Gerente de Atendimento ao Cliente

Há 3 dias


Suzano SP, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro
Empresa admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Suzano.
Realizar a gestão direta da equipe local e seu desenvolvimento. Ser responsável pelo processo de contratação e treinamento da equipe. Definir e acompanhar o plano de ação para atingir os objetivos do departamento/empresa/grupo. Realizar análise e definição/monitoramento de KPIs. Realizar análises estatísticas e confecção de relatórios precisos para identificar oportunidades de melhoria. Definir processos homogêneos, melhoria de processos e estabelecimento de diretrizes dentro da área. Monitorar os processos do cliente (sinistros, compensações, amostras, análises) e ajuda a resolver problemas complicados. Garantir um suporte local eficaz à equipe de vendas.

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  • Suzano, Brasil Empresa de Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

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    Empresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Suzano para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas. Gerenciar a coleta de dados para atualização de...


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