Consultor de Vendas

Consultor de Vendas - Loja Física São Paulo Somos uma referência consolidada de 39 anos no mercado brasileiro na importação e distribuição de vinhos. Nosso portfólio possui mais de 400 rótulos de 70 produtores de 15 países, presentes em mais de 4.000 pontos de venda em todo o país. Acreditamos que o vinho é capaz de conectar pessoas e criar momentos únicos. Você é uma pessoa naturalmente curiosa e orientada a resultados , que enxerga cada cliente como uma oportunidade única de encantamento. Tem a maturidade para trabalhar com autonomia na loja, buscando atingir suas metas, e a criatividade para criar experiências memoráveis para o consumidor, dentro de um ambiente que valoriza tanto a tradição quanto a evolução. Mentalidade analítica: Usa o perfil do cliente para fundamentar decisões criativas na venda. Visão estratégica: Enxerga o panorama completo da loja (metas, estoque, cliente) antes de agir. Adaptabilidade: Aprende rapidamente sobre novos rótulos e se reinventa conforme o fluxo de clientes. Proatividade: Antecipa necessidades do cliente e propõe soluções (harmonizações, presentes). Resiliência: Transforma um "não" ou um desafio (um cliente que não sabe o que quer) em uma oportunidade de fidelização. Descrição do Cargo: O(A) Consultor(a) de Vendas é a pessoa fundamental para conectar nosso portfólio de vinhos ao cliente final. Ele(a) é a "cara" da Zahil na loja, responsável por traduzir a complexidade e a história de cada garrafa em uma linguagem acessível e encantadora. É preciso ter agilidade para entender o que o cliente busca (muitas vezes, sem ele saber dizer), flexibilidade para navegar entre diferentes perfis de consumidores e uma vontade de aprender constantemente. Sua função é transformar o atendimento consultivo em resultados de vendas, fidelizando clientes e garantindo o bom funcionamento da loja. Responsabilidades: Prestar atendimento consultivo de excelência, identificando o perfil de gosto, ocasião e orçamento de cada cliente. Analisar o perfil do cliente e apresentar os vinhos Zahil que possam se destacar e fazer a diferença na sua experiência. Apoiar ativamente na prospecção de novos clientes na loja, assim como realizar "follow up" e pós-venda para clientes cadastrados. Acompanhar as metas de vendas individuais e da loja (resultados, positivações) e propor ações para atingi-las. Organizar e acompanhar degustações, "mini feiras" e eventos na loja, analisando o retorno de cada ação. Garantir a organização do salão de vendas, incluindo reposição de produtos, precificação e Visual Merchandising. Manter-se informado sobre todas as comunicações da Zahil, chegada de produtos, mudanças de preços, promoções e novas tabelas de trabalho. Transmitir à gerência da loja as dificuldades, demandas dos clientes ou oportunidades de melhoria percebidas no dia a dia. Apoiar no uso do sistema interno de faturamento da loja, CRM e no cadastro de clientes. Qualificações e Experiência Escolaridade: Desejável graduação completa ou curso técnico. Cursos: Curso de vinhos (técnico ou de extensão) é um forte diferencial. Idiomas: Desejável inglês e/ou espanhol (para atendimento a clientes estrangeiros). Experiência Profissional: Mínimo de dois anos em atendimento ao cliente e vendas(varejo). Desejável: Experiência prévia no setor de vinhos (lojas, empórios, restaurantes). Pronto(a) para Fazer Parte da Nossa História? Se você se identificou com nossa proposta e tem a ambição de contribuir para o crescimento de uma marca tradicional que busca inovação constante, queremos conhecer seu trabalho. #J-18808-Ljbffr