Analista de Qualidade Junior

Há 4 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Friopeças Tempo inteiro

Analista de Qualidade Junior at Grupo Friopeças

Overview

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Iniciamos nossas atividades em 1994, na cidade de Belo Horizonte, com foco exclusivo no varejo de peças originais. Já em 1998, expandimos nossa atuação para o mercado atacadista. Desde então, estamos solidificando nosso crescimento e credibilidade no mercado. Nosso sucesso se deve em grande parte à nossa estratégia de FOCO NO CLIENTE. Investimos continuamente na capacitação e formação de uma equipe extremamente dedicada à excelência no atendimento. Além disso, valorizamos o fortalecimento de parcerias com fornecedores para garantir as melhores condições de venda dos nossos produtos. Nossa filosofia é oferecer aos clientes os melhores produtos do mercado e garantir agilidade tanto na venda quanto na entrega.

Responsabilidades e atribuições
  • Analisar e avaliar otimização de processos do SAC;
  • Buscar inovações e soluções para atender requisitos e necessidades dos clientes;
  • Corrigir ou prevenir possíveis impactos, reagindo a mudanças ou riscos;
  • Avaliar possíveis reduções de custo;
  • Apoiar a supervisão na construção de novos fluxos de trabalho;
  • Buscar novas tecnologias que favoreçam a agilidade nos processos.
Requisitos e qualificações
  • Graduação completa em Administração, Engenharias ou áreas afins;
  • Desejável conhecimento em plataformas de Marketplace;
  • Já ter atuado em operações de atendimento (SAC, Callcenter, Pós Vendas, etc.);
  • Excel avançado.
Informações adicionais
  • Assistência médica Unimed
  • Assistência odontológica Unimed
  • Gympass
  • Convênio farmácia
  • Café da manhã e da tarde
  • Convênio com Faculdades e Escola de idiomas
  • Desconto em produtos
  • Participação nos Lucros ou Resultados
  • Programa de treinamentos
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação ou Vale-refeição
  • Vale-transporte
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