Consultor de Processos

2 semanas atrás


São Paulo SP, Brasil Iterative; Tempo inteiro

Cargo: Consultor de Processos - UX Research (Pleno/Sênior)

Local: Híbrido na Berrini/SP

Vaga pontual: 03 meses (com chances de extensão/ internalização)

Sobre a posição

Nosso cliente busca um(a) Consultor(a) de Processos para atuar de forma prática e estratégica na revisão, redesenho e otimização dos principais fluxos da companhia. É uma posição para quem tem perfil consultivo, mas executor , capaz de unir metodologias de processos com práticas de UX Research e Design Thinking , garantindo eficiência sem perder de vista a experiência do usuário final .

Principais responsabilidades

  • Mapear, revisar e redesenhar processos críticos, com foco em eficiência e experiência do usuário;
  • Conduzir workshops, entrevistas e pesquisas para entender as jornadas existentes e identificar melhorias;
  • Reunir e engajar stakeholders de diferentes áreas e níveis hierárquicos, construindo processos de forma colaborativa;
  • Definir e acompanhar KPIs para mensurar resultados e apoiar a tomada de decisão;
  • Aplicar metodologias de Design Thinking, Sprints e Agile no redesenho de processos;
  • Garantir que os novos fluxos sejam otimizados, ágeis e intuitivos para o usuário final;
  • Atuar próximo a Product Managers, times de dados e tecnologia, apoiando a definição de métricas e integrações com sistemas;
  • Apresentar resultados de forma clara e visual, traduzindo insights técnicos em linguagem acessível.

Requisitos e conhecimentos técnicos

  • Experiência sólida em mapeamento, revisão e redesenho de processos ;
  • Vivência com UX Research e design centrado no usuário ;
  • Conhecimento em ferramentas como Figma, Hotjar, Google Analytics, Jira e métodos de prototipação/testes;
  • Forte habilidade em facilitação de workshops, co-criação e condução de pesquisas (entrevistas, testes de usabilidade, A/B, surveys);
  • Domínio de metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM) aliado a Design Thinking ;
  • Excelente comunicação e didática, com habilidade para engajar diferentes públicos;
  • Perfil crítico, analítico e mão na massa , com foco em entregar valor rapidamente.

Diferenciais

  • Experiência em empresas de tecnologia, seguros ou serviços financeiros;
  • Certificações em BPM, Lean, Six Sigma ou UX;
  • Atuação em projetos de transformação digital e integração de processos com sistemas.



  • São Paulo, SP, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com 50 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiro

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de **Consultor de Processos de RH, **também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Consultor de Mapeamento de Processos será responsável por identificar, mapear e analisar os processos internos das organizações, com o objetivo de otimizar a eficiência, melhorar a qualidade, reduzir custos e aumentar a produtividade. O consultor trabalhará de forma colaborativa com diversas áreas, participando ativamente da transformação...


  • São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro

    Consultor de Projetos e Processos Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa. Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou...

  • Consultor de Processos

    1 semana atrás


    Estado de São Paulo, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

    Consultor de Processos A MSXI está em busca de profissionais formados em Engenharia, Administração ou formação técnica automotiva. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável pela implantação do Programa, atuando diretamente nas concessionárias,...


  • Greater São Paulo Area, Brasil ConsulPaz Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer parte da nossa equipeA ConsulPaz está em busca de umConsultor(a) de Processospara integrar nosso time. Se você tem experiência com análise, mapeamento e melhoria de processos, essa vaga é pra você Modelo de trabalho:Híbrido|SP Regime de contratação:PJBuscamos profissionais empreendedores, que gostem de trabalhar em projetos e tenham...

  • Consultor De Processos

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Fin-X Tempo inteiro

    Na Fin-X, nosso propósito é conectar todos os players do setor de saúde, utilizando soluções criativas, reduzindo custos, aumentando a transparência e credibilidade, tornando a saúde acessível a todos e impactando positivamente a vida das pessoas de maneira humanizada.Somos curiosos, determinados e corajosos.Não temos medo de arriscar e adoramos...


  • São Paulo, SP, Brasil beBeeAutomacao Tempo inteiro

    Consultor de Automação de Processos Nossa missão é transformar a forma como as empresas operam. Com experiência em automatização de processos, estamos contratando profissionais para desenvolver soluções inovadoras que melhorem a eficiência e produtividade. Requisitos: Experiência comprovada em RPA (Robotic Process Automation) com ferramentas como...


  • São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro

    Consultor de Projetos e ProcessosPara o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem...

  • Consultor SAP Abap

    Há 7 dias


    São Paulo, SP, Brasil Qintess Tempo inteiro

    O mundo é ágil e nos cobra agilidade! Acreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo. Como conquistamos esta transformação... Provocando a **mudança da...

  • Consultor De Processos

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil NUMEN Tempo inteiro

    ResponsabilidadesSobre nosso timeO time de processos (Process Excellence) tem como principal responsabilidade identificar o real problema dos nossos clientes e desenvolver soluções factíveis que tragam valor para o negócio. Também transformamos a maneira como nossos clientes usam a tecnologia na visualização e execução de processos em toda a cadeia...