Especialista em Estratégia de BI e Inteligência Artificial para Serviços de TI
3 semanas atrás
Workplace: São Paulo - SP
A iK , UM ECOSSISTEMA DIGITAL , iniciou suas atividades em dezembro de 2010 , inspirada por uma parceria internacional de empreendedores de Harvard . Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos.
Nosso propósito é uma grade vetor para as grandes empresas prosperarem. Através do nosso ecossistema poderemos prover a flexibilidade, tecnologia e inovação contínua para as organizações perante o mercado incerto e repleto de mudanças.
Como um Especialista de BI iK você deverá:
- Buscar um profissional com sólida experiência em Business Intelligence (BI), Inteligência Artificial (IA) e Transformação Digital, capaz de liderar iniciativas estratégicas e inovadoras no uso de IA para elevar os serviços de TI. Este especialista terá o papel fundamental de impulsionar a eficiência, qualidade e inovação dos serviços, sendo o ponto focal e fomentador de soluções de IA que integram dados com as melhores práticas de ITSM.
- Experiência Avançada em Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina para TI : Proficiência em algoritmos de IA, como modelos preditivos, redes neurais, processamento de linguagem natural e análise de dados não estruturados, aplicados à gestão de serviços de TI.
- Experiência comprovada na construção e implementação de soluções de IA para otimizar processos de ITSM, como detecção de incidentes, automação de tickets e análise preditiva de problemas.
- Familiaridade com frameworks de IA como TensorFlow, PyTorch e Scikit-Learn.
- Transformação Estratégica e Automação Inteligente de Serviços de TI : Habilidade para desenvolver estratégias de IA que transformem o atendimento e a gestão de serviços de TI.
- Experiência em projetos de transformação digital que integram IA em fluxos de trabalho ITSM.
- Capacidade de medir e otimizar o impacto das iniciativas de IA nos KPIs estratégicos de TI.
- Experiência em Ferramentas de BI para Suporte Estratégico de Decisões : Conhecimento avançado em ferramentas de BI (ex.: Power BI, Tableau, Qlik) para a criação de dashboards estratégicos.
- Capacidade de transformar dados em insights acionáveis.
- Experiência em Ferramentas de ITSM e Práticas ITIL : Familiaridade com plataformas ITSM e BPMS como Cervello, ServiceNow, Jira Service Management, ou BMC.
- Conhecimento sólido das práticas ITIL.
- Perfil Inovador e Orientado a Resultados : Histórico de liderança em iniciativas de inovação em IA aplicadas a TI.
- Experiência com Tecnologias Emergentes e Nuvem : Experiência com ambientes de nuvem como AWS, Google Cloud, ou Azure.
Para nós é importante que você se identifique com o Nosso Jeito de Ser:
- Somos um Time
Se você busca a evolução, inovação, trabalhar de forma colaborativa e dinâmica, venha fazer parte do nosso Time de Talentos
Aqui na IK , nossa jornada diária conta com Dress Code e Horário Flexíveis, Trabalho remoto, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com Gympass e vale alimentação ou vale refeição.
Nós valorizamos e acreditamos numa sociedade mais respeitosa e igualitária e isso começa na valorização das pessoas e no incentivo à construção de um ambiente de trabalho mais inclusivo.
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Especialista em Automação de Processos e Inteligência Artificial
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