Especialista em sinistros

3 semanas atrás


Itapevi SP, Brasil Seguralta Tempo inteiro

Sobre a Empresa Com mais de 55 anos de história e mais de 1.800 unidades franqueadas, a Seguralta é hoje a maior rede de corretoras de seguros do Brasil. Nossa missão é proteger sonhos e transformar a vida de milhares de corretores e clientes em todo o país, com tecnologia, propósito e excelência no atendimento. Estamos em plena jornada de transformação digital e buscamos um(a) Product Owner de Sinistros para liderar a evolução dos nossos produtos, processos e jornadas digitais nessa área estratégica. Sobre a Função Como PO de Sinistros, você será o elo entre as áreas de negócio, tecnologia, franquias e seguradoras, garantindo que a experiência de sinistros da Seguralta seja ágil, humanizada e eficiente. Sua missão será traduzir dores operacionais em soluções escaláveis, liderar roadmaps e entregar produtos digitais que melhorem o dia a dia de milhares de franqueados e clientes em todo o Brasil. Responsabilidades Ser o dono do produto da jornada de sinistros (auto, vida, residencial, empresarial), desde a abertura até a liquidação; Mapear e redesenhar processos de sinistro, priorizando eficiência e experiência do cliente; Definir e manter o product backlog, assegurando alinhamento com as metas estratégicas da Seguralta; Conduzir cerimônias ágeis (planning, review, refinement e retro) e acompanhar entregas junto às squads; Colaborar com times de tecnologia, dados e operação para garantir entregas de alto impacto; Definir e monitorar KPIs de sinistros: SLA de atendimento, tempo médio de regulação, índice de satisfação, custo médio por sinistro e sinistralidade por carteira; Garantir conformidade regulatória e compliance com normas SUSEP e seguradoras parceiras; Implementar iniciativas de automação e IA aplicadas à jornada de sinistro (RPA, OCR, bots, analytics); Apoiar franqueados e corretores na adoção das novas ferramentas e processos digitais de sinistros; Liderar lançamentos de novas funcionalidades e conduzir treinamentos para toda a rede. Qualificações Formação superior em Administração, Engenharia, Tecnologia, Gestão de Seguros ou áreas correlatas. Habilidades Necessárias Experiência sólida como Product Owner / Gestor de Produto na área de Seguros ou Sinistros; Conhecimento técnico dos processos de sinistro (abertura, regulação, indenização, recuperação, fraude, etc.); Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas (Jira, ClickUp, Monday, etc.); Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados; Capacidade de comunicação clara com diferentes públicos (TI, operação, diretoria, franqueados); Habilidades Desejáveis Certificação em Product Owner (CSPO, PSPO ou similar); Experiência com automação de processos (RPA), IA ou analytics em sinistros; Conhecimento de franquias, corretoras de seguros ou operações de grande escala. Faixa Salarial e Pacote de Compensação Remuneração competitiva e pacote de benefícios completo: Plano de Saúde + Plano Odontológico + Vale Mobilidade + PLR; Declaração de Igualdade de Oportunidades A Seguralta está comprometida com a diversidade e inclusão, promovendo um ambiente de trabalho onde todos são valorizados e respeitados. ```



  • São Paulo, SP, Brasil GALCORR CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    Nós da Galcorr Corretora de Seguros estamos à procura de um Especialista de Sinistros para integrar nossa equipe. A vaga requer um profissional experiente, capaz de prestar atendimento aos nossos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando em casos de sinistro. **As suas principais responsabilidades incluirão**: prestar atendimento aos clientes, analisar...


  • São Paulo, SP, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Nossa empresa está procurando por um especialista em gestão de sinistros para atuar na análise e resolução de problemas relacionados a roubos e furtos. O candidato ideal deve ter experiência em procedimentos técnicos-investigativos, suporte a sindicâncias e atendimento a corretores e seguradoras. Responsabilidades: Analisar e...


  • São Paulo, SP, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Como especialista em gestão de sinistros, você terá a responsabilidade de revisar e analisar casos encerrados. Essa é uma oportunidade para alguém que deseja se destacar no mercado e contribuir para a melhoria dos processos. Você trabalhará em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde a comunicação eficaz é fundamental para o...

  • Especialista Em Sinistros

    3 semanas atrás


    São José do Rio Preto, SP, Brasil Seguralta Tempo inteiro

    Sobre a Empresa Com mais de 55 anos de história e mais de 1.800 unidades franqueadas, a Seguralta é hoje a maior rede de corretoras de seguros do Brasil. Nossa missão é proteger sonhos e transformar a vida de milhares de corretores e clientes em todo o país, com tecnologia, propósito e excelência no atendimento. Estamos em plena jornada de...

  • Assistente de Sinistros

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil BMG Seguros Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa que deseja atuar na área de Sinistros, realizando atividades administrativas, além de apoiar as demais pessoas colaboradoras do time. Tendo a oportunidade de desenvolver-se desde o início do ciclo de vida dos processos de sinistros. **Responsabilidades e atribuições** Realizar cadastros de sinistros dentro dos sistemas (ERP, worklfow...


  • São Paulo, SP, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Regulação Função: Suportar a gestão administrativa de processos de regulação, priorizando tarefas e fornecendo documentação necessária, identificando serviços e valores para o faturamento adequado. Principais Atividades: Processar abertura de sinistros nos sistemas das seguradoras, cadastrando dados e honorários conforme...


  • São Paulo, SP, Brasil beBeeRegulador Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Ao assumir essa função, você apoiará a administração de processos regulatórios complexos, garantindo o cumprimento das prioridades e fornecendo documentação completa. Principais Atividades: Processar aberturas de sinistros em sistemas como Vanguard e seguradoras; Preparar contratos das seguradoras para atendimento adequado;...


  • São Paulo, SP, Brasil Aon Corporation Tempo inteiro

    Descrição da postagem: **Executivo de Sinistro Crédito e P&C** - Você quer fazer parte de uma organização que é líder nos serviços de consultoria em gestão de riscos e seguros, provendo soluções inovadoras para os mais diversos setores do mercado? Quer trabalhar em um ambiente colaborativo e inovador? Venha trabalhar como Executivo de Sinistro...


  • São José do Rio Preto, SP, Brasil beBeeContrato Tempo inteiro

    Desafio Nossa equipe procura por um especialista em contratos para assumir o papel de intermediário entre fornecedores e áreas internas da empresa. Responsabilidades: Realizar monitoramento das cláusulas contratuais, prazos, KPIs, pagamentos e ajustes de valores; Acompanhar a mobilização/desmobilização de equipamentos garantindo registros no sistema;...


  • São José do Rio Preto, SP, Brasil beBeeContratual Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Cargo: Especialista em Contratos e Negociações. Funções e Responsabilidades Monitoramento de Cláusulas Contratuais: Analisa e monitora cláusulas contratuais, prazos, KPIs, pagamentos e ajustes de valores; Acompanhamento de Mobilização e Desmobilização de Equipamentos: Acompanha mobilização/desmobilização de equipamentos e...