
Especialista em Processos
1 semana atrás
**Requisitos**
- Superior em Tecnologia da Informação, Administração ou áreas correlatas.
- Conhecimento em métodos ágeis, como Scrum Master, Product Owner e Agile Coach.
- Conhecimento em Design Thinking.
- Experiência com a condução e priorização de atividades.
- Experiência com ferramentas de qualidade.
- Experiência com liderança de projetos.
- Experiência com a elaboração de relatórios em Excel, mapeamento de processos e procedimentos.
- Experiência com mudanças de ferramentas de ITSM e/ou CRM.
- Certificação ITIL4 Managing Profissional.
- Certificação LeanIT.
**Principais atividades**
- Desenhar o mapa de processos.
- Mapear e escrever processos e procedimentos.
- Conduzir melhorias internas com as equipes.
- Elaborar e aplicar treinamentos.
- Elaborar relatórios gerenciais para o acompanhamento dos níveis de serviço da empresa e para as áreas do negócio.
- Visitar clientes para apresentação de indicadores e processos.
- Participar ativamente de auditorias internas e externas.
- Desenvolver requisitos sistêmicos.
- Acompanhar planos de ação e evolução no resultado dos indicadores com as áreas envolvidas.
- Liderar consultorias internas e externas e entregar relatórios do trabalho realizado.
- Liderar a condução da priorização das atividades de equipes externas.
- Definir e documentar novos processos, políticas e indicadores.
- Propor melhorias a partir de análises críticas.
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Especialista de Processos
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Manserv Investimentos e Participações Tempo inteiroFaixa salarial a combinar- São Paulo- Regime CLT- Assistência médica Assistência odontológica Auxílio academia Auxílio farmácia Seguro de vida Vale-refeição Vale-transporte - Ver todos: Estamos em busca de um Especialista de Processos para se juntar à nossa equipe! **Responsabilidades**: - Desenho | Modelagem | Mensuração |...
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Especialista de Processos
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Manserv Investimentos e Participações Tempo inteiroFaixa salarial a combinar- São Paulo- Regime CLT- Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio farmáciaSeguro de vidaVale-refeiçãoVale-transporte- Ver todos:Estamos em busca de um Especialista de Processos para se juntar à nossa equipe!**Responsabilidades**:- Desenho | Modelagem | Mensuração | acompanhamento de processos (AS...
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Especialista em Processos
Há 21 horas
Sao Paulo, Brasil Escola Mais Tempo inteiroEstamos muito felizes de lhe ter aqui, pois a Escola Mais está em em plena expansão para **tornar Educação de alta qualidade acessível a todos no Brasil**, e será incrível contar com os melhores talentos engajados em nossa missão. Estamos em busca de um **Especialista de Processos **para nos ajudar nos desafios de gerir informações relevantes para...
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Sao Paulo, Brasil MTTECHNE GESTÃO, SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro**Quem somos**: Apoiando o cliente na estruturação e expansão de sua operação de Cartões de Crédito, Conta Digital e Adquirência (APAG) para receber uma nova base com um grande número cartões. Uma etapa seguinte do trabalho será conduzir o processo de migração da base e processadora dos cartões. **ATIVIDADES/RESPONSABILIDADES** - Realizar...
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Especialista em Processos
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Compass.uol Tempo inteiroA** Compass **oferece soluções de tecnologia sob medida que ajudam seus clientes na construção de soluções digitais que viabilizem a transformação e evolução de seus negócios. Somos uma empresa feita de profissionais comprometidos e apaixonados por inovação. Acreditamos que o conhecimento é a base para alcançar grandes resultados, por isso...
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Especialista de Processos
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MTTECHNE GESTÃO, SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiroMISSÃO DO CARGORealizar reuniões de levantamento de requisitos, elaboração de especificações funcionais e técnicas, suporte ao desenvolvimento e homologação dos processos, que visam o cadastramento e manutenção de dados dos estabelecimentos, terminais e gerenciamento das agendas de pagamentos, conciliação com as redes de captura, geração de...
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Especialista Financeiro Iv
Há 21 horas
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspecialista Financeiro IV - Processos e Organização Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Se você tem grandes sonhos para sua carreira, e gosta de desafios, vem para o Santander. Ao atuar na VP de Finanças do Santander você fará parte do time que elabora as informações contábeis e gerenciais para apoiar os negócios na tomada de decisão e...
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Sao Paulo, Brasil MTTECHNE GESTÃO, SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro**Quem somos**:Apoiando o cliente na estruturação e expansão de sua operação de Cartões de Crédito, Conta Digital e Adquirência (APAG) para receber uma nova base com um grande número cartões. Uma etapa seguinte do trabalho será conduzir o processo de migração da base e processadora dos cartões.**ATIVIDADES/RESPONSABILIDADES**- Realizar...
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Especialista de Processos
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Vagas | Hprojekt Tech Tempo inteiroA Hprojekt é uma consultoria de R&S que está presente no mercado desde 2014 e que atua em vagas corporativas nos mais variados segmentos e em diferentes níveis de complexidade. Saiba mais sobre essa oportunidade**:Especialista **de Processos.** **Sobre o nosso cliente**: Uma oportunidade incrível de construir e fazer parte de um projeto que vai...
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Especialista de Processos
Há 21 horas
Sao Paulo, Brasil Kroton Tempo inteiroA Kroton tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, atuando junto ao segmento B2C de Ensino Superior. A tradição e liderança não são traduzidas em modelos antigos e ‘zona de conforto’. Temos em nosso DNA a inovação e o dinamismo de uma jovem startup. Um dos reflexos disso é a nossa busca...