TAM (Technical account manager) - Magalu Cloud
Há 1 mês
A Magalu Cloud é a plataforma de serviços de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do país, a Magazine Luiza. Nascemos em 2020, com o propósito claro: Impulsionar a competitividade do Brasil através da tecnologia.
Oferecemos serviços de nuvem com engenharia local, interface descomplicada, preços em reais abaixo do mercado, suporte em português tornando a nuvem mais acessível a todos.
Buscamos criar um grande ecossistema de iniciativas a nossa volta, empoderando equipes de tecnologia com os alicerces necessários para desenvolver softwares robustos e eficientes.
Junte-se à comunidade que está transformando o Brasil com a mais robusta Cloud da América Latina.
Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para se juntar à nossa equipe na Magalu Cloud como Technical Account Manager (TAM). Se você possui experiência em gerenciamento técnico de contas e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, esta pode ser a oportunidade ideal para você
Responsabilidades:
- Será o ponto de contato técnico Magalu Cloud no cliente;
- Desenvolver relacionamento de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades de negócios e recomendando sobre a melhor adoção dos produtos e soluções da Magalu Cloud
- Identificar oportunidades de crescimento e expansão dentro da base de clientes existente;
- Coletar feedbacks dos clientes para colaborar com os times de produtos e engenharia da Magalu Cloud;
- Utilizar do conhecimento técnico e do cliente para auxiliar em problemas de suporte complexos
- Defender as necessidades do cliente perante ao time de produtos e engenharia da Magalu Cloud
- Manter o cliente atualizado dos lançamentos de produtos e versões da Magalu Cloud
- Disseminar conhecimento do produto Magalu Cloud no cliente com a realização de workshops
- Revisar arquitetura Magalu Cloud implementada no cliente para sempre manter o cliente atualizado com os nossos produtos
- Analisar redução de custos e aumento de eficiência para mitigação de riscos no ambiente do cliente
- Trabalhar com clientes em todos os níveis (desde desenvolvedores até C-Level)
- Colaborar com informações e análises para todos do time Magalu Cloud (arquitetos, PMs, atendimento, vendas, gestores, etc)
Requisitos:
- Experiência anterior como TAM, Gerente de Contas Técnicas ou função similar em uma empresa de tecnologia ou nuvem;
- Conhecimento sólido em tecnologias de nuvem.
- Habilidades excepcionais de comunicação e capacidade de articular questões técnicas para clientes não técnicos.
- Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar em um ambiente acelerado.
- Orientação para resultados e foco no cliente, com uma mentalidade de serviço.
Como é o ambiente de trabalho?
Na Magalu Cloud, temos grande autonomia e responsabilidade, somos multidisciplinares, auto gerenciáveis e com pouca burocracia no nosso cotidiano. Buscamos romper as barreiras que diminuem nossa capacidade de agregar valor ao negócio. Fazemos entregas frequentes e agimos rapidamente ao encontrar problemas; nosso ritmo é acelerado, mas temos tranquilidade e equilíbrio para planejar e executar nossas tarefas com qualidade.
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TAM (Technical account manager) - Magalu Cloud
4 semanas atrás
brasil Magalu Cloud Tempo inteiroA Magalu Cloud é a plataforma de serviços de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do país, a Magazine Luiza. Nascemos em 2020, com o propósito claro: Impulsionar a competitividade do Brasil através da tecnologia. Oferecemos serviços de nuvem com engenharia local, interface descomplicada, preços em reais abaixo do...
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TAM (Technical account manager) - Magalu Cloud
2 semanas atrás
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TAM (Technical account manager) - Magalu Cloud
2 semanas atrás
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Squad Lead
Há 1 mês
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Squad Lead
2 semanas atrás
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Squad Lead
2 semanas atrás
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Analista de Infraestrutura Pleno
Há 1 mês
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Analista de Infraestrutura Sênior
Há 1 mês
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Analista de Infraestrutura Sênior
4 semanas atrás
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Analista de Infraestrutura Pleno
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Analista de Infraestrutura Sênior
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Analista de Infraestrutura Sênior
2 semanas atrás
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Analista de Infraestrutura Pleno
2 semanas atrás
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Consultor Comercial Sênior
Há 1 mês
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Consultor Comercial Sênior
4 semanas atrás
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Consultor Comercial Sênior
2 semanas atrás
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Consultor Comercial Sênior
2 semanas atrás
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Cloud Manager
2 meses atrás
Brasil Ranger Technical Resources Tempo inteiroCloud Manager Position Summary: Our partner, a leading intranet software company, offering innovative software solutions that help businesses build enterprise-level portals to connect their employees across different departments, is seeking a highly skilled Cloud Manager to join their team. As a Cloud Manager, you will lead a team of engineers in the...
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Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
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