Analista de Qualidade e Assistência Técnica

Há 2 dias

Balneário Camboriú SC, Brasil NF Empreendimentos Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade e Assistência Técnica para integrar nosso time com excelência, compromisso com a qualidade e foco na satisfação do cliente Principais atividades: - Criar e acompanhar os procedimentos e normas de qualidade que devem ser seguidos durante a construção, conforme normas técnicas e legislações vigentes; - Realizar inspeções regulares nas obras para garantir que os processos estão sendo executados de acordo com os padrões de qualidade. Isso inclui verificar a execução dos serviços, a adequação dos processos construtivos e o cumprimento das normas de segurança; - Documentar e relatar os resultados das inspeções e análises realizadas, identificando não conformidades e sugerindo soluções para corrigir eventuais problemas; - Identificar, registrar e tratar não conformidades encontradas no processo de construção, buscando soluções eficazes para corrigir falhas e evitar reincidências; - Promover treinamentos para a equipe de obra, garantindo que todos compreendam as normas e procedimentos de qualidade e possam aplicá-los corretamente; - Acompanhar auditorias internas para avaliar a conformidade dos processos com as normas de qualidade estabelecidas pela empresa e por órgãos reguladores; - Organizar e controlar a documentação de qualidade da obra, como relatórios de inspeção, certificados de qualidade de materiais e procedimentos técnicos; - Trabalhar em conjunto com fornecedores e subempreiteiros para garantir que todos os materiais e serviços contratados atendam aos requisitos de qualidade estabelecidos; - Monitorar os resultados de qualidade ao longo do processo construtivo e buscar oportunidades de melhoria contínua, propondo ajustes nos processos para garantir mais eficiência e qualidade nos próximos projetos; - Prestar suporte aos clientes após a entrega da obra, respondendo dúvidas, recebendo reclamações e gerenciando solicitações relacionadas ao imóvel, como ajustes ou reparos; - Acompanhar o processo de garantia do imóvel, garantindo que eventuais defeitos ou problemas identificados dentro do prazo de garantia sejam solucionados conforme as condições estabelecidas. Isso pode incluir reparos estruturais, problemas elétricos, hidráulicos, entre outros; - Identificar e registrar não conformidades que surgem após a entrega, bem como coordenar as correções necessárias com as equipes responsáveis, seja da própria construtora ou de fornecedores; - Manter um bom relacionamento com os clientes, garantindo que suas expectativas sejam atendidas e que eventuais problemas sejam solucionados de forma eficiente e satisfatória; - Coletar e analisar o feedback dos clientes sobre a obra e o atendimento pós-obra, identificando pontos de melhoria para otimizar os processos de entrega e de serviço; - Organizar e manter atualizada a documentação relacionada à pós-obra, como manuais de uso e manutenção dos imóveis, laudos técnicos, fotos e relatórios de vistoria. Principais competências técnicas e conhecimentos desejados: - Superior completo em engenharia civil; - Desejável experiência em obras ou qualidade ou assistência técnica; - Conhecimento no InMeta será um diferencial; - Conhecimento no pacote office.

  • Analista De Qualidade E Assistência Técnica

    Há 2 dias

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    1 dia atrás

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  • Analista De Qualidade E Assistência Técnica

    Há 24 horas

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    1 dia atrás

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    1 dia atrás

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    1 dia atrás

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    1 dia atrás

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    Há 18 horas

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    Há 17 horas

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    Há 12 horas

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