Gerente de Operações Sênior

Encontrado em: Jooble BR C2 - 2 semanas atrás


Natal RN, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

Olá

Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance A TP está em busca de Gerente de Operações Sênior focado em clientes globais .

Quem somos nós? A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada. Ligamos as marcas mais conhecidas e mais respeitadas do mundo aos seus clientes, fornecendo assistência ao cliente, apoio técnico, aquisição de clientes, soluções digitais, análises, back-office, e outros serviços especializados para assegurar interações consistentemente positivas com os clientes.

Somos os solucionadores de problemas, somos continuamente considerados um dos melhores locais de trabalho. Combinando tecnologias digitais avançadas com as melhores pessoas para proporcionar compreensão humana e empatia. A Teleperformance não só é o BPO mais bem classificado do mundo (Everest), como é também um dos 25 Melhores do Mundo Workplaces™ (Fortune and Great Place to Work®). Estamos inspirados para sermos os melhores a nível mundial.

O candidato ideal será capaz de gerir a equipe, instalações, operações e relacionamentos com os clientes. Garantindo que as metas financeiras e de qualidade sejam atingidas de acordo com o orçamento, utilizando os padrões TP que são aplicáveis no negócio.

Principais Responsabilidades:

  • Ser o responsável pelas atividades diárias da operação;
  • Realizar planejamento estratégico para aumentar a rentabilidade, produtividade e eficiência ao longo da operação;
  • Supervisionar a operação diariamente e seus vários componentes, assegurando o cumprimento de metas de KPIs, incluindo CSAT, ESAT e KSAT;
  • Preparar/revisar análise financeira e/ou operacional, e reportar em uma base diária/semanal/mensal;
  • Gerenciar e desenvolver uma equipe de Coordenadores de acordo com os processos de gestão organizacional (TOPS);
  • Constantemente investigar e introduzir medidas de melhorias de processos, seja para tomar decisões ou escalonar para níveis acima, se apropriado;
  • Participar de reuniões com clientes, conforme solicitado.

Qualificações:

  • Experiência anterior em operações com CLIENTES GLOBAIS , VENDAS e/ou MARKETING DIGITAL ;
  • Conhecimento em Gestão de Pessoas;
  • Imprescindível domínio do Inglês em nível avançado/fluente;
  • Disponibilidade de atuação em nossos campus na Lapa -SP ou Parnamirim/RN .

Mais sobre a Teleperformance:

A Teleperformance valoriza a diversidade, e todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego sem atenção à raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, origem nacional, veterano, ou estatuto de deficiência.

Saiba mais visitando o nosso website em:



  • Natal, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Olá! Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance! A TP está em busca de Gerente de Operações Sênior focado em clientes globais. Quem

  • Gerente de Operações Sênior

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás


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  • Natal, Brasil Gentil Negócios Participações Societárias Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente comercial **Empresa**: Gentil Negócios Participações Societárias Atua como solução mullti-canal à empresas e...

  • Gerente

    Há 5 dias


    Natal, Brasil Sabor do Trigo Tempo inteiro

    Gerente com experiência na área de alimentação ou Food Service Coordenação e montagem de equipe. Ter atuado como gerente operacional de Padaria é um diferencial. Gestão do estabelecimento: - foco na qualidade da operação: produto, expedição, entrega final para satisfação do cliente PRODUÇÃO - conferência de estoque - recebimento de...


  • Natal, Brasil Gentil Negócios Participações Societárias Tempo inteiro

    SOBRE A GENTIL A Gentil Negócios é feita de gente que quer inspirar e transformar realidades através do trabalho e empreendedorismo. Já imaginou trabalhar no maior franqueado do Grupo Boticário no Brasil? Prazer, somos a Gentil Negócios, uma solução multicanal à empresas e marcas que desejam expandir suas operações em direção a um varejo mais...


  • Natal, Brasil Gentil Negócios Participações Societárias Tempo inteiro

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  • Natal, Brasil GENTIL NEGOCIOS Tempo inteiro

    O time Gentil Negócios é constituído por pessoas engajadas, que está sempre focada em atender com excelência e oferece uma gestão de alta performance para cada uma das franquias. Se você se identifica com nossos valores, gosta das marcas que trabalhamos. Venha fazer parte do nosso time! **#VemSerGentil** O **Gerente de Operações** é o...


  • Natal, Brasil Gentil Negócios Participações Societárias Tempo inteiro

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  • Estagiário de operações em natal

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás


    Natal, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Disponibilidade para trabalhar 100% presencial em Natal;Graduando em Administração, Economia, Engenharia ou áreas afins;Pensamento crítico e analítico, boa comunicação e capacidade de resolução de problemas;Ter um perfil proativo, curioso e mão na massa para enfrentar os desafios de forma criativa e ágil;Gestão administrativa: Auxiliar o gerente...

  • Gerente de Restaurante

    2 semanas atrás


    Natal, Brasil LAPIDO TALENTOS Tempo inteiro

    Gerenciar o restaurante garantindo toda a operação nos padrões de qualidade e procedimentos da empresa; Supervisionar a produção; Elaborar a escala de trabalho, folgas e férias; Efetuar o pedido de produtos necessários para a operação; Organizar as contagens semanal e mensal de estoque e inventário; Garantir que todos os programas de treinamentos...

  • Gerente de Loja

    Há 3 dias


    Natal, Brasil Bia Souza Brand Tempo inteiro

    **GERENTE DE LOJA** Vaga disponível para quem é apaixonada por moda e tem um talento natural para criar conexões significativas. Carga horária: 44 horas semanais **Atividades realizadas**: - Gerenciar todas as operações diárias da loja, incluindo abertura e fechamento, gestão de estoque, atendimento ao cliente e manutenção do ambiente de...

  • Estagiário de Operações em Natal

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias


    Natal, Brasil Mottu Tempo inteiro

    A Mottu é uma startup de aluguel de motos e serviços logísticos fundada em 2020. Construímos soluções inovadoras e tecnologia própria gerando a melhor experiencia para entregadores e para lojistas. Nossa missão é transformar realidades e gerar oportunidades, entregando para aqueles entregam e fazem o mundo rodar. Valorizando quem se movimenta e...

  • Operador(a) de Caixa

    2 semanas atrás


    Natal, Brasil LACO DE FITA COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição Responsável por todos os processos relacionados à Operação de caixa. Atividade **Realizar abertura e fechamento de Caixa**: Realizar conferência do fundo de caixa (Conferência de crédito) Conferir o valor dos cartões de credito/debito já passados. **Organizar e realizar deposito bancário**: Organizar e preparar o caixa em dinheiro...


  • Natal, Brasil Gentil Negócios Tempo inteiro

    Quer trabalhar na marca de beleza mais presenteada do Brasil? Se você acredita que "**onde tem amor tem beleza"**, esse é o lugar certo para você! #OBoticário Venha fazer parte de um grupo de pessoas **Gentis**, apaixonadas por seus clientes e que juntos querem fazer a diferença. JuntosSomosMaisFortes **Responsabilidades e...


  • Natal, Brasil 3R Petroleum Tempo inteiro

    Venha Repensar, Redesenvolver e Revitalizar a produção de óleo & gás com a gente! Se você quer fazer parte de um time altamente capacitado, experiente, engajado e colaborativo, o seu lugar é aqui. Juntos, fazemos a 3R! Nossa missão está em assumir um papel relevante como operadora na produção de óleo e gás natural, norteados pelos valores de...

  • Gerente Regional de Operações

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Natal, Brasil L´auto Cargo Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência de no mínimo de 3 (três) anos no cargo de Gerente Regional Operacional ou similar, preferencialmente no ramo logístico de transporte rodoviário de carga;Ensino superior completo em Administração de Empresas, Engenharias ou Logística, ou áreas afins;Pós-graduação em Logística;Experiência em gerenciamento da rotina e...

  • Gerente Regional de Operações

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás


    Natal, Brasil L´auto Cargo Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência de no mínimo de 3 (três) anos no cargo de Gerente Regional Operacional ou similar, preferencialmente no ramo logístico de transporte rodoviário de carga; Ensino superior completo em Administração de Empresas, Engenharias ou Logística, ou áreas afins; Pós-graduação em Logística; Experiência em gerenciamento da rotina e...


  • Natal, Brasil Ajustar Clínicas de Quiropraxia Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGA RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Você irá desenvolver estratégias, liderar a equipe, e garantir atendimento exclente aos clientes da clínica, impulsionando metas de vendas e crescimento. Estrégias Comercias para Metas de Vendas. Atendimento de Pacientes Venda de Planos REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Experiência com Vendas Experiência...

  • Gerente

    Há 2 dias


    Natal, Brasil IELRN Tempo inteiro

    **Descrição**: - Organização, supervisão das operações dos funcionários; - Acompanhamento do trabalho dos funcionários. **Requisitos**: - Ensino superior completo em administração; - Possuir CNH; - Conhecimento em informática; - Experiência na área de gerencia. **Benefícios**: No benefit specified

  • Gerente de vendas e operações | varejo

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás


    Natal, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quer trabalhar com a marca de beleza mais amada do Brasil? Se você acredita que onde tem amor tem beleza , esse é o lugar certo para você! #OBoticário   Venha fazer parte de um grupo de pessoas Gentis, apaixonadas por seus clientes e que juntos querem fazer a diferença. #VemSerGentil   REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Superior Completo;...