Consultor técnico

1 semana atrás

Santana de Parnaíba SP, Brasil R10 Tempo inteiro

Competências Técnicas 1. Conhecimento automotivo Domínio dos sistemas mecânicos, elétricos e eletrônicos dos veículos. Capacidade de interpretar diagnósticos e relatórios de manutenção. Entendimento das políticas de garantia e procedimentos de fábrica. 2. Diagnóstico básico de falhas Saber identificar sintomas e traduzir as queixas do cliente em termos técnicos. Capacidade de priorizar reparos conforme segurança e urgência. 3. Gestão de ordens de serviço (OS) Abertura, acompanhamento e fechamento das OS no sistema da concessionária. Registro preciso de informações técnicas e comerciais. 4. Conhecimento de sistemas e ferramentas Uso de softwares de gestão de concessionárias (DMS). Familiaridade com plataformas de agendamento, CRM e controle de estoque. --- Competências Comportamentais 1. Comunicação clara e empática Saber traduzir termos técnicos em linguagem acessível para o cliente. Escutar ativamente as reclamações e expectativas do cliente. 2. Orientação ao cliente (Customer Experience) Foco em entregar confiança, satisfação e fidelização. Saber gerenciar conflitos e reclamações com calma e profissionalismo. 3. Capacidade de negociação Saber propor serviços adicionais com base em necessidades reais. Equilibrar os interesses da empresa e do cliente. 4. Trabalho em equipe Colaboração com mecânicos, estoquistas e equipe administrativa. Boa comunicação interna para garantir fluxo eficiente de informações. --- Competências Organizacionais 1. Gestão de tempo e prioridades Organizar atendimentos e prazos de entrega. Evitar atrasos e gargalos na oficina. 2. Atenção aos detalhes Garantir que os registros e diagnósticos sejam completos e precisos. Conferir a execução correta dos serviços antes da entrega. 3. Cumprimento de normas e procedimentos Seguir os padrões da montadora e as políticas de pós-venda. Manter conformidade com requisitos de qualidade e segurança. 4. Proatividade e melhoria contínua Buscar atualização técnica e conhecimento sobre novos modelos e tecnologias. Identificar oportunidades de otimização no processo de atendimento. --- Resumo do Perfil Ideal Um consultor técnico de concessionária deve unir conhecimento técnico sólido com habilidades de atendimento e gestão. É o elo entre o cliente e a oficina, garantindo que o serviço seja realizado de forma transparente, eficiente e satisfatória, contribuindo para a reputação da marca e a fidelização dos clientes. ---

  • Consultor Técnico Automotivo

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Bimmer Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) Consultor(a) Técnico(a) com experiência em vendas e conhecimento em veículos premium.Buscamos um profissional proativo, com perfil consultivo e foco em excelência no atendimento ao cliente.Se você gosta de desafios e tem paixão pelo setor automotivo de alto padrão, venha fazer parte da nossa equipe?Requisitos:Abertura,...

  • Consultor Técnico De Vendas

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Automação Industrial admite Consultor Técnico de Vendas em Barueri.Responsabilidades:Realizar a prospecção de clientes no mercado foco da companhia.Efetuar o gerenciamento de contas e a venda de produtos do portfólio da empresa (fluídos, equipamentos e materiais para automação).Prestar atendimento ao cliente, incluindo clientes finais e...

  • Consultor Técnico De Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Effa Motors Tempo inteiro

    Segmento: Montadora de Veículos - Effa MotorsLocal de Trabalho: Alphaville, Barueri, SPHorário: 100% presencial – Segunda a Sexta, horário comercialSalário: A combinarBenefícios: Vale Refeição + Vale Transporte ou Auxílio combustível + Plano de Saúde + Estacionamento + DayOff aniversárioDescrição da Vaga:Estamos à procura de um Consultor de...

  • Consultor(A) De Vendas

    Há 7 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Calcados Pegada Tempo inteiro

    Faça parte de uma equipe dinâmica e inovadora Procuramos um(a) Consultor(a) que tenha foco em resultados, seja comunicativo(a) e motivado(a) a alcançar grandes conquistas.Atender clientes presencialmente e/ou online, oferecendo uma experiência de compra excepcional;Identificar necessidades e apresentar produtos/serviços adequados;Cumprir metas de vendas...

  • Consultor tecnico

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Realização de Processos de Garantia: O consultor é responsável por gerenciar e executar processos de garantia, assegurando que todas as etapas sejam cumpridas de acordo com as políticas da John Deere. Isso envolve a identificação de falhas cobertas pela garantia, a documentação adequada dos problemas, a comunicação com a fábrica, e a...

  • Consultor De Benefícios

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Js Tempo inteiro

    CONSULTOR DE BENEFÍCIOSBARUERI - SPREMUNERAÇÃO:SALÁRIO: R$ *****,00BENEFÍCIOS:PLANO DE SAÚDE + PLANO ODONTOLÓGICO + VALE REFEIÇÃO + VALE TRANSPORTEHORÁRIO DE TRABALHO:SEGUNDA A SEXTA: 9H00 ÀS 18H00REGIME DE CONTRATAÇÃO:CLTDESCRIÇÃO DA PERSONA:CONTROLE DE BENEFÍCIOS CORPORATIVOS, REALIZANDO INCLUSÕES E EXCLUSÕES EM PLANOS DE SAÚDE,...

  • CONSULTOR TÉCNICO

    Há 10 horas

    Feira de Santana, Brasil Veneza Tempo inteiro

    Realização de Processos de Garantia: O consultor é responsável por gerenciar e executar processos de garantia, assegurando que todas as etapas sejam cumpridas de acordo com as políticas da John Deere. Isso envolve a identificação de falhas cobertas pela garantia, a documentação adequada dos problemas, a comunicação com a fábrica, e a...

  • 1685Of – Consultor De Operacoes

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    A BM VAGAS em parceria com a Cheirin Bão seleciona Consultor de Operações para Alphaville/SP Responsabilidades ; Realizar visitas técnicas e acompanhamento de performance nas franquias.Aplicar treinamentos técnicos e de gestão para franqueados e equipes.Identificar oportunidades de melhoria e implementar planos de ação.Analisar indicadores de...

  • 1685Of - Consultor De Operacoes

    Há 5 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Bm Vagas Tempo inteiro

    A BM VAGAS em parceria com a Cheirin Bão seleciona Consultor de Operações para Alphaville/SPResponsabilidades Realizar visitas técnicas e acompanhamento de performance nas franquias.Aplicar treinamentos técnicos e de gestão para franqueados e equipes.Identificar oportunidades de melhoria e implementar planos de ação.Analisar indicadores de desempenho...

  • Consultora de Unidade de Fisioterapia e Laser

    Há 3 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE. CONSULTORA DE UNIDADE DE FISIOTERAPIA E LASER – ALPHAVILLE/SP Estamos em busca de Consultoras de Unidade de Fisioterapia e Laser para integrar a equipe de uma clínica do segmento estético e terapêutico, localizada em Alphaville (Santana do Parnaíba/SP). PRINCIPAIS ATIVIDADES:Realizar atendimentos presenciais e suporte aos clientes da...