Analista De Suporte Helpdesk

Há 3 dias

Londrina, Brasil Grupo Muffato Tempo inteiro

Sobre a vaga O setor de TI do Grupo Muffato responsável por dar total assistência aos seus clientes, trabalhando na resolução de problemas, falhas ou panes. Ele é composto por uma equipe especializada que tem a função de ajudar a melhor forma ao trabalho fluir bem no ambiente com o mínimo de problemas. O responsável deste cargo é prestar suporte aos colaboradores da empresa diante das demandas apresentadas. Se você tem o perfil necessário e se identificou com a vaga venha fazer parte de nosso time Principais atribuições Realizar suporte a usuários atendendo as solicitações via sistema de chamados por telefone presencial, remoto e via comunicador interno. Acompanhamento de chamados para garantir a resolução eficiente dos problemas. Instalação, manutenção e configuração de hardware e software. Reprocessar tarefas de acordo com a solicitação dos usuários. Recuperar arquivos, programas e relatórios quando necessário. Homologação e teste de softwares para garantir a qualidade e funcionalidade. Configuração de impressoras e contas de e‑mail corporativas. Elaboração e documentação de procedimentos técnicos e de suporte de TI. Requisitos desejáveis (diferencial) Ensino Superior em Sistema de Informação ou áreas correlatas. Boa comunicação para atendimento claro e eficiente aos usuários. Senso de urgência para priorizar e resolver demandas críticas. Trabalho em equipe, colaborando com outros setores e profissionais. Empatia para entender as necessidades dos usuários e oferecer suporte adequado. Ser proativo na identificação e solução de problemas. Experiência prévia na função de suporte helpdesk. Conhecimento e experiência em ambiente Linux. Benefícios Assistência médica Telemedicina e telepsicologia Plano odontológico Clube de vantagens Descontos em farmácias Cartão convênio Programas de premiação Seguro de vida Assistência funeral Acompanhamento de gestantes Sala de amamentação, vestuário e sala de descanso Vale refeição Plano de carreira Key Skills Computer Hardware, Mac OS, Active Directory, VMware, ConnectWise, HP Service Manager, Microsoft Windows Server, Mobile Devices, Windows, Help Desk, Operating Systems, Remedy Employment Type: Full-Time Experience: years Vacancy: 1 #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Helpdesk

    Há 11 horas

    Londrina, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Analista De Helpdesk

    Há 11 horas

    Londrina, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

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  • Analista de helpdesk

    1 dia atrás

    Londrina, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

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  • Analista de helpdesk

    Há 3 horas

    Londrina, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

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    Há 3 horas

    Londrina, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Analista De Helpdesk

    Há 3 horas

    Londrina, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

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  • Analista de helpdesk

    Há 18 horas

    Londrina, PR, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

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  • Analista de helpdesk

    Há 20 horas

    Londrina, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista de helpdesk

    Há 11 horas

    Londrina, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 6 dias

    Londrina, Brasil Multquímica Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de suporte de TI Londrina / Presencial Departamento: Tecnologia da Informação CLT | Tempo IntegralSobre a vaga:Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver desafios e acredita que um bom suporte transforma o dia das pessoas — venha fazer parte do nosso timeSuas principais missões:Atender chamados de suporte...