Analista de Atendimento

Há 7 dias

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiro
Olá, somos a Exact Sales, criadores do maior **Software de Sales Engagement da América Latina** e buscamos pessoas com vontade de aprender e em busca de crescimento profissional para fazer parte do nosso time
Você é atencioso, gosta de processos e de auxiliar o cliente a chegar na utilização máxima e mais assertiva do produto? Então seu lugar é aqui.
Como **Analista de Atendimento** você terá a missão de atender, manter a **experiência do cliente** positiva e potencializar o **engajamento do cliente** em sua jornada de sucesso.
Então, se você se identificou com a vaga, dê uma olhadinha em nossos requisitos. Estamos ansiosos para ter você conosco
Somos uma empresa de pessoas criativas, inovativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo (a) com suas diferenças e diversidades.
**Fará parte do seu dia a dia**:
- Atender clientes de forma acolhedora nas demandas de informação, solicitação, problemas e sugestões;
- Encaminhar demandas para os níveis e áreas de apoio conforme direcionamento dos processos;
- Realizar follow-ups das resoluções das demandas para garantir cumprimento de prazos e a plena satisfação e excelência na qualidade do atendimento;
- Registrar com atenção e qualidade os motivos de atendimento na ferramenta de gestão;
- Propor melhorias nas ferramentas, processos e canais de atendimento;
- Participação em treinamentos, reuniões de resultados e criação de planos de ação;
**O que esperamos do seu perfil**:
- Gostar de trabalhar em um ambiente com metas;
- Empatia e resiliência;
- Escuta ativa;
- Gostar de se comunicar assertivamente;
- Capacidade de negociação;
- Trabalhar bem em equipe;
- Conhecimento intermediário em ferramentas do Google (Planilhas, Docs e Slides)
- Multitarefa
**Curtiu? Então se liga nos requisitos da vaga**:
- Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Ciência das Informações, Marketing, Engenharia de Produção e cursos afins.
**Você vai se destacar se também tiver**:
- Experiência em atendimento ao cliente nas áreas de suporte ou experiência do cliente.
- Conhecimento em ferramentas de atendimento (Zendesk/Movidesk/Freshdesk).
- Conhecimento em processos comerciais e pré-vendas
- Experiência ou conhecimento em SaaS
**Carga horária semanal**:
- 40 horas semanais, de segunda à sexta, das 8h às 11h30 e das 13h às 17h30.
**Porque a Exact?**
- Salário compatível com mercado;
- Pacote de benefícios de R$ 921,00 (você compõe como quiser entre: vale alimentação, vale refeição, vale transporte, vale combustível, plano odontológico ou plano de saúde);
- Seguro de vida;
- Convênio com ACATE;
- Local para descanso (sim, você pode tirar aquele cochilo : )
- Bicicletário;
- Vídeo Game;
- No dress code;
- Biblioteca colaborativa;
- Espaço para refeições com geladeiras e microondas;
- Open café;
- Convênio com SESI;
- Happy Hours;
- Dia de folga no aniversário solidária;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atender e realizar chamadas através dos canais de atendimento, realizar trocas e devoluções e demais tratativas de pós vendas**CARGO**: Analista de Atendimento**LOCAL**: São José/SC**SALÁRIO**: R$ fixo R$ 1.577,45 mais premiação de até R$ 1200,00.**HORÁRIO**: segunda à sexta 13:33 às 19:00 e das 09:00 às 13:00 aos sábados.**BENEFÍCIOS**:...

  • Analista De Atendimento

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Inclusiva Rh Tempo inteiro

    958 - Analista de Atendimento - SAC (pessoas com deficiência) Atender e realizar chamadas através dos nossos canais de atendimento; Realizar trocas e devoluções; Realizar demais tratativas de pós-venda Ensino médio completo; Experiência com atendimento de clientes.INFORMAÇÕES ADICIONAIS Plano de Saúde Unimed (após experiência, sem mensalidade) ;...

  • Função Analista de Atendimento

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$1.575

    Trabalhe como Analista de Atendimento ao ClienteDesenvolva sua carreira em uma empresa dinâmica e crescente!Aqui, você atuará como Analista de Atendimento ao Cliente, fornecendo suporte técnico aos nossos clientes. Será responsável por atender a demandas diversas, resolver problemas de internet e TV e oferecer soluções personalizadas para cada...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil RH Genial Tempo inteiro

    Empresa de terceirização de mão de obras admite Analista de Atendimento ao Cliente em Timbó (Industrial) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08h às 12h e das 13h12 às 17h12. Sábados das 08h às 12h.Atendimento direto ao cliente, auxiliando em dúvidas no processo de compra de forma digital. Vendas via WhatsApp. Auxílio em pós-venda....

  • Analista de Atendimento Comercial

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil LIFE OPTION COMERCIO DE SUPLEMENTOS ALIMENTARES LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento Comercial (Vendas e atendimento ao cliente)****Sobre a Life Option**A Life Option é uma marca de suplementos humanizada que eleva o padrão do mercado brasileiro. Unimos ciência e tecnologia de ponta para criar suplementos de conceito clean label, seguros e de alta absorção, com fórmulas exclusivas que promovem saúde, energia,...

  • Analista de Atendimento Comercial

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil LIFE OPTION COMERCIO DE SUPLEMENTOS ALIMENTARES LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Atendimento Comercial (Vendas e atendimento ao cliente)Sobre a Life OptionA Life Option é uma marca de suplementos humanizada que eleva o padrão do mercado brasileiro. Unimos ciência e tecnologia de ponta para criar suplementos de conceito clean label, seguros e de alta absorção, com fórmulas exclusivas que promovem saúde, energia,...

  • Analista de atendimento comercial

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil LIFE OPTION COMERCIO DE SUPLEMENTOS ALIMENTARES LTDA Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Comercial (Vendas e atendimento ao cliente) Sobre a Life Option A Life Option é uma marca de suplementos humanizada que eleva o padrão do mercado brasileiro. Unimos ciência e tecnologia de ponta para criar suplementos de conceito clean label, seguros e de alta absorção, com fórmulas exclusivas que promovem saúde, energia,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    **Análise de Atendimento ao Cliente**Nossa equipe procura um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. Alguém com visão estratégica e comprometimento para auxiliar na entrega dos serviços com excelência.**Nossos Valores**:Envolvimento;Excelência;Nossa gente;Sustentabilidade.Para assumir esse papel, você precisa ter:Cursando ou...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Somos a **Exact Sales**, e estamos moldando o futuro em vendas Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais promissoras...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$39.960 - R$54.880

    Ofereça Experiências UníquasVaga para Analista em uma empresa de atendimento ao cliente. **Desenvolvimento das Habilidades Profissionais**: Atende e serve o cliente no café da manhã / bar / restaurante / loja de conveniência, conforme o estilo da marca de atuação.Estimula as vendas, garantindo a qualidade dos produtos oferecidos, de acordo com as...