Consultor Servicenow III

Há 1 mês


São Paulo SP, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

O que você fará?

  • Atuar como ponto de contato técnico principal em projetos e representar o time de desenvolvimento.
  • Garantir resultados positivos mensuráveis dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos.
  • Preparar e conduzir workshops com clientes para entender e definir seus requisitos.
  • Colaborar com as entregas na criação de planos baseados nos requisitos e orçamento dos clientes.
  • Pesquisar impactos da indústria e propor inovações e melhorias de produtos.
  • Fornecer requisitos e blueprints arquitetônicos para implementações.
  • Realizar demonstrações, documentar soluções, criar provas de conceito e transferir conhecimento para a equipe.
  • Realizar outras atividades conforme necessário.

Responsabilidades Adicionais

  • Desenvolver e manter integrações complexas entre a plataforma ServiceNow e outros sistemas empresariais.
  • Monitorar e garantir a qualidade das soluções entregues, utilizando metodologias ágeis.
  • Participar ativamente na estratégia de desenvolvimento e roadmap de produtos.
  • Orientar e mentorar desenvolvedores e outros membros da equipe técnica.
  • Realizar análises de performance e otimização de processos na plataforma ServiceNow.
  • Contribuir para a criação de melhores práticas e padrões de desenvolvimento dentro da organização.

Qual bagagem você deve trazer?

  • Experiência comprovada como recurso técnico líder no desenvolvimento e entrega de soluções ServiceNow.
  • Proficiência em ITSM e CSM.
  • Compreensão sólida das principais tecnologias de integração da ServiceNow.
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
  • Fortes capacidades de liderança e resolução de problemas.
  • Capacidade de entregar um alto grau de satisfação do cliente.
  • Experiência em desenvolvimento de fluxos de trabalho complexos e customizações no ServiceNow.
  • Conhecimento prático de ferramentas de automação e scripts (JavaScript, AngularJS, Jelly).

Habilidades Técnicas

  • Profundo conhecimento em ITSM e CSM, além de familiaridade com ITIL.
  • Experiência com SSO, SAML, SSL, Web Services, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SCP, FTPS.

Certificações

  • Administrador de Sistema Certificado ServiceNow (CSA)
  • ServiceNow Certified Implementation Specialist (ITSM ou CSM)

Experiências que realmente nos encantam

  • Certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA) e/ou ServiceNow Certified Application Developer (CAD).
  • Familiaridade com padrões de design e experiência interagindo com APIs REST.
  • Capacidade de aplicar inovações tecnológicas para melhorar funcionalidades da plataforma.
  • Habilidade em criar e conduzir treinamentos e sessões de capacitação para a equipe.
  • Inglês para conversação será um diferencial.


  • Consultor Servicenow Iii

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    Funções e ResponsabilidadesO que você fará como Consultor Servicenow Iii na EDX - Digital Experience?Atuação como Ponto de Contato Técnico: Representará o time de desenvolvimento em projetos e garantirá a comunicação eficaz com os clientes.Resultados Positivos: Garantirá resultados mensuráveis dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos,...


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    Somos uma empresa Global de consultoria tecnológica premiada, especializada em estratégia de TI, implementação, gerenciamento e otimização! Como **Consultor(a) de Treinamento ServiceNow **você atuará como facilitador(a) responsável por estruturar programas e trilhas de aprendizagem que auxiliem recursos trainees e estagiários a evoluir na...


  • São Paulo, SP, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    O que o perfil fará? Como Consultor Técnico Especializado da EDX, você contribuirá para a sustentação do módulo de Information Technology Service Management (ITSM) e Customer Service Management (CSM) da ServiceNow e será responsável por projetar, desenvolver e manter soluções personalizadas que atendam às necessidades de negócios da nossa...

  • Consultor Servicenow

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Icon IT Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Administração de Empresas - Ciencias da Computação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Horário Comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Consultor ServiceNow **Modalidade**: Presencial em Pinheiros/SP **Tempo**:...


  • São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

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  • Consultor ServiceNow III

    2 meses atrás


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    Somos uma empresa Global de consultoria tecnológica premiada, especializada em estratégia de TI, implementação, gerenciamento e otimização! Como **Consultor(a) Sênior ServiceNow - Foco em Pré Vendas** sua missão será elaborar propostas técnicas durante o ciclo de vendas coletando informações sobre escopo, orçamentos e cronogramas dos projetos,...

  • Consultor Servicenow Ii

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    **Sua Contribuição**Como Consultor Técnico Especializado da EDX, você contribuirá para a sustentação do módulo de Information Technology Service Management (ITSM) e Customer Service Management (CSM) da ServiceNow. Sua atuação incluirá apoiar a adaptação e personalização do ServiceNow para melhorar e automatizar processos de...


  • São Paulo, SP, Brasil K2 Solutions©️ Tempo inteiro

    Desenvolver e automatizar processos e serviços de negócios na plataforma ServiceNow , garantindo a eficiência e a conformidade com as melhores práticas. Projetar, configurar e implementar soluções usando HTML5, CSS, JavaScript/AngularJS e outras tecnologias relevantes. Participar de todas as fases do desenvolvimento até a entrega e...

  • Consultor Servicenow Ii

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

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  • Consultor ServiceNow II

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    O que o perfil fará? Como Consultor Técnico Especializado em Customer Workflows da EDX, você contribuirá para a implementação do módulo de Customer Service Management (CSM) da ServiceNow. Sua atuação incluirá apoiar a adaptação e personalização do ServiceNow para melhorar e automatizar os processos de serviço ao cliente. Você ajudará na...


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    O que você fará?Atuar como ponto de contato técnico principal em projetos e representar o time de desenvolvimento.Garantir resultados positivos mensuráveis dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos.Preparar e conduzir workshops com clientes para entender e definir seus requisitos.Colaborar com as entregas na criação de planos baseados nos...


  • São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    O que o perfil fará?Como Consultor Técnico Especializado da EDX, você contribuirá para a sustentação do módulo de Information Technology Service Management (ITSM) e Customer Service Management (CSM) da ServiceNow e será responsável por projetar, desenvolver e manter soluções personalizadas que atendam às necessidades de negócios da nossa...

  • Consultor ServiceNow II

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    O que o perfil fará? Como Consultor Técnico Especializado da EDX, você contribuirá para a sustentação do módulo de Information Technology Service Management (ITSM) e Customer Service Management (CSM) da ServiceNow e será responsável por projetar, desenvolver e manter soluções personalizadas que atendam às necessidades de negócios da nossa...