Líder

Criar, coordenar e acompanhar ações com afiliados e criadores de conteúdo no TikTok Shop, garantindo performance e alinhamento com a marca. Monitorar métricas de performance de conteúdo e propor melhorias para aumentar engajamento, alcance e conversão. Boa comunicação escrita e visual, com domínio de português e atenção a detalhes. Proatividade, organização e capacidade de gerir múltiplos projetos ao mesmo tempo. Desejável: experiência com TikTok Shop, afiliados ou programas de embaixadores. Descrição padrão da vaga Tokz (Hub Tiktok Shop) Lider de operações: Somos um hub digital que opera exclusivamente TikTok Shop. Somos, dinâmicos e sempre em evolução, conectando tendências globais com um olhar estratégico para o futuro. Nosso time está crescendo e precisamos de alguém que tenha habilidade com processos, organização, redução e otimização de custos e gerenciamento de projetos. Estamos em busca de um Líder para liderar a organização interna de entrega de produto, e garantir que nossa operação funcione como uma máquina de crescimento previsível e eficiente. Responsabilidades: Garantir que o setor da empresa funcione com fluidez, otimizando processos internos Liderar o time de operações de produto e estruturar a área com clareza, eficiência e autonomia Criar processos internos replicáveis, escaláveis e que não dependam da sua presença para rodar Automatizar e sistematizar tarefas, eliminando gargalos e retrabalho. Trabalhar lado a lado com os times de Growth, Produto e Branding para transformar a Tokz em um ecossistema inteligente e escalável. Detalhamento de tarefas ESCOPO DE UM LÍDER DE SETOR O líder de operações é o braço responsável por garantir que o plano estratégico da empresa se transforme em execução perfeita, previsível e escalável. Seu papel principal é organizar a operação, construir processos eficientes, garantir que o time execute no ritmo certo e que os resultados aconteçam — com controle, qualidade e escala. RESPONSABILIDADES MACRO: Gestão da Execução: Garante que cada área execute seus processos, metas e entregas diárias, semanais e mensais. Organização de Processos: Mapeia, estrutura e otimiza processos da empresa inteira (comercial, marketing, financeiro, produto, atendimento, logística, etc). Gestão de Pessoas e Times: Acompanha produtividade, faz alinhamento, dá feedback, treina e garante que cada membro do time esteja no lugar certo, executando certo. Previsibilidade e Controle: Cria dashboards, relatórios, rituais de acompanhamento, KPIs e métricas que mostram o que tá funcionando, onde tá travando e onde ajustar. Gestão de Rotina: Cria e mantém rituais de operação: Reunião diária (Dailys) Semanal de operação (Checkpoints) Mensal de metas e análise de resultado (Monthly) Redução de Ruído e Gargalos: Identifica onde há desperdício de tempo, de dinheiro, de energia e resolve. Implementação de Sistemas e Ferramentas: Garante que a empresa rode com automações, sistemas, ferramentas e que os processos sejam digitais, ágeis e eficientes. Escalabilidade: Pensa e implementa modelos de operação que aguentem crescimento, sem travar, sem gerar caos ou perder qualidade. ESCOPO PRÁTICO — O LÍDER DE FAZ: Mapeamento de processos. Organização dos fluxos de trabalho. Monitoramento de produtividade dos times. Criação de KPIs operacionais. Gestão de prazos, entregas e metas. Escolha, implementação e gestão de ferramentas e softwares. Identificação e correção de gargalos operacionais. Criação de playbooks, SOPs (Standard Operating Procedures), manuais e checklists operacionais. Suporte direto para os heads das áreas (marketing, vendas, produto, atendimento, financeiro, etc). OBJETIVO FINAL DO LÍDER: Fazer a empresa rodar como uma máquina eficiente, previsível, controlável, escalável e minimizando caos. Perfil Ideal: Entende do ecossistema de e-commerces e marcas nativas digitais; Alta capacidade de resolver problemas complexos de forma ágil; Capacidade de pensar como engenheiro de sistemas: ama montar estruturas e deixar tudo funcionando; Habilidade com Automação de Processos, Finanças e Atendimento. Visão estratégica — você enxerga o todo e faz acontecer Obsessão por eficiência, clareza, métricas e performance O que oferecemos: Time criativo, ágil e inteligente, com espaço para inovação real Liberdade criativa com mentalidade de "testar para escalar" Acesso a ferramentas e benchmarks Oportunidade de crescimento rápido dentro da empresa Participação em decisões estratégicas que impactam o negócio 6k fixo + bônus baseado em performance completando até 18k. PJ Gestor(a) Operacional (Logística & Back-Office) KPIs de performance A alinhar Ferramentas do dia a dia TTS Competências essenciais Organização obsessiva e atenção a detalhes com esmero. Senso de urgência e comunicação clara. Facilidade com automação (macros, Zapier, Integromat) para eliminar atividades manuais. Experiência prévia em e-commerce é diferencial.