Consultor de Implementação ITSM

2 semanas atrás


Belém PA, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiro

Sobre a Bravo Solutions: A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais. Estamos em busca de um Consultor de Implementação de Tecnologia e Processos para integrar nosso time técnico. Esse profissional será responsável por conduzir implantações de soluções Freshworks, garantindo que cada projeto seja executado com excelência, dentro do prazo e alinhado às necessidades de negócio dos clientes. Responsabilidades Análise de Requisitos e Planejamento: Levantar e analisar requisitos iniciais da solução, garantindo que as necessidades do cliente sejam corretamente identificadas e documentadas. Planejar a implantação da solução com base no escopo definido pela equipe de arquitetura. Implementação de da Solução: Configurar e parametrizar o software conforme os requisitos definidos, garantindo o pleno funcionamento das funcionalidades contratadas. Conduzir testes de aceitação (UAT) junto ao cliente e documentar a solução implementada. Comunicação e Gestão de Stakeholders: Comunicar o progresso do projeto de forma clara e contínua às partes interessadas. Promover o alinhamento entre o cliente, o Gerente de Projetos e as lideranças técnicas. Suporte e Garantia de Sucesso: Conduzir treinamentos e sessões de orientação para os usuários finais. Monitorar a operação inicial da solução, propondo ajustes para garantir a satisfação e adoção do cliente. Requisitos: Formação: Graduação ou cursando (a partir do 2o ano) nas áreas de Tecnologia, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Administração ou afins. Experiência: Experiência prévia com implantação de sistemas, suporte técnico ou consultoria de software. Conhecimentos Técnicos: Parametrização e configuração de softwares (ITSM, CRM ou ERP); Conceitos de ITIL, Governança de TI ou Gestão de Processos; Noções de metodologias ágeis (Scrum/Kanban); Ferramentas como Freshservice, Freshdesk, Jira ou similares. Habilidades: Comunicação clara e eficaz com clientes e equipes; Organização e planejamento de atividades; Capacidade analítica e foco em resultados; Adaptação e flexibilidade para lidar com mudanças. Idioma: Inglês intermediário é um diferencial. Benefícios: Remuneração compatível e bônus por projeto; Ambiente inovador e colaborativo



  • Belém, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Consultor de Implementação SAP MM Sr de Projetos S/4Hana Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes,...

  • Consultor SAP ABAP

    Há 3 dias


    belém, pa, Brasil FCamara Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos em busca de um(a)Consultor(a) ABAPpara atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, desenvolvendo e sustentando soluções customizadas em SAP. A pessoa será responsável por implementar melhorias, realizar correções e participar de projetos de evolução do sistema, garantindo a qualidade e performance das...


  • Belém, Brasil NELSON WILIANS Tempo inteiro

    Buscamos um consultor comercial , profissional que tem conhecimentos de vendas e de direito tributário para atrair e orientar os clientes sobre as melhores práticas para reduzir a carga tributária e evitar riscos fiscais. O foco principal é a consultoria, não apenas a venda de um serviço, mas a identificação de oportunidades para gerar economia de...


  • Belém, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Empresa: Innolevels Cargo: Consultor de Suporte Salesforce Pleno Remoto: 100% remoto Salário: 8000 Nível de Experiência: Mid-Senior level Tipo de Emprego: Full-time Função: Other Industria: Internet Publishing Responsável por atuar em projetos de sustentação e evolução da plataforma Salesforce, garantindo a estabilidade, performance e melhoria...


  • Belém, Brasil Net2Source (N2S) Tempo inteiro

    Visão Geral do CargoO Consultor de ITOM será responsável por projetar, implementar e otimizar soluções de Gerenciamento de Operações de TI usando o ServiceNow. Este papel apoia programas de transformação para clientes como Petrobras e Banco Bradesco, com foco em visibilidade de infraestrutura, automação e resiliência operacional.Responsabilidades...


  • belém, pa, Brasil Instituto de Pesquisas ELDORADO Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolvimento de funcionalidades para aplicações em sistema operacional Android para cliente internacional fabricante de celulares; Efetuar análises técnicas e implementações/correções em aplicações Android; Desenvolvimento e exploração de protótipos inovadores; Executar análise crítica de riscos e impactos...

  • Consultor SAP MM/WM

    Há 6 dias


    Marabá, PA, Brasil NTT DATA Business Solutions Tempo inteiro

    We Transform. SAP Solutions into Value As pessoas são e continuarão sendo uma parte importante dessa missão. Em tudo o que fazemos, nossos funcionários desempenham um papel decisivo para nossos clientes e uns para os outros. É por isso que estamos sempre em busca de profissionais experientes e em início de carreira para se juntarem à nossa equipe....

  • Consultor Salesforce

    4 semanas atrás


    Belém, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Overview Estamos contratando Consultor Salesforce para atuar em projetos estratégicos de transformação digital, apoiando o desenho e a implementação de soluções personalizadas na plataforma Salesforce para uma grande empresa do setor industrial e de serviços. Entendemos que para essa evolução, é necessário experiência em: Inglês fluente...

  • Consultor De Vendas

    1 semana atrás


    Belém, Brasil A2M Distribuidora De Medicamentos Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA A2M Distribuidora de Medicamentos é uma empresa dedicada à distribuição de produtos e serviços voltados para a saúde e o bem-estar.Nosso objetivo é ser reconhecida como a forma mais eficaz, inteligente e satisfatória de atendimento de serviços e equipamentos de saúde na Região Norte, proporcionando um serviço de...


  • Parauapebas, PA, Brasil Motivus Tempo inteiro

    Consultor(a) SAP PP/QM Senior Brasil - Modelo de trabalho: Remoto Sobre a Motivus Na Motivus, acreditamos em liberar o potencial humano por meio de soluções inovadoras e de ponta. Com mais de 1.600 colaboradores em 5 países, oferecemos um amplo espectro de serviços de software e soluções digitais. Nossas equipes são dedicadas a impulsionar a...