Gerente de Processos
Há 4 dias
Descrição do Cargo O coordenador de operações atua como agente estratégico da empresa, responsável por gerenciar a equipe de atendimento e garantir o cumprimento de metas de produtividade, qualidade e experiência do cliente. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), como SLA, TMA, NPS, FCR, absenteísmo e turnover, propondo ações corretivas baseadas em dados. Apoiar a tomada de decisão da liderança com relatórios gerenciais e dashboards para identificar tendências de performance. Conduzir reuniões de resultados com clientes e gestão semanais. Desenvolver planos de ação contínuos visando a melhoria da operação, mediante análise crítica de resultados. Identificar gaps operacionais e propor soluções estruturadas que garantam eficiência nos processos. Colaraborar com áreas de suporte (RH, WFM, Qualidade, Treinamento e TI) para alinhamento de estratégias e implementação de melhorias. Ajustar as demandas operacionais para alcançar um equilíbrio entre produção e bem-estar dos colaboradores. Apoiar programas de engajamento e motivação dos colaboradores, utilizando insights de dados para antecipar riscos de insatisfação ou alta rotatividade. Requisitos Forte capacidade analítica e habilidade em tomar decisões baseadas em fatos e dados. Domínio das ferramentas Excel e facilidade em construir relatórios de performance. Visão estratégica para transformar números em planos de ação eficazes. Habilidades em comunicação clara e assertiva. Competências: Trabalho sob pressão Gestão de Pessoas Controle de indicadores Resiliência Trabalho em equipe Valorizado Experiência Profissional: Mínimo 1 ano de experiência como Coordenador.]]>
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Gerente de Processos
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil beBeegestao Tempo inteiroGerente de Processos O Gerente de Processos é responsável por coordenar e controlar as atividades do Centro de Diagnóstico, gerenciar recursos humanos e materiais, apoiar a liderança no treinamento e desenvolvimento profissional, acompanhar avaliações de desempenho e garantir a qualidade dos serviços prestados. Responsabilidades: Coordenar e controlar...
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São Luís, Brasil Gerente de Vendas Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição de Gerente de Vendas ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós acreditamos na...
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Gerente de Processos
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro**Cargo**: Gerente de Projetos **Salário**: R$ 6.000 **Local**: Morumbi, São Paulo **Contratação**: PJ **Horário**: Segunda a Sexta 8h às 17h **Atribuições**: Monitorar indicadores de desempenho para avaliar os processos e identificar problemas. Gerir o fluxograma de processos para otimizar os fluxos de trabalho. Gerir orçamentos, cronogramas,...
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Gerente de Processos
1 dia atrás
São Paulo, Brasil beBeeProcesso Tempo inteiroGerente de Processos O Gerente de Processos é um papel crucial na equipe de desenvolvimento, responsável por facilitar o processo e garantir que a equipe esteja alinhada com os objetivos da empresa. Aqui estão algumas das principais responsabilidades do cargo: Sugerir e acompanhar metodologias para aferição de métricas de processo; Apoiar os...
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Gerente de Processos
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro**Cargo**: Gerente de Projetos Salário á combinar **Local**: Morumbi, São Paulo **Contratação**: PJ **Horário**: Segunda a Sexta 8h às 17h **Atribuições**: Monitorar indicadores de desempenho para avaliar os processos e identificar problemas. Gerir o fluxograma de processos para otimizar os fluxos de trabalho. Gerir orçamentos, cronogramas,...
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Especialista em Processos de Qualidade
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil beBeeGestão Tempo inteiroAtuação em Processos de Qualidade Buscamos um Analista Sr. de Processos e Qualidade para apoiar nosso time na implementação de ações específicas de qualidade de software em projetos ou mudanças. O candidato ideal terá habilidades avançadas em gestão de processos, conhecimento em CMMI e capacidade de auditoria conforme as normas ISO 9001 ou ISO...
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Gerente de Processos Operacionais
2 semanas atrás
State of São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiroGerente de Operações Responsável por liderar e otimizar processos, garantindo alto nível de entrega de serviços e atendimento aos clientes. Cria e lidera equipe multifuncional. Promove inovações contínuas. Assegura cumprimento de normas técnicas e estratégicas.
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Gerente de controladoria e processos
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEmpresa do Segmento de Serviços contrata GERENTE DE CONTROLADORIA E PROCESSOSLocal de atuação: Vila Mariana (Presencial) Responsabilidades:Liderar a área de Eficiência de Processos, estruturando governança, priorizando backlog e garantindo entregas de automação;Atuar como responsável pela Controladoria, assegurando a confiabilidade dos números,...
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Gerente de Vendas
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil RT Consultoria de RH Tempo inteiro**Gerente de Vendas - São Paulo** **Sobre a vaga**: - Motivar, desenvolver e acompanhar os resultados dos vendedores, conduzindo-os até o cumprimento das metas; - Traçar estratégias de vendas; - Atendimento ao cliente e apresentação dos produtos. - Escala 6 x 1 (Shopping) - Horário 14 x 22 - LOCAL: A definir entre: PÁTIO HIGIENÓPOLIS, PÁTIO...
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Gerente de projeto e processo
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro R$10.000 - R$50.000 por anoGerente de Projetos e ProcessosPara o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem...
