Empregos atuais relacionados a Coordenador de Atendimento - Porto Alegre RS - Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade


  • Porto Alegre, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais, reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos,...

  • Coordenador de atendimento

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais, reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos,...

  • Coordenador de atendimento

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais, reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos,...

  • Coordenador de atendimento

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais, reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos,...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBee Professionals Tempo inteiro

    Descrição da VagaA beBee Professionals está procurando por um profissional para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre. O candidato ideal terá formação superior em Administração ou áreas afins e experiência comprovada na área de vendas.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente;Acompanhar pedidos e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais, reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos,...


  • Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Responsabilidades:• Gestão da clínica;• Gestão das equipes de atendimento;• Garantir atendimento de excelência;• Garantir entrega de resultados comerciais: gestão por indicadores;• Fidelizar clientes na jornada do cliente;• Prospectar novos clientes e parceiros identificando oportunidades de negócio.Pré-Requisitos:• Experiência na área...


  • Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Responsabilidades:• Gestão da clínica;• Gestão das equipes de atendimento;• Garantir atendimento de excelência;• Garantir entrega de resultados comerciais: gestão por indicadores;• Fidelizar clientes na jornada do cliente;• Prospectar novos clientes e parceiros identificando oportunidades de negócio.Pré-Requisitos:• Experiência na área...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Atendimento ao Cliente irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Além disso, irá reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as...


  • Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo: Gerir a equipe de atendimento comercial, garantindo os padrões de atendimento de excelência e buscando atingimento dos resultados comerciais desejados.Responsabilidades Principais: •Gestão da clínica médica e odontológica;•Gestão das equipes de atendimento;•Garantir atendimento de excelência;•Garantir entrega de...


  • Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo: Gerir a equipe de atendimento comercial, garantindo os padrões de atendimento de excelência e buscando atingimento dos resultados comerciais desejados.Responsabilidades Principais: •Gestão da clínica médica e odontológica;•Gestão das equipes de atendimento;•Garantir atendimento de excelência;•Garantir entrega de...

  • Coordenador de atendimento

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais, reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos,...

  • Coordenador de Logística

    3 semanas atrás


    porto alegre, Brasil Empresa de serviço de guindaste Tempo inteiro

    Empresa de serviço de guindaste admite Coordenador de Logística em Porto Alegre (São João).

  • Coordenador de Vendas

    3 semanas atrás


    porto alegre, Brasil Loja de materiais de construção Tempo inteiro

    Loja de materiais de construção admite Coordenador de Vendas em Porto Alegre (Zona Norte).

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para coordenar a performance operacional do atendimento, responsável por elaborar relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks e índices de desempenho. Além disso, será responsável por estabelecer e acompanhar as normas de desempenho de atendimento aos clientes.Requisitos:Ensino médio...


  • Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo: Gerir a equipe de atendimento comercial, garantindo os padrões de atendimento de excelência e buscando atingimento dos resultados comerciais desejados.Responsabilidades Principais: •Gestão da unidade/clínica médica e odontológica;•Gestão de equipe de atendimento (média 30 colaboradores);•Garantir atendimento receptivo de...


  • Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo: Gerir a equipe de atendimento comercial, garantindo os padrões de atendimento de excelência e buscando atingimento dos resultados comerciais desejados.Responsabilidades Principais: •Gestão da unidade/clínica médica e odontológica;•Gestão de equipe de atendimento (média 30 colaboradores);•Garantir atendimento receptivo de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Centro Psiquiátrico de Pronto Atendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoRecepcionista - Clínica MédicaAtuar na recepção de pacientes, agendamento de consultas, atender e filtrar ligações, emitir guias e autorizações de convênios, arquivos de prontuários e afins.Essa posição visa garantir a qualidade do atendimento prestado, desde a recepção até a emissão de documentos necessários.Além disso,...


  • Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição:Ensino Médio Completo, Superior completo será um diferencial;Ter experiência na área de alimentação/ Restaurantes;Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados;Experiência com treinamento, capacidade de liderança, boa comunicação e desenvoltura;As principais atividades a serem desenvolvidas pelo Coordenador de...


  • lajeado, rs, Brasil Fábrica de bebidas Tempo inteiro

    Fábrica de bebidas admite Coordenador Industrial em Lajeado (Montanha). Realizar a gestão da área industrial, incluindo processos e pessoas, garantindo os volumes, padrão de qualidade, manutenção dos equipamentos e a segurança do trabalho. Atuar com visão sistêmica para o negócio, buscando atingir os resultados propostos.

Coordenador de Atendimento

2 meses atrás


Porto Alegre RS, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro
Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Coordenador de Atendimento em Porto Alegre.
Acompanhar o planejamento, detalhamento e execução dos processos de atendimento e agendamento. Elaborar e apresentar para Diretoria os resultados de Nível de serviço (NS), Abandono, TME, Satisfação, Produtividade e demais metas definidas. Condução do Rollout de novas funcionalidades junto ao time de atendimento/agendamento, tais como EVA, melhorias agendamento, GEO direcionamento, garantindo que as funcionalidades e melhorias, cheguem na ponta (cliente e operação). Participar das reuniões diárias e mensais com equipe. Definir, revisar e manter o cronograma de treinamentos da equipe, bem como papos da área e reuniões de rotina. Realizar feedback técnico e comportamental com as equipes. Estabelecer rotinas com as áreas de apoio (Rede Credenciada, Relacionamento, Acompanhamento), gerando excelência nos atendimentos dos clientes. Relacionamento e suporte junto aos influenciadores e tomadores de decisão dos grandes clientes, estabelecendo combinados e roadmap de planos de melhoria contínua. Priorizar e direcionar a resolução de demandas junto ao N1 (Atendimento), Agendamento e novos desenvolvimentos em processos, como implementação de melhorias no atendimento virtual (EVA/Chat bot), melhorias nos processos relacionados a central de atendimento (URA/Genesys), afim de garantir aumento da eficiencia operacional e Satisfação dos clientes (NPS). Conduzir o desenvolvimento dos lideres (supervisores), bem como analistas e monitores, para que possam entregar os resultados esperados.