Analista De Ti
Há 2 dias
Vaga : Analista de TI – Suporte à Operação Sobre a Posição : Buscamos um(a) Analista de TI que será responsável por garantir o suporte eficiente à operação, atuando diretamente na resolução de conflitos, interação com distribuições, acionamento do time de suporte e fornecedores, além de realizar ajustes em sistemas Microsoft (Dynamics) e utilizar Excel avançado para análise e solução de problemas. Local : Berrini - São Paulo - SP Regime de trabalho : Híbrido (2 dias presenciais + 3 dias remotos) Horário : Segunda a quinta, das 08h às 17h30 e Sexta das 08h as 15h. Responsabilidades : Suportar a operação, interagindo com as distribuições para garantir o funcionamento dos sistemas e processos. Resolver conflitos e problemas operacionais, acionando o time de suporte interno quando necessário. Realizar abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores, garantindo o cumprimento dos prazos e a resolução dos incidentes. Efetuar ajustes e configurações em soluções Microsoft, especialmente Dynamics. Utilizar Excel avançado para análise de dados, geração de relatórios e apoio à tomada de decisão. Documentar procedimentos, soluções e incidentes de forma clara e organizada. Garantir comunicação clara e empática com clientes internos e externos. Gerenciar múltiplos chamados, priorizando demandas conforme criticidade e impacto no negócio. Sugerir melhorias contínuas nos processos e ferramentas de TI. Requisitos Técnicos (Hard Skills) : Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente. Conhecimento avançado em Microsoft Excel. Vivência com soluções Microsoft, especialmente Dynamics. Conhecimento em ITIL / ITSM e boas práticas de gestão de serviços de TI. Capacidade de documentar procedimentos e soluções. Gestão de incidentes, SLA e KPIs. Requisitos Interpessoais (Soft Skills) : Comunicação clara e empática. Escuta ativa e gestão de conflitos. Trabalho em equipe e colaboração com áreas de negócio. Organização, priorização e resiliência sob pressão. Aprendizado contínuo e cultura de melhoria. Certificações Desejáveis : ITIL Foundation v4 : Para boas práticas de gestão de serviços de TI e processos de suporte. Microsoft Certified : Dynamics 365 Fundamentals. Foco em conhecimento prático nas soluções Microsoft, especialmente Dynamics. Microsoft Office Specialist (Excel) : Para comprovar domínio avançado em Excel. Comp TIA A+ ou Network+ : Para base sólida em suporte técnico e redes HDI Support Center Analyst (SCA) : Para reforçar habilidades de atendimento e suporte ao cliente. Pacote de Remuneração e Benefícios : Plano de Saúde e Odontológico Sul América; OPTUM : Pensando no cuidado integral com a saúde de nossos colaboradores, oferecemos, em parceria com uma empresa especializada, um programa de assistência voltado à saúde emocional e ao bem-estar mental; Seguro de Vida; VR R$53,00 por dia; Locomoção : VT (desc. 6%) / Fretado (reembolso de até R$440,00 por mês) / Estacionamento gratuito; Wellhub (antigo Gympass) : reembolso de até 50% (com teto de R$190,00 em academias parceiras); Convênio Farmácia; Auxílio Creche; Desconto na compra de produtos da Tupperware. Se interessou? Envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe #J-18808-Ljbffr
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Analista de ti
Há 6 dias
Rio Branco, Brasil Tupperware Brasil Tempo inteiroVaga: Analista de TI – Suporte à Operação Sobre a Posição: Buscamos um(a) Analista de TI que será responsável por garantir o suporte eficiente à operação, atuando diretamente na resolução de conflitos, interação com distribuições, acionamento do time de suporte e fornecedores, além de realizar ajustes em sistemas Microsoft (Dynamics) e...
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Analista de projeto de ti
Há 6 dias
Rio Branco, Brasil SIS Innov & Tech Tempo inteiroHá mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital. Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance. Estamos com uma oportunidade para o nosso time corporativo para: Analista de projeto de TI Hibrido 3x presenciais em São...
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Analista De Governança Ti Junior
Há 4 dias
Rio Branco, Brasil Sis Innov & Tech Tempo inteiroHá mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital. Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance. Estamos com uma vaga para o nosso time corporativo : Analista de Governança de TI - Processos. Responsabilidades Apoiar as...
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Analista De Negocios De Ti Pl
Há 2 dias
Rio Branco, Brasil Apsen Farmacêutica Tempo inteiroEstamos contratando: Analista de Negócios de TI Pl Na Apsen, tecnologia e inovação caminham lado a lado com os negócios. Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios de TI Pleno para atuar como elo entre a área de TI e os times de negócio, garantindo que nossos sistemas suportem de forma eficiente processos internos e entreguem valor real para a...
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Analista De Governança Ti Junior
1 dia atrás
Rio Branco, Brasil Sis Innov & Tech Tempo inteiroHá mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital.Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance.Estamos com uma vaga para o nosso time corporativo : Analista de Governança de TI - Processos.ResponsabilidadesApoiar as...
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Analista De Projeto De Ti
Há 5 dias
Rio Branco, Brasil Sis Innov & Tech Tempo inteiroHá mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital.Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance.Estamos com uma oportunidade para o nosso time corporativo para: Analista de projeto de TIHibrido 3x presenciais em São...
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Rio Branco, Brasil Talent Group Tempo inteiroEstamos contratando um Analista de Governança de TI Sênior, com foco em Gestão de Riscos, para atuar em conceituada empresa do segmento de Seguros! ✨ Principais responsabilidades : Execução das atividades de governança de TI relacionadas a processos e controles de tecnologia, buscando sempre o alinhamento às estratégias da organização e melhores...
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Analista de Ti
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Taking Tempo inteiroAnalista de TI **Responsabilidades e atribuições** Analista de TI **Requisitos e qualificações** Analista de TI **DIGA OLÁ PARA O FUTURO!** Somos uma empresa de tecnologia e inspiramos nosso time a apoiar outras empresas por meio da aceleração digital. Nossa atuação é estruturada no tripé pessoas, processos e tecnologia, com foco em promover...
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Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiroVAGA ANALISTA DE GESTÃO DE ATIVOS DE TI -RIO DE JANEIRO- INÍCIO IMEDIATO Atividades: Suporte técnico remoto em 1º nível e presencial 2º nível; Instalação, customização e solução de incidentes em sistemas operacionais e produtos da plataforma Microsoft; Garantir o controle e gestão de todos ativos de TI; Garantir a assertividade do estoque e...
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Gerente De Desenvolvimento De Ti
Há 5 dias
Rio Branco, Brasil Sccon Tempo inteiro???? Cargo: Gerente de Desenvolvimento de TI ???? Local: São Paulo – SP (Moema)???? Modelo: HíbridoA SCCON é uma empresa brasileira de Tecnologia e Inovação no segmento Geoespacial, líder em seu setor e movida por um propósito: gerar impacto positivo no meio ambiente e na sociedade através da tecnologia .Desenvolvemos soluções inteligentes com...
