Especialista em Logística

A J&T Express é conhecida como uma das maiores empresas do setor de transportes de logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. Estamos presentes em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja , Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México e Brasil. Nossos serviços alcançam mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo. Todos os dias fornecemos aos nossos clientes uma experiência de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência, altamente confiável, trazendo mais benefícios às pessoas e fazendo com que elas aproveitem as transformações da economia digital . Nossos números: 240 centros de transferências de larga escala;1.000 equipamentos de triagem inteligente;23.000 pontos de distribuição;400.000 colaboradores; Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo. Venha construir um futuro melhor conosco Posição: Especialista em Logística – Indicadores de Performance e Qualidade de Processos IDIOMA INGLÊS - OBRIGATÓRIO Atuar de forma estratégica na análise, desenvolvimento, monitoramento e melhoria contínua dos indicadores de performance (KPIs) e da qualidade dos processos logísticos, garantindo eficiência operacional, cumprimento de SLAs, redução de desvios e excelência nos fluxos de Crossdocking, First Mile e Last Mile. Principais Responsabilidades Desenvolver, monitorar e analisar KPIs logísticos relacionados a produtividade, qualidade, custo, nível de serviço e eficiência operacional. Garantir a qualidade dos processos logísticos , identificando desvios, gargalos e oportunidades de melhoria ao longo da cadeia (recebimento, crossdocking, expedição, transporte e entrega). Acompanhar indicadores críticos como: OTIF (On Time In Full) SLA de coleta, separação, expedição e entrega Lead time operacional Taxa de avarias, extravios e retrabalhos First Attempt Delivery (FAD) Índice de devoluções e insucessos de entrega Produtividade por rota, operador e hub Atuar na padronização de processos , elaboração e revisão de procedimentos operacionais (SOPs). Realizar análises de causa raiz (5 Whys, Ishikawa) para desvios de performance e qualidade. Apoiar a definição e acompanhamento de planos de ação corretivos e preventivos , garantindo execução e efetividade. Construir e apresentar dashboards gerenciais e executivos , traduzindo dados operacionais em insights para a tomada de decisão. Atuar de forma integrada com as áreas de Operações, Transporte, Planejamento, Qualidade, Tecnologia e Financeiro . Acompanhar e validar dados oriundos de WMS, TMS, sistemas de roteirização e BI . Apoiar projetos de melhoria contínua, eficiência operacional, redução de custos e aumento de nível de serviço . Suportar auditorias internas e externas relacionadas a processos, qualidade e indicadores. Disseminar a cultura de gestão por indicadores e qualidade , apoiando líderes operacionais na leitura e uso dos KPIs. Indicadores-Chave de Performance (KPIs) OTIF / SLA de Entrega Lead Time First Mile / Last Mile Índice de Avarias e Extravios Custo por entrega / custo por pedido Produtividade por rota, hub e operador Taxa de retrabalho e devoluções Aderência ao planejamento operacional Nível de serviço ao cliente Requisitos Técnicos Formação superior em Logística, Engenharia, Administração, Supply Chain ou áreas correlatas . Experiência comprovada em operações logísticas de Crossdocking, First Mile e Last Mile . Forte conhecimento em indicadores de performance logística (KPIs) e gestão da qualidade. Experiência em análise de dados e construção de dashboards. Conhecimento prático em: WMS TMS Sistemas de roteirização Excel avançado (Power Query, Tabelas Dinâmicas) Ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares) Vivência com metodologias de melhoria contínua (PDCA, Lean, Six Sigma, Kaizen). Diferenciais Experiência em operações de e-commerce ou alta volumetria. Conhecimento em ISO 9001, gestão da qualidade ou auditorias de processos. Experiência com projetos de automação logística. Inglês intermediário ou avançado para leitura de relatórios e interação com áreas globais. Competências Comportamentais Perfil analítico e orientado a dados. Visão sistêmica e foco em processos. Capacidade de atuar sob pressão e em ambientes dinâmicos. Comunicação clara e objetiva com diferentes níveis hierárquicos. Proatividade, senso crítico e espírito de melhoria contínua. Organização e disciplina na gestão de informações. Relacionamentos Internos Operações de CD e Hubs Logísticos Transporte e Last Mile Planejamento e Supply Chain Qualidade e Processos Tecnologia da Informação Financeiro Ambiente de Atuação Centros de Distribuição e Hubs de Crossdocking Operações de First Mile e Last Mile Ambientes de alta complexidade e volume operacional Local de trabalho : Bairro Berrini / Zona Sul de São Paulo - 100% presencial Contrato: CLT Benefícios VR (40,00 dias) VA (150,00 mês) no cartão Flash Auxílio Mobilidade Seguro de Vida Assistência Médica Amil Plano Odontológico Amil Day Off Totalpass Estacionamento no Local Bônus por KPI por resultados Convênio Farmácia PLR A J&T Express Brasil é uma Empregadora que oferece Oportunidades Iguais e não discrimina no recrutamento, contratação, treinamento, promoção ou qualquer outra prática de emprego por motivos de raça, cor, religião, gênero, origem nacional, idade, orientação sexual, estado civil, deficiência ou qualquer outra condição legalmente protegida.