Supervisor De Qualidade E Treinamento Jr Bilíngue
2 semanas atrás
Principais Responsabilidades Motivar a equipe por meio da criação de atividades ou campanhas de reconhecimento; Confeccionar e manter relatórios gerenciais e operacionais atualizados, consolidando dados de treinamentos e resultados de capacitação; Apresentar resultados sobre o desempenho do time e planos de desenvolvimento individuais; Participar ativamente da criação e execução de planos de ação táticos, realizando análises e acompanhando indicadores; Treinar, desenvolver e formar novos trainers, conforme necessidade operacional; Apoiar o processo de entrada de novos colaboradores (new hires), acompanhando criação de turmas, acessos e credenciais; Avaliar e reportar o grid de BEST ao gerente, assegurando visibilidade das atividades executadas; Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e para o alcance dos objetivos organizacionais. Requisitos Experiência prévia na gestão da área de Qualidade e Treinamento; Conhecimento avançado em inglês (conversação e escrita); Conhecimento em Lean & Six Sigma (diferencial); Experiência com gestão de pessoas, gestão de qualidade e treinamento; Domínio e acompanhamento de KPIs (CSAT, NPS, Qualidade e AHT); Experiência prática em desenvolvimento de equipes, melhoria contínua do conhecimento técnico e retenção de talentos. Horário : Período integral - Seg. a Sex. das 9h as 18h Supervisor Qualidade • Embu, São Paulo, Brazil #J-18808-Ljbffr
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Supervisor De Qualidade E Treinamento Jr Bilíngue
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil Tp Tempo inteiroSUPERVISOR DE QUALIDADE E TREINAMENTO JR BILÍNGUE TP•SÃO CAETANO DO SUL, ESTADO DE SÃO PAULO, BR Descrição da vaga Principais Responsabilidades Motivar a equipe por meio da criação de atividades ou campanhas de reconhecimento ; Confeccionar e manter relatórios gerenciais e operacionais atualizados , consolidando dados de treinamentos e resultados...
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Instrutor de Treinamento Bilíngue
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil, empresa líder no setor de contact center, está em busca de um profissional capacitado e motivado para a posição de Instrutor de Treinamento Bilíngue. Requisitos: - Experiência em treinamento de novos agentes e supervisores, transmitindo conhecimentos sobre produtos, procedimentos e técnicas de atendimento;- Domínio em Excel e Power...
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Instrutor de Treinamento Bilíngue
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil, empresa líder no setor de contact center, está em busca de um profissional capacitado e motivado para a posição de Instrutor de Treinamento Bilíngue. Requisitos: - Experiência em treinamento de novos agentes e supervisores, transmitindo conhecimentos sobre produtos, procedimentos e técnicas de atendimento; - Domínio em Excel e Power...
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Supervisor De Qualidade E Treinamento Jr Bilíngue
2 semanas atrás
São José, Brasil Tp Tempo inteiroMotivar a equipe por meio da criação de atividades ou campanhas de reconhecimento ; Confeccionar e manter relatórios gerenciais e operacionais atualizados , consolidando dados de treinamentos e resultados de capacitação; Apresentar resultados sobre o desempenho do time e planos de desenvolvimento individuais; Participar ativamente da criação e...
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Supervisor De Qualidade E Treinamento Jr Bilíngue
2 semanas atrás
São Gonçalo, Brasil Tp Tempo inteiroMotivar a equipe por meio da criação de atividades ou campanhas de reconhecimento ; Confeccionar e manter relatórios gerenciais e operacionais atualizados , consolidando dados de treinamentos e resultados de capacitação; Apresentar resultados sobre o desempenho do time e planos de desenvolvimento individuais; Participar ativamente da criação e...
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Supervisor De Qualidade E Treinamento Jr Bilíngue
2 semanas atrás
São Carlos, Brasil Tp Tempo inteiroResponsabilidades: Motivar a equipe por meio da criação de atividades ou campanhas de reconhecimento ; Confeccionar e manter relatórios gerenciais e operacionais atualizados , consolidando dados de treinamentos e resultados de capacitação; Apresentar resultados sobre o desempenho do time e planos de desenvolvimento individuais; Participar ativamente da...
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Supervisor De Qualidade E Treinamento Jr Bilíngue
2 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil Tp Tempo inteiroMotivar a equipe por meio da criação de atividades ou campanhas de reconhecimento ; Confeccionar e manter relatórios gerenciais e operacionais atualizados , consolidando dados de treinamentos e resultados de capacitação; Apresentar resultados sobre o desempenho do time e planos de desenvolvimento individuais; Participar ativamente da criação e...
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Instrutor de Treinamento Bilíngue
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil KONECTA BRAZIL OUTSORCING LTDA Tempo inteiroA Konecta Brasil, empresa líder no setor de contact center, está em busca de um profissional capacitado e motivado para a posição de **Instrutor de Treinamento Bilíngue.** **Requisitos** - Experiência em treinamento de novos agentes e supervisores, transmitindo conhecimentos sobre produtos, procedimentos e técnicas de atendimento; - Inglês Avançado...
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Supervisor De Qualidade E Treinamento Jr Bilíngue
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Brasil Tp Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades Motivar a equipe por meio da criação de atividades ou campanhas de reconhecimento; Confeccionar e manter relatórios gerenciais e operacionais atualizados, consolidando dados de treinamentos e resultados de capacitação; Apresentar resultados sobre o desempenho do time e planos de desenvolvimento individuais; Participar...
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Supervisor De Qualidade E Treinamento Jr Bilíngue
2 semanas atrás
São José do Rio Preto, Brasil Tp Tempo inteiroMotivar a equipe por meio da criação de atividades ou campanhas de reconhecimento ; Confeccionar e manter relatórios gerenciais e operacionais atualizados , consolidando dados de treinamentos e resultados de capacitação; Apresentar resultados sobre o desempenho do time e planos de desenvolvimento individuais; Participar ativamente da criação e...
