Gerente de Experiência do Cliente

2 semanas atrás


Bahia, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro
Empresa de Tecnologia admite Gerente de Experiência do Cliente em Feira de Santana.
Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento das metas diárias. Supervisionar e avaliar continuamente a qualidade do suporte por chat, email, whatsApp, discord, tickets, reclame aqui, gateways de pagamento e outras plataformas. Propor soluções rápidas para reclamações e trabalhe para remover comentários negativos. Revisar e analisar KPIs, metas individuais e de equipe, fornecendo feedback e avaliações diárias para cada membro da equipe. Realizar reuniões diárias com cada membro da equipe para monitorar o progresso das atividades e verificar a conclusão das tarefas. Preparar relatórios diários detalhados para a alta gerência (nível C) sobre as atividades da equipe, os principais problemas encontrados e as soluções implementadas. Monitorar os principais motivos dos cancelamentos do NoPing, gerando relatórios detalhados e propondo ações corretivas com base nos dados coletados.

  • Bahia, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiro

    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Camaçari. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas...


  • Bahia, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiro

    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Vitória da Conquista. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas...


  • Bahia, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Salvador. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Avaliação do potencial...


  • Bahia, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Vitória da Conquista. Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos. Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis ​​com clientes para identificar oportunidades de upsell para produtos e...

  • Gerente de Contas

    1 semana atrás


    Bahia, Brasil Empresa de atividades jurídicas Tempo inteiro

    Empresa de atividades jurídicas admite Gerente de Contas em Salvador. Gerenciamento diário de todas as caixas de e-mail de entrada, interpretando requisitos do cliente, instruindo projetos, enviando informações para equipes internas corretas e respondendo aos nossos clientes. Trabalhar com gerentes de contas, desenvolvimento de negócios, gerentes de...


  • Bahia, Brasil Empresa de Entretenimento Tempo inteiro

    Empresa de Entretenimento admite Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Vitória da Conquista. Gerenciar o calendário de CRM e garantir a execução de campanhas (e-mails, push, SMS, etc.). Colaborar com o gerente de CRM para definir processos, fluxos e melhorias no sistema. Realizar A/B testing e otimizar campanhas para retenção e...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Bahia, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Gerente de Relacionamento em Salvador. Converter clientes potenciais de várias fontes em clientes ativos financiados e negociados e estabelecer um relacionamento de longo prazo com clientes ativos.

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Bahia, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Gerente de Relacionamento em Vitória da Conquista. Converter clientes potenciais de várias fontes em clientes ativos financiados e negociados e estabelecer um relacionamento de longo prazo com clientes ativos.

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Bahia, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Gerente de Relacionamento em Feira de Santana. Converter clientes potenciais de várias fontes em clientes ativos financiados e negociados e estabelecer um relacionamento de longo prazo com clientes ativos.

  • Gerente de Vendas

    Há 2 dias


    Bahia, Brasil Empresa de energia elétrica Tempo inteiro

    Empresa de energia elétrica admite Gerente de Vendas em Camaçari. Desenvolver novos clientes e oportunidades de pedidos na região e manter os recursos de clientes existentes. Promover ativamente a assinatura de contratos com clientes.

  • Gerente de Vendas

    Há 2 dias


    Bahia, Brasil Empresa de energia elétrica Tempo inteiro

    Empresa de energia elétrica admite Gerente de Vendas em Feira de Santana. Desenvolver novos clientes e oportunidades de pedidos na região e manter os recursos de clientes existentes. Promover ativamente a assinatura de contratos com clientes.

  • Gerente de Vendas

    Há 2 dias


    Bahia, Brasil Empresa de energia elétrica Tempo inteiro

    Empresa de energia elétrica admite Gerente de Vendas em Vitória da Conquista. Desenvolver novos clientes e oportunidades de pedidos na região e manter os recursos de clientes existentes. Promover ativamente a assinatura de contratos com clientes.

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Bahia, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiro

    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Atendimento em Vitória da Conquista. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Colaborar com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Avaliar o...


  • Bahia, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Gerente de Desenvolvimento de Negócios em Salvador. Garantir que os parceiros de marketing e afiliados dos clientes sejam apresentados/contatados regularmente e gerenciados para relacionamentos fortes e duradouros com os clientes. Educar clientes potenciais e clientes sobre ofertas de produtos, recursos de...

  • Gerente de Vendas

    1 semana atrás


    Bahia, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Vendas em Salvador. Analisar concorrentes e criar estratégias de mercado regionais. Desenvolver planos de negócios e vendas com equipes multifuncionais.

  • Gerente de Vendas

    1 semana atrás


    Bahia, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Vendas em Camaçari. Analisar concorrentes e criar estratégias de mercado regionais. Desenvolver planos de negócios e vendas com equipes multifuncionais.

  • Gerente de Vendas

    1 semana atrás


    Bahia, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Vendas em Vitória da Conquista. Analisar concorrentes e criar estratégias de mercado regionais. Desenvolver planos de negócios e vendas com equipes multifuncionais.

  • Gerente de Vendas

    3 semanas atrás


    Bahia, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Gerente de Vendas em Salvador. Identificar e envolver clientes potenciais com presença significativa no mercado. Realizar pesquisas de mercado para se manter atualizado sobre tendências e descobrir novas oportunidades.

  • Gerente de Vendas

    3 semanas atrás


    Bahia, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Gerente de Vendas em Camaçari. Identificar e envolver clientes potenciais com presença significativa no mercado. Realizar pesquisas de mercado para se manter atualizado sobre tendências e descobrir novas oportunidades.

  • Gerente Comercial

    Há 5 dias


    Bahia, Brasil Atividades dos serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Atividades dos serviços de tecnologia da informação admite Gerente Comercial em Camaçari. Estabelecer contato com clientes para oferecer soluções de crédito adequadas. Conduzir negociações e construir relacionamentos sólidos com os clientes. Gerenciar e expandir a carteira de clientes, assegurando a satisfação e a retenção.