Agente De Suporte N1

1 dia atrás

Porto PI, Brasil Nelogica Tempo inteiro

A Nelogica é a maior investech da América Latina consolidada como um símbolo de referência Desenvolvemos softwares voltados para quem atua no mercado financeiro. Se identifica com esse propósito e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte técnico especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros? Confira essa vaga Os principais desafios da posição são: Atendimento ao cliente nacional e internacional nos mais diversos canais, através do Zendesk (chat e e-mail); Apoio ao cliente para o melhor uso dos nossos produtos (Profit, Vector, BlackArrow e diversas soluções desenvolvidas para o mercado financeiro); Resolução de dúvidas; Análise de casos críticos; Abertura e acompanhamento de chamados, através do Jira; Atuar de forma proativa com demais time para entregar ações voltadas aos clientes. Por aqui, o dia a dia é dinâmico, repleto de desafios e objeções a serem contornadas contribuindo com as equipes de tecnologia de forma constante. Por isso, procuramos profissionais resilientes, com habilidade para lidar com clientes de alto nível e exigentes quanto a agilidade do serviço em um ambiente em constante mudança. O que é essencial que você apresente: Ensino técnico completo e/ou graduação em andamento na área tech (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas da Informação, Ciência da Computação...); Vivências com atendimento ao cliente ou suporte técnico; Disponibilidadepara atuar em escala 5x2, em turnos fixos ou rotativos, com possibilidade de trabalho nos horários das 08h às 17h no modelo CLT, 100% presencial em Porto Alegre/RS. O que é um diferencial: Nível intermediário a avançado de Inglês, confortável para atuar com a conversação; Conhecimento emrelação ao mercado financeiro; Conhecimento naplataforma Zendesk ou outras semelhantes. Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros. Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1; Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins; Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP. **Requisitos**: Experiência com...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1; Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins; Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP. 1900,00 Experiência com emissão de...

  • Agente de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Agente de Suporte N1 - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte! Nossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas e, portanto, buscamos profissionais que tenham afinidade com...

  • Suporte N1

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Fabiane Vareira Consultoria de RH Tempo inteiro

    Suporte N1 - NOC Local:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial. Remuneração R$ 1.412,00 Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas (Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...

  • Suporte N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Suporte N1 - NOC Local:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial. Remuneração R$ 1.412,00 Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas (Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, RS, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Viver Recursos HumanosLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos clientes que utilizam o Software Omnichannel; Solucionar problemas de infraestrutura de rede; Diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos; Visita externa ao...

  • 73 - Pessoa Técnica de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Processor Tempo inteiro

    Overview 73 - Pessoa Técnica de Suporte N1 Responsabilidades Prover suporte especializado em sistemas operacionais e sistemas do cliente; Garantir quando necessário a correta orientação aos usuários; Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente; Manter e respeitar os SLA de atendimento; Criar e manter atualizados os...

  • Estágio Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil PRIMER Tempo inteiro

    Atuará junto a equipe Bancária da Villela Brasil. Realizando atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. **Cargo**: Estágio Suporte Técnico N1 **Tipo de Contrato**: Estágio **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas **Carga-horária**: 30 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale Transporte,...

  • Assistente de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Contato Seguro | Canal de Denúncias Tempo inteiro

    Assistente de Suporte N1 - Vaga exclusiva para pessoas com deficiência Como Assistente de Suporte, você irá realizar suporte ao cliente no acesso à plataforma. Responsabilidades e atribuições Irá auxiliar na resolução de problemas dos nossos clientes no uso e entendimento da plataforma; Atuar em nosso helpdesk para auxiliar no atendimento aos...

  • Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Realizará suporte para clientes finais via telefone e WhatsApp **Horário de trabalho**: 6×1 Segunda a Sexta - horário integral.(1 sábado ao mês) **Pré-Requisitos**: Maior de 18 anos. Será um diferencial conhecimento Conhecimento em configurações básicas de Roteadores/Modem,Configuração de Redes (configuração de IP’s e VLAN’s em...