Estágio em Suporte ao Produto

Há 3 dias

Curitiba PR, Brasil CNH Tempo inteiro

Se você está cursando graduação em áreas relacionadas, como Engenharia (Mecânica, Elétrica, Computação ou Agronômica), Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Agronomia, Administração, ou áreas afins, essa vaga pode ser para você

A área de Suporte ao Produto - Portais Conectados e Sucesso do Cliente é responsável pelo atendimento a clientes e concessionários em Portais e Serviços Conectados, Control Room e Agricultura Digital, promovendo soluções digitais inovadoras. Com foco na experiência e no sucesso dos clientes e concessionários, a equipe trabalha para desenvolver e implementar tecnologias que impulsionam o valor e a eficiência no uso de serviços conectados.

Suas atividades serão:

  • Auxiliar na recepção e no atendimento de chamadas telefônicas dos clientes, fornecendo suporte e assistência técnica;
  • Registrar e documentar detalhadamente as informações das chamadas dos clientes no sistema de gerenciamento de chamadas;
  • Aprender e familiarizar-se com os produtos, serviços e políticas da empresa para fornecer informações precisas aos clientes;
  • Auxiliar os clientes e concessionários na resolução de problemas técnicos, seguindo os procedimentos e diretrizes estabelecidos;
  • Auxiliar a equipe de suporte técnico off-board nos atendimentos a campo e remoto;
  • Escalar as chamadas e atendimentos para os níveis superiores de suporte, quando necessário;
  • Participar de treinamentos e sessões de capacitação para aprimorar habilidades técnicas relevantes;
  • Participar das apresentações e demonstrações da sala Control Room para visitantes;
  • Aprender e utilizar softwares e aplicações dos portais conectados e Control Room;
  • Colaborar com a equipe de suporte off-board para atingir as metas e garantir um atendimento consistente e de qualidade;
  • Manter um ambiente de trabalho organizado, mantendo-se atualizado sobre os materiais de referência e os recursos disponíveis;
  • Aprender a utilizar ferramentas e sistemas de atendimento telefônico e whatsapp para auxiliar nas interações com os clientes e concessionários;
  • Realizar outras tarefas administrativas ou de suporte conforme atribuídas pelo gestor.

Requisitos:

  • Estar cursando: Engenharia (Mecânica, Elétrica, Computação ou Agronômica), Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Agronomia, Administração, ou áreas afins.
  • Conhecimento básico em IoT, portais e plataformas digitais;
  • Noções de análise de dados;
  • Excel intermediários
  • Noções de Power BI;
  • Conhecimentos de programação será um diferencial.

Carga horária: Segunda à sexta-feira das 08:00 às 15:00 (com 1 hora de almoço) - horário flexível. Modelo híbrido (2x presenciais/ 3x home office).

Benefícios:

  • Seguro de Vida;
  • Auxílio academia - Gympass;
  • Plano de Saúde Unimed (sem descontos);
  • Plano odontológico Dental Uni (sem descontos);
  • Alimentação no local sem custo;
  • Programa de treinamentos de Estágio;
  • Vale transporte ou auxílio combustível (no mesmo valor do VT);
  • Kit Natalino - cesta de Natal e brinquedo para dependentes de até 11 anos;
  • Convênio com empresas parceiras (descontos em produtos, cursos de idiomas e mensalidades de faculdades parceiras).

  • Estágio em Suporte ao Produto

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil CNH Tempo inteiro

    Se você está cursando graduação em áreas relacionadas, como Engenharia (Mecânica, Elétrica, Computação ou Agronômica), Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Agronomia, Administração, ou áreas afins, essa vaga pode ser para você!A área de Suporte ao Produto - Portais Conectados e Sucesso do Cliente é responsável pelo atendimento...

  • Estágio em Suporte ao Produto

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil CNH Tempo inteiro

    Se você está cursando graduação em áreas relacionadas, como Engenharia (Mecânica, Elétrica, Computação ou Agronômica), Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Agronomia, Administração, ou áreas afins, essa vaga pode ser para você! A área de Suporte ao Produto - Portais Conectados e Sucesso do Cliente é responsável pelo...

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    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil CNH Tempo inteiro

    Se você está cursando graduação em áreas relacionadas, como Engenharia (Mecânica, Elétrica, Computação ou Agronômica), Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Agronomia, Administração, ou áreas afins, essa vaga pode ser para você! A área de Suporte ao Produto - Portais Conectados e Sucesso do Cliente é responsável pelo...

  • Estágio em Suporte ao Produto

    Há 3 dias

    curitiba, Brasil CNH Tempo inteiro

    Se você está cursando graduação em áreas relacionadas, como Engenharia (Mecânica, Elétrica, Computação ou Agronômica), Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Agronomia, Administração, ou áreas afins, essa vaga pode ser para você! A área de Suporte ao Produto - Portais Conectados e Sucesso do Cliente é responsável pelo...

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    Há 4 dias

    curitiba, Brasil CNH Tempo inteiro

    Se você está cursando graduação em áreas relacionadas, como Engenharia (Mecânica, Elétrica, Computação ou Agronômica), Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Agronomia, Administração, ou áreas afins, essa vaga pode ser para você! A área de Suporte ao Produto - Portais Conectados e Sucesso do Cliente é responsável pelo...

  • Estágio em Suporte ao Produto

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil CNH Tempo inteiro

    Se você está cursando graduação em áreas relacionadas, como Engenharia (Mecânica, Elétrica, Computação ou Agronômica), Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Agronomia, Administração, ou áreas afins, essa vaga pode ser para você! A área de Suporte ao Produto - Portais Conectados e Sucesso do Cliente é responsável pelo...

  • Estágio Em Suporte Ao Produto

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil CNH Tempo inteiro

    Se você está cursando graduação em áreas relacionadas, como Engenharia (Mecânica, Elétrica, Computação ou Agronômica), Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Agronomia, Administração, ou áreas afins, essa vaga pode ser para você! A área de Suporte ao Produto - Portais Conectados e Sucesso do Cliente é responsável pelo...

  • Estágio em Inbound Logistics

    4 semanas atrás

    Curitiba, PR, Brasil CNH Tempo inteiro

    Estamos com uma nova vaga de estágio para a área de Inbound Logistics! A área de Transporte Inbound South América atua diretamente no transporte de peças para linha de produção no âmbito Nacional e Internacional, através dos Modais Rodoviário, Aéreo e Marítimo, abastecendo os sites no Brasil e Argentina. As atividades desempenhadas serão: ...

  • Estágio em AG Commercial Planning

    4 semanas atrás

    Curitiba, PR, Brasil CNH Tempo inteiro

    Se você está cursando Administração ou Engenharia de Produção e está em busca de um estágio, essa vaga pode ser para você! Sobre a área: Utilizamos dados analíticos, de marketing e de vendas para estimar futuras demandas de produtos, verificando tendências do setor e aos padrões de demanda. Atividades: Suporte e desenvolvimento dos...

  • Estágio em Suporte a Clientes

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Vehlor Estágios Tempo inteiro

    Vaga de Estágio:Obrigatório estar cursando Ensino Médio e não ter concluído.Atividades: Suporte a clientes de internet, divulgação de produtos e atendimento ao cliente.Horário do Estágio:De segunda à sexta-feira, das 14:00 às 20:30, com 30 minutos de intervalo.Benefícios:Valor da Bolsa: R$ 800,00; Vale Transporte: R$ 240,00; Vale Refeição: R$...

  • Estágio Suporte Técnico

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil EVO ESTÁGIOS Tempo inteiro

    **ESTÁGIO EM SUPORTE TÉCNICO** **Bolsa Auxílio**:R$600,00 + **Auxílio transporte**:R$ 12,00 por dia **Local**:Mercês - Curitiba/PR **ATIVIDADES** Auxiliar na manutenção e suporte de redes. **Requisitos**: Cursar ADS/ T.I. ou áreas relacionadas; Boa comunicação oral e escrita; Comprometido, cordial e proativo. **Encaminhar o currículo...

  • Vendedor de Produtos

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional para atuar como Vendedor de Produtos em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades para realizar processos de venda e troca, organizar e reposicionar o setor, etiquetar produtos e atender ao cliente de forma eficaz.Responsabilidades:Realizar processos de venda e troca;Organizar e reposicionar...

  • Estágio Suporte Técnico

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil Clinica Biavatti Tempo inteiro

    **Estágio - Suporte tecnico** **Horário**: 09h as 16h com 1h de almoço - Segunda a Sexta **Salário e benefícios**: Bolsa de 900,00 + VR/VA DE 640,00 + VT + BONUS ANIVERSARIO DE 200,00 **Atividades**: Acompanhar e auxiliar em treinamentos com clientes/usuários do sistema; Auxiliar no atendimento Help Desk; Auxiliar no suporte na configuração de...

  • Vendedor de Produtos

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Vendas é uma oportunidade para alguém que esteja interessado em trabalhar em uma equipe dinâmica e estar sempre em contato com os clientes.Responsabilidades:Processar vendas e trocas de produtos;Organizar e reposicionar os produtos no setor;Etiquetar os produtos;Atender ao cliente com atendimento de...

  • Estágio Produto e Tech

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil NEX ENERGY Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** A NEX é uma **startup** sonha com um mundo mais **sustentável** e **inteligente**, onde empresas possam ter maior autonomia no acesso à energia limpa no Brasil. Por isso, estamos procurando um **Estagiário de Produto e Tech** para fazer parte do nosso time de produtos. **O que você vai fazer em nosso time**: - ar suporte...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, PR, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Curitiba. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Estágio em Suporte Técnico

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil 4Network Tempo inteiro

    O estágio em suporte de TI oferece uma oportunidade excepcional para um estudante aprender e adquirir experiência prática em um ambiente de tecnologia da informação. Incentiva o desenvolvimento de habilidades essenciais em suporte técnico por meio da participação ativa na equipe de suporte. 100% Presencial Disponibilidade para jornada de 6h...

  • Estagio Em Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RH CENTER Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Estagiário Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Parcial manhãs Empresa que desenvolve e comercializa meios de pagamento completos compostos por equipamentos, aplicativos mobile e web, sistemas de...

  • Vendedor de Produtos

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional dinâmico e motivado para atuar como Consultor de Vendas em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, negociação e resolução de problemas.Responsabilidades:Realizar processos de venda e troca de produtos;Organizar e reposicionar o setor de vendas;Etiquetar...

  • Estágio em Logística de Distribuição

    3 semanas atrás

    Curitiba, PR, Brasil CNH Tempo inteiro

    Se você está cursando Logística, Comércio Exterior ou Administração, essa vaga pode ser para você! Área responsável pela distribuição do produto finalizado para o fluxo doméstico - Brasil. Atividades: Auxiliar as rotinas da logística de transporte e demais rotinas administrativas da área; Acompanhamento dos carregamentos com os...