Especialista de Serviços Cloud

Há 1 mês

Brasil TOTVS Tempo inteiro

Sobre a vaga

Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

  • Responsável pelo Produto Protheus no Cloud da Totvs
  • Disseminar o conhecimento, garantindo evolução e qualidade ao atendimento, por meio de desenvolvimento de treinamentos e materiais técnicos de consulta;
  • Garantir a evolução do time, apoiando e eventualmente assumindo o atendimento aos clientes;
  • Mobilizar os times de Cloud para atuação em casos de alta complexidade, garantindo os tempos de atendimento definidos no processo e sendo referência técnica nas discussões em prol da solução;
  • Fornecer status das demandas em evolução (quando solicitado pelo cliente e/ou equipes internas), por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema);
  • Posicionar a coordenação sobre as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos (após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação da área), por meio de registro de tickets contendo a descrição das ações realizadas e seus resultados;

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

  • Formação: Graduação nas áreas de Tecnologia da Informação ou afins.
  • Administração de ambientes relacionados ao produto Protheus – nível Avançado;
  • Implantação Funcional e desenvolvimento do produto Protheus – nível Básico;
  • Infraestrutura e Datacenter – Nível Avançado;
  • Infraestrutura de Nuvens públicas – Nível Intermediário;
  • Ferramentas de automação – Nível Avançado;
  • Arquitetura Protheus - Nível Avançado; Leitura de códigos ADVPL - Nível Avançado;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Antes de mostrar nossos benefícios, deixa eu já te contar uma coisa: aqui as coisas acontecem em um ritmo acima da média.

A rotina em uma empresa de tecnologia é alucinante e o aprendizado é contínuo e diário. O melhor disso é que temos autonomia para colocar esse aprendizado em prática e buscar resultados.

E se errarmos? Voltamos e consertamos rápido, até criarmos aquilo que acreditamos ser parte da transformação de cada cliente.

Isso tudo acelera o nosso crescimento e nos torna a maior empresa de tecnologia do Brasil, ditando o ritmo do mercado nos mais diversos setores, fazendo tecnologia que transforma.

Oferecemos:

  • Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
  • Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
  • Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
  • Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
  • Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale refeição e / ou alimentação;
  • Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Espaço de lactário;
  • Bicicletário;
  • Vestiário;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche;
  • Previdência privada;
  • Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
  • Gympass.

IMPORTANTE: Os benefícios podem alterar conforme a unidade e/ou adquirida TOTVS.

Nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

#Ouseetransforme #sejaTOTVER

  • Arquiteto Cloud

    Há 4 dias

    brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Arquiteto Cloud em Natal.

  • Arquiteto Cloud

    Há 4 dias

    brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Arquiteto Cloud em Duque de Caxias.

  • Analista Salesforce Marketing Cloud

    3 semanas atrás

    Brasil Gauge Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de CRM – Salesforce Marketing Cloud – Sênior para integrar nosso time. Este profissional terá um papel importante na execução de iniciativas de CRM dos nossos clientes. O candidato ideal para a posição é especialista em Salesforce Marketing Cloud, com fortes habilidades analíticas, conhecimento em SQL e...

  • Especialista de Atendimento

    4 semanas atrás

    Brasil TOTVS Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ VAI FAZER: Ser o responsável pela comunicação dos serviços Cloud Prime ao cliente, atuando como ponto focal técnico em demandas prioritárias para que sejam devidamente analisadas, classificadas e negociadas de acordo com sua real criticidade, prezando pela resolução e o equilíbrio entre o volume de requisições e o nível de serviço...

  • Analista Salesforce Marketing Cloud

    3 semanas atrás

    Brasil Gauge Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de CRM – Salesforce Marketing Cloud – Sênior para integrar nosso time. Este profissional terá um papel importante na execução de iniciativas de CRM dos nossos clientes. O candidato ideal para a posição é especialista em Salesforce Marketing Cloud, com fortes habilidades analíticas, conhecimento em SQL e...

  • Cloud Engineer

    3 semanas atrás

    Brasil DOT Digital Group Tempo inteiro €704

    🤩QUEM SOMOS? O DOT Digital Group é pioneiro no mercado de Educação Corporativa Digital no Brasil! Já são mais de 28 anos sendo responsável pela transformação de muitos negócios que decidiram abraçar a Tecnologia e a Educação. 🧐O QUE FAZEMOS? Desenvolvemos pessoas para impulsionar organizações! Produção de cursos online e trilhas de...

  • Especialista em Marketing

    Há 14 horas

    Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...

  • Especialista em Marketing

    1 dia atrás

    Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...

  • Analista Salesforce Marketing Cloud

    Há 4 dias

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  • Cloud Architect

    4 semanas atrás

    Brasil Insight Global Tempo inteiro

    This is a 15-month contract must have an Azure Cloud Architect certification. Job Description A large healthcare company is seeking an Azure Architect to join their Cloud Security team. This individual will be working in a group under the Cloud Security Manager to automate Azure for the enterprise. While experience in security is helpful, it is not...

  • Especialista em Segurança da Informação

    Há 5 dias

    brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Especialista em Segurança da Informação em Natal.

  • Especialista em Segurança da Informação

    Há 5 dias

    Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

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  • Senior Cloud Engineer

    4 semanas atrás

    Brasil Zallpy Digital Tempo inteiro

    Pleased to meet you, we are Zallpy. We are much more than a technology company; we are a diverse, plural, and talented community. Our purpose is to lead digital transformation with excellence and agility, promoting mutual and genuine growth in ethical and long-lasting relationships. Flexibility is one of our trademarks; we operate in different team models...

  • Analista Cloud AWS

    Há 5 dias

    brasil Assurance IT Tempo inteiro

    Há mais de 18 anos com expertise, a Assurance IT prove soluções, desenvolvimento e manutenção de sistemas com as mais inovadoras tecnologias, fornecendo serviços de consultoria de acordo com a flexibilidade e atualizações do mercado nacional e internacional. Estamos em busca de profissionais com visão, talento e vontade de criar o futuro. Se você...

  • Analista Cloud AWS

    Há 7 dias

    Brasil Assurance IT Tempo inteiro

    Há mais de 18 anos com expertise, a Assurance IT prove soluções, desenvolvimento e manutenção de sistemas com as mais inovadoras tecnologias, fornecendo serviços de consultoria de acordo com a flexibilidade e atualizações do mercado nacional e internacional. Estamos em busca de profissionais com visão, talento e vontade de criar o futuro. Se você...

  • Cloud Sales Expert

    Há 14 horas

    Brasil Atos Tempo inteiro

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  • Cloud Sales Expert

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  • Senior Solution Architect

    2 meses atrás

    Brasil European Recruitment Tempo inteiro

    Senior Solution Architect - Cloud - 1 year contract - Rio de Janeiro, Brazil We have partnered with a Global Giant in technology on a global scale with decades of history building innovative technology. In Brazil, the company leads in technology solutions, focusing on telecommunications, consumer electronics, and enterprise services. It provides ICT...

  • Cloud Security Architect

    Há 1 mês

    Brasil Coltech Global Tempo inteiro

    My client is looking for an experienced Cloud Security Architect with a deep understanding of cloud architecture and a strong emphasis on security. The successful candidate will be responsible for optimizing their current AWS infrastructure while implementing and maintaining security measures to protect our systems and data. This role requires expertise in...

  • Analista Cloud AWS

    Há 4 dias

    brasil Assurance IT Tempo inteiro

    Há mais de 18 anos com expertise, a Assurance IT prove soluções, desenvolvimento e manutenção de sistemas com as mais inovadoras tecnologias, fornecendo serviços de consultoria de acordo com a flexibilidade e atualizações do mercado nacional e internacional.Estamos em busca de profissionais com visão, talento e vontade de criar o futuro. Se você é...