Analista de negócios em TI

2 meses atrás

São Paulo SP, Brasil Atos Tempo inteiro

Sobre a Empresa:

A Atos é líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos

Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao redor do mundo, nossa empresa está no novo ranking Digital 100 da Forbes, uma lista das principais empresas de capital aberto que moldam o mundo digital nas áreas de Tecnologia da Informação (TI), hardware, mídia, e-commerce e telecomunicações.

Requisitos:

- Inglês fluente

- Amplo conhecimento em Power BI e Service Now

- Amplo conhecimento em ITIL e ITSM

- Conhecimento em Windows/O365.

  • Remoto com idas pontuais na região do Morumbi - São Paulo/SP

Atividades:

  • Localização : Brasil, com suporte a todas as regiões e unidades de negócios.
  • Contribuir para a estratégia de desenvolvimento de Service Desk e serviços Onsite.
  • Garantir altos níveis de experiência e satisfação do usuário para todos os serviços de tecnologia.
  • Colaborar com fornecedores e unidades de tecnologia digital para entrega de serviços.
  • Desenvolver e monitorar KPIs e SLAs operacionais, gerenciando relatórios para 152 mil usuários.
  • Analisar a execução do serviço e garantir conformidade com os padrões.
  • Trabalhar com outras unidades de tecnologia e fornecedores para oferecer serviços de alta qualidade e custos controlados.
  • Identificar oportunidades para automatizar e racionalizar a entrega de serviços.
  • Negociar e melhorar a entrega de serviços com parceiros externos.
  • Garantir que os serviços sigam os SOPs e OLAs/SLAs aprovados.
  • Manter a saúde e conformidade das operações usando ferramentas e processos padronizados.
  • Servir como ponto de contato de tecnologia e escalonamento para incidentes e solicitações de serviço.
  • Supervisionar o ciclo de vida da infraestrutura local, garantindo resiliência e minimizando riscos.
  • Apoiar o planejamento e entrega de projetos regionais, coletando requisitos e avaliando impactos.
  • Coordenar a entrega de projetos de mudanças regionais em colaboração com a organização de entrega.

Benefícios:

✓ Vale refeição ou Vale alimentação

✓ Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos

✓ Plano odontológico

✓ Programa de remuneração variável

✓ Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade

✓ Wellhub (Gympass)

✓ Convênio com farmácias – descontos em medicamentos

✓ Previdência Privada com seguro de vida adicional

✓ Seguro de vida

✓ Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)

✓ Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)

✓ Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)

✓ Speexx (curso online de até 5 idiomas gratuitamente)

✓ Programa de treinamentos internos e externos

✓ Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)

✓ Terapia online

✓ Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)

✓ Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro

✓ Day off no seu aniversário

✓ Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)

✓ Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna)

✓ Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)

✓ Accolade (Programa de reconhecimento)

🌈Entendemos a diversidade como um fator valioso. Essa é uma oportunidade também para vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência.

Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.

Aviso de privacidade:

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos. Caso haja alguma dúvida em relação à privacidade dos dados ou qualquer aspecto relacionado ao tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal: dp-sam@atos.net. Acesse o nosso aviso de privacidade para saber mais sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Atos.

  • Analista de Negócios de TI

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios de TI em São Paulo. Interface e relacionamento com a gestão de clientes e usuários finais. Trabalhar de forma prática e deve ser capaz de consertar defeitos, incidentes, solicitações de serviço. Trabalhar em solicitações de mudança. Realizar revisões para otimização de...

  • Analista de Negócios de TI

    Há 4 dias

    são paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios de TI em São Paulo.

  • Analista de Negócios de TI

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Negócios de TI para trabalhar em Guarulhos. O candidato ideal terá experiência em desenvolvimento de Service Desk e serviços Onsite, e será responsável por garantir altos níveis de experiência e satisfação do usuário para todos os...

  • Analista de Negócios de TI

    Há 6 dias

    Cotia, SP, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios de TI em Cotia. Interface e relacionamento com a gestão de clientes e usuários finais. Trabalhar de forma prática e deve ser capaz de consertar defeitos, incidentes, solicitações de serviço. Trabalhar em solicitações de mudança. Realizar revisões para otimização de desempenho e...

  • Analista de Negócios em TI

    4 semanas atrás

    são caetano, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios em TI em São Caetano do Sul.

  • Analista de Negócios em TI

    4 semanas atrás

    são bernardo do campo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios em TI em São Bernardo do Campo.

  • Analista de negócios

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Tata Consultancy Services (TCS) é líder global em serviços de TI, consultoria e soluções de negócios com uma grande rede de centros de inovação e entrega. Fomos reconhecidos como um Top Employer Global e nossa capacidade de fornecer carreiras holísticas de longo prazo com base no aprendizado contínuo impulsionado pelo nosso ecossistema de...

  • Analista de Negócios TI

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Tata Consultancy Services (TCS) é uma empresa líder em serviços de TI, consultoria e soluções de negócios com uma grande rede de centros de inovação e entrega.Nossa empresa é reconhecida como um Top Employer Global e nossa capacidade de fornecer carreiras holísticas de longo prazo com base no aprendizado contínuo impulsionado pelo nosso...

  • Analista de Negócios de TI

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios de TI em São Paulo.Interface e relacionamento com a gestão de clientes e usuários finais.Trabalhar de forma prática e deve ser capaz de consertar defeitos, incidentes, solicitações de serviço. Trabalhar em solicitações de mudança.Realizar revisões para otimização de desempenho e...

  • Analista de Negócios de TI Júnior

    3 semanas atrás

    são paulo, Brasil Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios Tempo inteiro

    Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios admite Analista de Negócios de TI Júnior em São Paulo (Jardim Paulistano).

  • Analista De Negócios Em Ti

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Psm Company Tempo inteiro

    A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas.O que...

  • Analista de Negócios de TI

    Há 5 dias

    são paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios de TI em São Paulo. Interface e relacionamento com a gestão de clientes e usuários finais. Trabalhar de forma prática e deve ser capaz de consertar defeitos, incidentes, solicitações de serviço. Trabalhar em solicitações de mudança. Realizar revisões para otimização de...

  • Analista de Negócios de TI

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios de TI em São Paulo. Interface e relacionamento com a gestão de clientes e usuários finais. Trabalhar de forma prática e deve ser capaz de consertar defeitos, incidentes, solicitações de serviço. Trabalhar em solicitações de mudança. Realizar revisões para otimização de...

  • Analista de Infraestrutura de Ti

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil BR2T - Gestão em Infraestrutura e TI Tempo inteiro

    **PRESTADOR DE SERVIÇOS (PJ) - ANALISTA INFRAESTRUTURA / LINUX** **ALOCADO NO BAIRRO: BARRA FUNDA (5m do metrô Barra Funda)** **RESPONSABILIDADES** - Suporte avançado em Infraestrutura; Atuar em Troubleshooting e crises; - Participar de Projetos em Infraestrutura/Segurança; - Atuar área de Segurança / Resposta a Incidentes de Seguranças; -...

  • Especialista em Recrutamento de TI

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI busca Analista de Pessoas em São Paulo. **Recrutamento e Seleção de Profissionais de Tecnologia da Informação** A Empresa de Consultoria em TI está em busca de um Analista de Pessoas para atuar em São Paulo. **Responsabilidades:** - Realizar recrutamento e seleção de profissionais de tecnologia da informação, de...

  • Analista de Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Campinas, SP, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Recursos Humanos em Campinas. Atuar com folha de Pagamento (pagamentos de horas). Indicadores de performance entre outros temas relacionados as funções de RH. Trabalhar com diferentes sindicatos, entre várias regiões do Brasil, com análise crítica em Acordos e/ou Convenções Coletivas. Suporte aos RHs...

  • Analista de Negócios de TI

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Prg Consultoria Tempo inteiro

    A Prg Consultoria busca um profissional experiente para atuar como Product Owner com habilidades técnicas e de liderança e entendimento das necessidades dos usuários no setor varejista.Os pré requisitos para a participação no processo seletivo são:.Vivência no setor varejista como PO ou Analista de Negócios de TI.- Formação em tecnologia,...

  • Analista de negócios em TI

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil Psm Company Tempo inteiro

    A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas. O que...

  • Analista de Negocios

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Instituição Financeira Tempo inteiro

    Instituição Financeira admite Analista de Negocios em São Paulo. Liderar a execução de projetos de TI voltados ao crédito consignado, desde a definição de requisitos até a implementação e suporte pós implementação. Levantar e documentar requisitos de negócios junto às áreas envolvidas. Analisar e mapear processos existentes, propondo...

  • Analista Contábil

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista Contábil em São Paulo. Contabilizar dentro do sistema, registrando e organizando os registros financeiros e dados de contabilidade. Apoiar em auditorias externas, fornecendo as informações e documentos necessários. Apoiar nas conciliações contábeis, identificando e corrigindo possíveis...