Especialista em sinistros

Há 4 dias

Itapevi SP, Brasil Seguralta Tempo inteiro

Sobre a Empresa Com mais de 55 anos de história e mais de 1.800 unidades franqueadas, a Seguralta é hoje a maior rede de corretoras de seguros do Brasil. Nossa missão é proteger sonhos e transformar a vida de milhares de corretores e clientes em todo o país, com tecnologia, propósito e excelência no atendimento. Estamos em plena jornada de transformação digital e buscamos um(a) Product Owner de Sinistros para liderar a evolução dos nossos produtos, processos e jornadas digitais nessa área estratégica. Sobre a Função Como PO de Sinistros, você será o elo entre as áreas de negócio, tecnologia, franquias e seguradoras, garantindo que a experiência de sinistros da Seguralta seja ágil, humanizada e eficiente. Sua missão será traduzir dores operacionais em soluções escaláveis, liderar roadmaps e entregar produtos digitais que melhorem o dia a dia de milhares de franqueados e clientes em todo o Brasil. Responsabilidades Ser o dono do produto da jornada de sinistros (auto, vida, residencial, empresarial), desde a abertura até a liquidação; Mapear e redesenhar processos de sinistro, priorizando eficiência e experiência do cliente; Definir e manter o product backlog, assegurando alinhamento com as metas estratégicas da Seguralta; Conduzir cerimônias ágeis (planning, review, refinement e retro) e acompanhar entregas junto às squads; Colaborar com times de tecnologia, dados e operação para garantir entregas de alto impacto; Definir e monitorar KPIs de sinistros: SLA de atendimento, tempo médio de regulação, índice de satisfação, custo médio por sinistro e sinistralidade por carteira; Garantir conformidade regulatória e compliance com normas SUSEP e seguradoras parceiras; Implementar iniciativas de automação e IA aplicadas à jornada de sinistro (RPA, OCR, bots, analytics); Apoiar franqueados e corretores na adoção das novas ferramentas e processos digitais de sinistros; Liderar lançamentos de novas funcionalidades e conduzir treinamentos para toda a rede. Qualificações Formação superior em Administração, Engenharia, Tecnologia, Gestão de Seguros ou áreas correlatas. Habilidades Necessárias Experiência sólida como Product Owner / Gestor de Produto na área de Seguros ou Sinistros; Conhecimento técnico dos processos de sinistro (abertura, regulação, indenização, recuperação, fraude, etc.); Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas (Jira, ClickUp, Monday, etc.); Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados; Capacidade de comunicação clara com diferentes públicos (TI, operação, diretoria, franqueados); Habilidades Desejáveis Certificação em Product Owner (CSPO, PSPO ou similar); Experiência com automação de processos (RPA), IA ou analytics em sinistros; Conhecimento de franquias, corretoras de seguros ou operações de grande escala. Faixa Salarial e Pacote de Compensação Remuneração competitiva e pacote de benefícios completo: Plano de Saúde + Plano Odontológico + Vale Mobilidade + PLR; Declaração de Igualdade de Oportunidades A Seguralta está comprometida com a diversidade e inclusão, promovendo um ambiente de trabalho onde todos são valorizados e respeitados. ```

  • Especialista de Sinistros

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil GALCORR CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    Nós da Galcorr Corretora de Seguros estamos à procura de um Especialista de Sinistros para integrar nossa equipe. A vaga requer um profissional experiente, capaz de prestar atendimento aos nossos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando em casos de sinistro. **As suas principais responsabilidades incluirão**: prestar atendimento aos clientes, analisar...

  • Especialista Em Sinistros

    Há 3 dias

    São José do Rio Preto, SP, Brasil Seguralta Tempo inteiro

    Sobre a Empresa Com mais de 55 anos de história e mais de 1.800 unidades franqueadas, a Seguralta é hoje a maior rede de corretoras de seguros do Brasil. Nossa missão é proteger sonhos e transformar a vida de milhares de corretores e clientes em todo o país, com tecnologia, propósito e excelência no atendimento. Estamos em plena jornada de...

  • Especialista de Sinistro Marine

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil KOVR Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional especialista em Sinistros de Transportes, que será responsável por gerenciar, analisar e resolver sinistros relacionados ao transporte de mercadorias, garantindo que os processos ocorram de acordo com as políticas internas, normas regulatórias e contratos de seguro, atuando como ponto de contato entre seguradoras,...

  • Product Owner Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Iterative; Tempo inteiro

    Sobre a Empresa A Iterative, em parceria com cliente do ramo de seguros, está em busca de um(a) Product Owner Sênior com sólida experiência na jornada de Sinistro, para atuar de forma estratégica e técnica em uma das maiores empresas do segmento. Product Owner Sênior (SINISTRO) Responsabilidades Esse(a) profissional será responsável por conduzir a...

  • Product Owner Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Iterative; Tempo inteiro

    Sobre a Empresa A Iterative, em parceria com cliente do ramo de seguros, está em busca de um(a) Product Owner Sênior com sólida experiência na jornada de Sinistro, para atuar de forma estratégica e técnica em uma das maiores empresas do segmento. Product Owner Sênior Responsabilidades Esse(a) profissional será responsável por conduzir a evolução...

  • Analista de Sinistro Sênior

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    **O que estará sobre seus cuidados**: Responsável pela análise de sinistros de alta complexidade, garantindo o controle de prazos e qualidade da análise dos sinistros rurais, de acordo com os normativos da empresa e requisitos legais. **Responsabilidades e atribuições** Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em**: - Relacionar-se com a equipe...

  • Executivo de Sinistro Crédito e P&C

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Aon Corporation Tempo inteiro

    Descrição da postagem: **Executivo de Sinistro Crédito e P&C** - Você quer fazer parte de uma organização que é líder nos serviços de consultoria em gestão de riscos e seguros, provendo soluções inovadoras para os mais diversos setores do mercado? Quer trabalhar em um ambiente colaborativo e inovador? Venha trabalhar como Executivo de Sinistro...

  • Analista de Sinistros Re I

    Há 5 horas

    São Paulo, SP, Brasil Tokio Marine Seguradora Tempo inteiro

    Buscamos talentos alinhados ao nosso **Jeito Tokio de Ser** e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso. Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas....

  • Analista de Regulação de Campo Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    **O que estará sobre seus cuidados**: - Responsável por executar com qualidade e tempestividade atividades relacionadas a regulação de sinistros, interagindo com os diversos intervenientes, para garantir indenizações justas, processos controlados e satisfação dos clientes. **Responsabilidades e atribuições** **Além de cuidar, você precisa ter...

  • Analista de Regulação de Campo Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    **O que estará sobre seus cuidados**: - Responsável por executar com qualidade e tempestividade atividades relacionadas a regulação de sinistros, interagindo com os diversos intervenientes, para garantir indenizações justas, processos controlados e satisfação dos clientes. **Responsabilidades e atribuições** **Além de cuidar, você precisa ter...