Analista Field Service

Há 8 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil Strati - Full Service Provider Tempo inteiro

Descrição

Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time Strati. Buscando sempre, em suas diversas formas, ser especialista no que faz.

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte geral a usuários em ambientes Windows e Linux. Administrar e dar suporte a servidores Windows (instalação, configuração e manutenção). Apoiar a administração de ambientes críticos, incluindo sistemas hospitalares e serviços baseados em Windows. Garantir a disponibilidade de serviços de e-mail, compartilhamento de dados e aplicações essenciais. Realizar manutenções e análises em equipamentos, incluindo provisionamento de novos dispositivos. Executar checklists regulares do CPD e acompanhar acionamentos críticos. Apoiar atividades de suporte relacionadas a servidores Windows, firewalls e serviços de rede. Atuar em conjunto com as equipes de Infraestrutura e Segurança para resolução de incidentes e mudanças.

Requisitos e qualificações

Formação Superior em áreas da Tecnologia da Informação. Desejável atuação anterior como Field Support ou Analista de Suporte/Infraestrutura. Conhecimento prático em sistemas operacionais Windows e Linux. Experiência em Windows Server (instalação, configuração, troubleshooting). Vivência em suporte a sistemas hospitalares e serviços corporativos essenciais. Experiência em manutenções de equipamentos de TI e provisionamento de estações de trabalho. Conhecimento em redes, firewalls e boas práticas de segurança. Capacidade de execução de checklists e rotinas em datacenter/CPD. Habilidade para lidar com situações críticas e atuar de forma colaborativa com múltiplas equipes.
  • Analista Field Service

    1 dia atrás


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