais eventos internos.
- Auxiliar no controle de estoque de materiais de escritório e na solicitação de compras quando necessário.
- Acompanhar e atualizar planilhas de controle e indicadores administrativos.
- Colaborar com outras áreas da empresa em atividades administrativas e operacionais, conforme demanda.
- Acompanhamento de pedidos e encaminhamento de solicitações para os setores responsáveis.
- Registrar DIÁRIAMENTE todas as interações com o cliente no sistema (CRM ou similar) de forma precisa e completa.

  • Backoffice(Remoto)

    3 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Backoffice (Remoto), para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável alimentar, atualizar, conferir cadastro. dar suporte ao atendimento ao cliente, gerar relatórios operacionais e de acompanhamento das vendas, cancelamentos, ativações e pendências.Acompanhar e orientar o fluxo de atendimento ao...

  • Backoffice

    3 semanas atrás

    PORTO VELHO, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Backoffice (Remoto), para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável alimentar, atualizar, conferir cadastro. dar suporte ao atendimento ao cliente, gerar relatórios operacionais e de acompanhamento das vendas, cancelamentos, ativações e pendências. Alimentar e atualizar sistemas com informações...

  • Backoffice

    3 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Backoffice (Remoto), para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável alimentar, atualizar, conferir cadastro. dar suporte ao atendimento ao cliente, gerar relatórios operacionais e de acompanhamento das vendas, cancelamentos, ativações e pendências. Alimentar e atualizar sistemas com informações cadastrais...

  • backoffice

    Há 2 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um (a) Backoffice (Remoto), para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável alimentar, atualizar, conferir cadastro. dar suporte ao atendimento ao cliente, gerar relatórios operacionais e de acompanhamento das vendas, cancelamentos, ativações e pendências.Alimentar e atualizar sistemas com informações cadastrais e...

  • Estagiário de Backoffice

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3607**: **Estagiário de Backoffice em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 2 horas**: Imputar dados no sistema interno da Harbour; Auxiliar na elaboração de relatórios; Dar suporte a área de crédito; Realizar verificação diária de rentabilidade dos fundos da casa; Monitorar indicadores nos sistemas internos; e Auxiliar a área de...

  • Auxiliar de Backoffice

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Auxiliar de Backoffice Local: Porto Alegre Salário a definir Benefícios: - Assistência médica; - Vale alimentação; - Vale transporte. Atividades: - Receber nossos clientes com simpatia e atenção; - Acompanhar todo o processo de venda, do início até o pagamento da compra; - Auxiliar nas rotinas de backoffice (organização de produtos, apoio ao...

  • Estágio Backoffice

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil FAZ CAPITAL Tempo inteiro

    Estágio Backoffice - Cidade Porto Alegre Perfil da Faz: Buscamos “brilho nos olhos” e vontade de fazer a diferença na vida das pessoas, somos conhecidos como um escritório de formação de Assessores de Investimentos e estamos preparados para lhe oferecer total suporte no desenvolvimento da sua carreira! Somos certificados pelo GPTW com 97% de...

  • Backoffice

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil 3 + Soluções Inteligentes Tempo inteiro

    Fornecer suporte operacional e administrativo, permitindo que as áreas da frente se concentrem no atendimento, enquanto o backoffice cuida das tarefas essenciais que mantêm a empresa funcionando de maneira eficiente.Organizar e gerenciar documentos e arquivos.Suporte para a equipe de atendimento ao cliente.Manutenção e atualização de bancos de...

  • Auxiliar de backoffice

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RL NET Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Auxiliar de Backoffice – ComercialSegunda a sexta das 09h às 18h e sáb das 09h às 13h ou 13h às 18h.Presencial - Porto Alegre - RSDescrição da EmpresaUm pouco mais sobre nós:Pioneira como provedor de Internet à rádio na Zona Sul de Porto Alegre, a RL NET buscou atender os clientes em locais onde outros provedores não atendiam.A partir de 2015...

  • Analista Backoffice- Operacional

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil ROSANE FAGUNDES DOS SANTOS CONSULTORIA PERSONALIZADA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos Backoffice de cobrançaSegunda a sexta-feira 8h as 18hSábado 2 por mês**Salário**: 1653,00+ vt+vr+comissãoExperiência anterior como backoffice em cobrança**Jornada de trabalho**: Segunda á sabado**Modelo de contratação**: CLT**Atividades**: apoio ao supervisor de cobrançaAtividades administrativas e operacionaisBoas habilidades com...