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Assistente de atendimento ao cliente

Há 1 mês


Blumenau SC, Brasil Apollo™ Marketing for Sales Tempo inteiro

Por que fazer parte do time Apollo ™?

Faça parte de um negócio que está em pleno crescimento e evolução.

Essa é a sua oportunidade de conquistar o que você sempre sonhou em sua carreira

Responsabilidades e atribuições

Atividades:

  • Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, respondendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços, avaliações e consultas.
  • Agendar e confirmar consultas e compromissos com clientes.
  • Manter o registro atualizado das interações com os clientes no sistema.
  • Encaminhar solicitações e questões específicas para os departamentos responsáveis.
  • Acompanhar o andamento de pagamentos, pedidos e serviços, garantindo a satisfação do cliente.
  • Auxiliar nas atividades administrativas quando necessário.
  • Manter a comunicação clara, eficiente e profissional.

Requisitos e qualificações:

  • Experiência anterior em atendimento ao cliente.
  • Habilidade com ferramentas de comunicação digital (WhatsApp, e-mail, etc.)
  • Excelente comunicação escrita e verbal.
  • Organização, proatividade e habilidades de multitarefa.
  • Capacidade de lidar com situações de forma calma e profissional.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar conversas simultaneamente.

Diferenciais: (não obrigatórios)

  • Facilidade ou experiência com vendas.

Benefícios adicionais:

  • Vale-Refeição.
  • Vale-Transporte.
  • Plano de saúde.
  • Seguro de vida.
  • Ambiente de trabalho dinâmico e criativo.
  • Grande oportunidade de crescimento profissional.

Modelo de Trabalho:

  • Presencial;
  • Contratação CLT;


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