Empregos atuais relacionados a Analista de suporte de software - Brasil - Tedsys

  • Analista de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Experiência do Cliente em Sumaré.

  • Desenvolvedor de Software

    Há 3 dias

    Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software está procurando por um Engenheiro de Software para trabalhar em Serra.Responsabilidades:Desenvolver software de alta qualidade;Trabalhar em equipe para alcançar metas;Mantener o código limpo e organizado;Colaborar com outros profissionais para resolver problemas;Requisitos:Experiência em desenvolvimento de...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software admite Analista de Relacionamento em Sumaré.

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software admite Analista de Relacionamento em Paulista.

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês

    brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista Financeiro em Duque de Caxias.

  • Analista de Negócios

    4 semanas atrás

    brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de Negócios em Duque de Caxias.

  • Analista de Negócios

    4 semanas atrás

    Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de Negócios em Duque de Caxias.

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês

    Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista Financeiro em Duque de Caxias.

  • Engenheiro de Software

    Há 1 mês

    brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Engenheiro de Software em Duque de Caxias.

  • Engenheiro de Software

    Há 1 mês

    Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Engenheiro de Software em Duque de Caxias.

  • Analista de Folha de Pagamento

    4 semanas atrás

    brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Folha de Pagamento em Natal.

  • Analista de Folha de Pagamento

    4 semanas atrás

    brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Folha de Pagamento em Sumaré.

  • Analista de Folha de Pagamento

    4 semanas atrás

    brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Folha de Pagamento em Serra.

  • Analista de Folha de Pagamento

    4 semanas atrás

    brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Folha de Pagamento em Franca.

  • Analista de Folha de Pagamento

    4 semanas atrás

    Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Folha de Pagamento em Natal.

  • Desarrollador de Software Senior

    Há 3 dias

    Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software busca un Líder Técnico en Natal con experiencia en liderazgo y desarrollo de software.Responsabilidades:Liderar equipos de desarrollo de software.Desarrollar y implementar estrategias de tecnología.Colaborar con la gerencia para definir objetivos y metas.Requisitos:Experiencia en liderazgo y desarrollo de software.Conocimientos en...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software está procurando por um Analista de Experiência do Cliente em Serra.Responsabilidades:Desenvolver soluções para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe com desenvolvedores e outros profissionais para alcançar metas;Identificar e resolver problemas do cliente de forma eficaz.Requisitos:Experiência em suporte ao...

  • Engenheiro de Qualidade de Software

    4 semanas atrás

    brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Engenheiro de Qualidade de Software em Natal.

  • Desenvolvedor de Conteúdo Visual

    Há 5 dias

    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Qualidade está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Desenvolvedor de Conteúdo Visual, responsável por criar experiências de aprendizado inovadoras e atraentes para nossos clientes.Responsabilidades:Desenvolver layouts e soluções visuais atraentes e eficazes para materiais de...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Gaspar.

Analista de suporte de software

3 meses atrás

Brasil Tedsys Tempo inteiro

A Tedsys é uma empresa de tecnologia que desenvolve softwares empresariais, com o propósito de ajudar diversos comércios a crescerem e a elevarem o nível de gestão. Possuímos a certificação GPTW (Great Place to Work) pela quarta vez consecutiva. A certificação foi criada para identificar e reconhecer empresas que valorizam seus colaboradores, através de cultura empresarial focada em PESSOAS.

Estamos em busca de um Analista de Suporte de Software, que combine conhecimento técnico com habilidades comportamentais sólidas, alinhadas aos nossos valores de ética, transparência e foco em resultados. Este profissional será responsável por resolver problemas técnicos complexos, apoiar a equipe de suporte em casos mais avançados, e garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento eficaz, empático e orientado por dados.

Responsabilidades:

  • Receber casos complexos: Tratar casos complexos encaminhados pelos técnicos do setor, abordando problemas de configuração, erros técnicos e questões de integração com outros sistemas.
  • Solucionar problemas técnicos: Diagnosticar e resolver problemas técnicos em CRM, PDV, ERP e Banco de Dados, implementando correções e ajustes necessários para garantir a estabilidade e o funcionamento adequado dos sistemas.
  • Elaborar artigos técnicos: Criar e manter atualizados artigos informativos para clientes e equipe de suporte, oferecendo recursos detalhados para a solução de problemas recorrentes.
  • Conduzir implantações: Realizar a implantação completa do sistema, incluindo atualizações, configurações avançadas e integrações com outros sistemas, assegurando uma transição suave para o cliente.
  • Colaborar com a equipe: Apoiar a equipe de suporte e os clientes em atendimentos e chamados, sempre que necessário, assegurando um serviço de alta qualidade e a satisfação dos clientes.

Requisitos Técnicos:

  • Experiência sólida em suporte técnico, preferencialmente com sistemas CRM, PDV, ERP e Banco de Dados.
  • Conhecimento avançado em configuração e ajustes de sistemas de software.
  • Habilidade para resolver problemas técnicos complexos e integrar sistemas de software.
  • Experiência na criação de documentação técnica, como artigos e guias de suporte.
  • Experiência em conduzir implantações de sistemas, com ênfase em atualizações e integrações.

Perfil Comportamental:

  • Ética e transparência: Demonstrar integridade em todas as interações e decisões, agindo com clareza e honestidade.
  • Flexibilidade: Capacidade de adaptar-se a diferentes situações e clientes, buscando sempre a melhor solução para os problemas.
  • Interação assertiva e educada: Comunicar-se de forma clara e respeitosa com clientes, equipe e outros setores da empresa.
  • Paciência e foco em dados: Demonstrar paciência ao lidar com problemas complexos e tomar decisões baseadas em dados concretos.
  • Consciência de mercado: Manter-se atualizado sobre as tendências do setor para realizar análises mais precisas e estratégicas.
  • Disposição para aprender: Demonstrar interesse contínuo em adquirir novos conhecimentos e habilidades.
  • Orientação a metas: Foco em atingir tanto metas pessoais quanto as estabelecidas para o cargo, buscando sempre superar expectativas.

Benefícios:

  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, 100% remoto.
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
  • Cartão Flash (vale alimentação/refeição)
  • Plano odontológico;
  • Day Off de aniversário;
  • Gympass;
  • Subsídio de cursos e livros;

Tipo de vaga: efetivo CLT