Desenvolvedor de Suporte Técnico

Há 7 dias


Curitiba PR, Brasil Webmania® Tempo inteiro

Oi, somos a WEBMANIA Uma empresa de tecnologia que simplifica e automatiza processos fiscais para milhares de empresas no Brasil. Nosso sistema é responsável por processar milhões de documentos fiscais por ano para mais de 10 mil empresas, oferecendo inovação e eficiência para nossos clientes. Quer embarcar nessa jornada transformadora?

Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) de suporte técnico para trabalhar em um time descontraído com uma cultura de extrema qualidade, entrega contínua e feedback rápido.

Responsabilidades:

  • Realizar suporte técnico via ticket/e-mail.
  • Aprimoramento e melhorias contínuas na API e módulos de notas fiscais, com atualizações e correções de bugs.
  • Desenvolver e aprimorar endpoints na RESTful API utilizada por milhares de clientes todos os dias.
  • Utilizar a linguagem PHP e framework Laravel com foco na alta performance e escalabilidade.
  • Escrever e testar códigos de forma orientada a objeto, ágil e bem documentada, com entrega contínua no Github, em um ambiente de produção utilizado por milhares de clientes.
  • Resolver problemas desafiadores com linguagem PHP e Python.
  • Integração de serviços e plataformas na comunicação REST API e SOAP.
  • Atualizar e manter módulos em plataformas de lojas virtuais.
  • Estar confortável com funções voltadas ao cliente e suporte a equipe interna.
  • Trabalhar em projetos estratégicos da Webmania.

Requisitos e qualificações:

  • Superior cursando ou completo na área de Tecnologia da Informação ou afins;
  • Conhecimento imprescindível em PHP;
  • Conhecimento no framework Laravel;
  • Conhecimento em banco de dados relacionados e não relacionados, como Mysql, Mongodb e Postgresql;
  • Habilidade de desempenhar funções de forma individual ou em equipe.

O que mais gostaríamos de ver:

  • Inglês intermediário;
  • Conhecimento de serviços em nuvem;
  • Conhecimento intermediário/avançado no pacote office ou ferramentas Google;
  • Conhecimento em metodologias ágeis;

O que a WEBMANIA oferece:

  • Ambiente informal e descontraído;
  • 40 horas semanais (8 horas de segunda à sexta com pausa de 1 hora para almoço);
  • Vaga híbrida - Não é de Curitiba? Não tem problema Temos a possibilidade de ser remoto também;
  • Modalidade CLT;
  • Auxílio alimentação de R$ 25,20/dia;
  • Auxílio transporte nos dias presenciais;
  • Plano de Saúde Unimed coparticipativo, após a experiência;
  • Gympass;
  • Zenklub;
  • Seguro de vida;
  • Plano de Desenvolvimento Individual.



Sobre o processo seletivo:

  • Triagem do currículo: a primeira etapa é uma triagem do currículo (normalmente ocorre dentro de 7 dias após a candidatura).
  • Entrevista por telefone: a segunda etapa envolverá uma entrevista por telefone com o nosso RH, com duração de aproximadamente 15 minutos.
  • Realização de testes: a terceira etapa consiste na realização de testes comportamentais, de raciocínio lógico e avaliação técnica.
  • Entrevista em vídeo: a quarta e última etapa será uma entrevista em vídeo, tanto com o RH quanto com seu futuro supervisor, com duração de aproximadamente 30 minutos.



  • Curitiba, PR, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Curitiba. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...


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  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiro

    **Empresa De Tecnologia: Uma Oportunidade de Carreira****Sobre a Empresa:** A Empresa De Tecnologia é uma empresa líder no setor de tecnologia, comprometida em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade aos seus clientes. **O Cargo:**Nós estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Desenvolvedor de Soluções de Suporte....


  • Pinhais, PR, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Pinhais. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...


  • Piraquara, PR, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Piraquara. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...


  • Contenda, PR, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Contenda. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...


  • Colombo, PR, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Colombo. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...


  • Araucária, PR, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Araucária. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Curitiba, PR, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba. Acompanhar a execução técnica dos projetos. Acompanhar os processos licitatórios e interagir nos projetos complexos. Participar de eventos e fazer apresentações técnicas. Arquitetar e desenhar soluções para os clientes conforme o portfólio comercial da...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    cascavel pr, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Cascavel. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer consultoria...


  • Curitiba, PR, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em Curitiba. Atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos. Monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas. Atuação em alertas gerados por ferramentas de fabricantes,...


  • Curitiba, PR, Brasil Webmania® Tempo inteiro

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  • Curitiba, PR, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em Curitiba. Realizar atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos. Realizar monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas. Atuar em alertas gerados por ferramentas de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    A Vivo Diversidade está sempre em busca de profissionais talentosos para compor nossa equipe.Descrição do CargoO Desenvolvedor de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes da empresa, garantindo que eles obtenham a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços.Sobre a Vivo Diversidade:Nossa empresa...


  • Curitiba, PR, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em Curitiba. Realizar atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos. Executar o monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas. Atuar em alertas gerados por ferramentas...


  • Curitiba, PR, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em Curitiba. Realizar atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos. Monitorar ambientes através de ferramentas ativas. Atuar em alertas gerados por ferramentas de fabricantes,...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    cascavel pr, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Cascavel.


  • Almirante Tamandaré, PR, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Almirante Tamandaré. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...


  • Campo Largo, PR, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Campo Largo. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...


  • Quatro Barras, PR, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Quatro Barras. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...