Gerente de Infraestrutura Cloud e Datacenter

2 semanas atrás

Curitiba PR, Brasil AlhambraIT Brasil Tempo inteiro

*Gerente de Infraestrutura Cloud e Datacenter - Presencial*

Empresa do setor de Tecnologia da informação e serviços - Curitiba-PR

Somos uma empresa Franco-Espanhola de tecnologia e esta vaga é para a equipe que administra nossos data centers no Brasil e Estados Unidos.

Local de trabalho: Curitiba-PR (presencial)

Sobre o Desafio Proposto:

O desafio consiste em gerenciar as equipes de Engenharia de Redes (NOC) e a Coordenações de Suporte Técnico ao Cliente (N1, N2 e N3) mais a Coordenação das Equipes Operacionais de Campo.

Dar continuidade no processo de reestruturação física e lógica da malha de conectividade, efetuando os ajustes, correções e melhorias de forma a otimizar o desempenho e a disponibilidade da rede.

Será responsável pela gestão das equipes de Infraestrutura Cloud, Datacenters e Cibersegurança, e pela condução, sustentação e desenvolvimento estratégico da Vertical de Negócio (Portfólio de Serviços e Soluções) Cloud & Segurança da Alhambra IT Brasil.

Liderança nata, voz de comando, determinação e perfil hands-on, disciplinado, proativo. Você irá orquestrar o sistema operacional e responder por isso. 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Dar continuidade no processo de reestruturação e melhoria física e lógica dos ambientes computacionais da empresa (Cloud e datacenters Brasil e EUA) efetuando os ajustes, correções e melhorias de forma a otimizar o desempenho e a disponibilidade dos nossos serviços;

• Vivência comprovada em operações de Service Providers 24x7

• Consolidar o desenvolvimento dos nossos ambientes de Cloud e Datacenter no Brasil e EUA de acordo/em linha com o novo direcionamento estratégico de negócio;

• Foco na máxima disponibilidade de serviços, atendimento a SLAs agressivos, indicadores de performance/desempenho e qualidade no suporte ao cliente interno e externo;

• Prover visibilidade com indicadores sobre a saúde, desempenho e disponibilidade de cada serviço e ambiente gerenciado;

• Documentação de projetos e ambientes;

• Equipe: gerir, desenvolver, engajar e acompanhar desempenho de Infraestrutura Cloud, Datacenters e Cibersegurança;

• Acompanhar/suportar a nova equipe de Pré-vendas, Arquitetos de soluções e os Clientes nos

• novos Projetos e Oportunidades Comerciais;

• Inovação: propor soluções eficientes, novos produtos, participar de eventos, feiras e apresentações dos nossos Serviços; Adequar ao novo plano estratégico de desenvolvimento da Companhia e plano de continuidade;

• Cooperação em Projetos com outros Departamentos da Companhia;

• Acompanhar/suportar a nova equipe de Pré-vendas, Arquitetos de soluções e os Clientes nos novos Projetos e Oportunidades Comerciais;

• Melhorar a sinergia operacional entre as Equipes Técnicas de Datacenter e as equipes de Infraestrutura Cloud e Suporte ao cliente, na condução das ações e intervenções que envolvam as equipes técnicas e operacionais (ativação, manutenção, viradas operacionais, ampliações de capacidade, mudanças e reorganização de servidores e redes em geral);

• Implementar e enriquecer os processos e rotinas de atendimento, de escalation, em sinergia com a equipe de NOC, garantindo o cumprimento de SLA’s de serviços críticos;

• Gestão dos Ambientes de Infraestrutura Cloud em 06 Data Centers, sendo 04 no Brasil (Equinix SP3/SP4, Cirion SP, Cirion Ctba) e 02 Data Centers nos EUA (Equinix Virginia, Colohouse Miami);

• Gestão e Sustentação de Ambientes Computacionais variados, operando sobre virtualizadores diversos em multi-datacenters e multi-regiões;

• Reforçar e fomentar a Cultura “Data driven”, Valor e o Mindset de Desenvolvimento;

• Reforçar a cultura de Segurança da Informação da empresa e visibilidade aos pontos de vulnerabilidade;

• Estruturar as Métricas/ KPI’s que fomentem o padrão de Excelência no Suporte e atendimento dos nossos Clientes e nas políticas de monitoramento;

• Definir e Aprimorar as regras/políticas das ferramentas de ITSM (tickets, n1,n2,n3) da empresa visando otimizar a qualidade e eficiência nos atendimentos;

• Prover uma visão holística de todo o cloud environment por meio de documentação visando a máxima Segurança e Disponibilidade para todos os serviços e ambientes;

• Melhorar o suporte 24x7 com alto nível de monitoramento e acionamento automático;

• Criar processos e suportar incidentes críticos, causa raiz, planejamento e execução de mudanças;

• Acompanhar os processos de Auditoria e Compliance das Certificações da Empresa, aprimorando o atendimento às Boas Práticas exigidas;

• Auditoria de Infraestruturas, capacidade instalada VS ocupada (Retorno por ambiente, etc;

• Auditoria Financeira: Controle e Visibilidade sobre os Recursos (computacionais e licenciamentos) alocados por cliente e por projeto VS Contratos e Faturamento demais.

Experiência/Habilidades Gerenciais Exigidas:

- Gestão de Pessoas, Grupos/Times de Trabalho com foco na Eficiência e Desenvolvimento Profissional dos membros da Equipe;

- Capacidade de Organização e Delegação/Distribuição de Tarefas a cada Responsável, adequadas aos Skills e plano de desenvolvimento individual, com prazos bem dimensionados;

- Desenvolver e construir times com perfil responsável, disciplinado. Observar a necessidade de treinamentos técnicos e comportamentais, promovendo o desenvolvimento e permitindo ascensões.

- Planejar as manutenções e viradas

- Gestão e Execução de Projetos ligados a Ambientes de Infraestrutura Computacional;

- Gestão e Orquestração de Projetos e Demandas com uso da Metodologia ITIL e Ágil;

- Gestão de Suporte ao Usuário/Cliente com índices de Qualidade e Satisfação;

- Domínio Tecnológico Exigido:

- Inglês e Espanhol;

- Sistemas Operacionais Linux e Windows

- Hypervisors / Virtualizadores VMware, Hyper-V, ProxMox, KVM (diferenciais: Citrix e Openstack); - Bancos de Dados MySQL e Postgree (diferenciais: SQL e Oracle)

- Ferramentas de Backup como Veeam, Veritas

- Gestão de Rotinas de Backup multi-ambiente

- Conhecimento de Storage, Storages de Rede

- Redes, Firewalls (diferencial Fortinet) e SD-Wan

  • Analista de Infraestrutura Datacenter

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil AGROTIS Tempo inteiro

    Buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia e que acreditem que ela é uma ferramenta capaz de transformar a vida de nossos clientes! Queremos um novo talento para atuar como Analista de Infraestrutura dentro do nosso Datacenter que nos ajude a impactar a maneira como o agronegócio brasileiro faz uso de tecnologia. **Responsabilidades e atribuições** -...

  • Gerente de Infraestrutura de Nuvem/ Head de Cloud

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Preâmbulo Tech Tempo inteiro

    A Preâmbulo Tecnologia é uma legal tech com mais de 33 anos no mercado, se destaca por atender exclusivamente o setor jurídico. Com atuação nacional, conta com mais de 5000 escritórios e 1000 departamentos jurídicos como clientes. Além de oferecer soluções para a gestão de escritórios, departamentos jurídicos e de cobrança, a Preâmbulo...

  • Analista de ti

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de TI altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora. Como Analista de TI (Infraestruturas e Cloud), você desempenhará um papel crucial na manutenção, aprimoramento e expansão de nossa infraestrutura tecnológica, garantindo a disponibilidade, segurança e desempenho dos sistemas críticos da...

  • Analista de Infraestrutura e Cloud

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil CEABS Serviços Tempo inteiro

    Monitoramento da rede e suporte aos funcionários internos para utilização de recursos de informática colocados à sua disposição. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimentos de chamados de TI; - Análise e tratativas de ambientes em Cloud AWS; - Suporte a softwares e hardwares; - Aplicar as boas práticas Segurança da Informação (Cloud e...

  • Analista de Infraestrutura

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Conhecimento Windows, Linux, Sistemas Virtualizados, Redes Habilidade em configuração Zabbix, Softswitch, Kmg Khomp, Aligera, Switchs cisco e roteadores Mikrotik. Com experiência Facilidade trabalho em equipe Disponibilidade de horário. Atividades: Responsável pelos projetos e suporte às redes corporativas e de Datacenter. Suporte...

  • Especialista de Infraestrutura de de Cloud Azure

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil MICHELIN Tempo inteiro

    Especialista de Infraestrutura de de Cloud Azure - - - - - - - - - - - - IMPORTANTE! VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e...

  • Analista de infraestrutua cloud azure

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura Cloud Azure (PJ/Remoto) - Nível SêniorA empresa está em busca de um profissional sênior com ampla experiência em infraestrutura cloud Azure.Responsabilidades:- Projetar e implementar soluções cloud utilizando serviços Azure, como Virtual Machines, App Services, SQL Database, Storage Accounts, entre outros;- Gerenciar a...

  • Gerente de Infraestrutura

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Grupo Marista Tempo inteiro

    Você deseja fazer parte de uma empresa comprometida com a equidade racial e a promoção da diversidade? A Diretoria de Tecnologia do Grupo Marista está em busca de um profissional que compartilhe dos nossos valores e queira contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva, estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho acolhedor, onde todas as...

  • Técnico de Infraestrutura de Ti

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil NEREIDAS IT SERVICES Tempo inteiro

    **Técnico de Infraestrutura de TI - São Mateus do Sul - PR** **Requisitos**: Nível Técnico ou Superior em TI Sistemas Operacionais (Windows e Linux), Hardwares Cisco, Fortineti, Meraki e Huawei, infraestrutura de rede WAN e LAN, configuração física e lógica de redes, Cabeamento Estruturado Horizontal e Vertical, normas técnicas, montagem em...

  • Arquiteto de soluções Cloud AWS

    1 dia atrás

    Curitiba, PR, Brasil Cloudster Tempo inteiro

    Sobre a Cloudster Somos uma empresa líder em consultoria em nuvem, dedicada a fornecer soluções inovadoras e personalizadas que impulsionam o sucesso dos negócios. Nossa equipe é formada por especialistas que estão comprometidos em entregar excelência e superar as expectativas dos clientes. Em um mundo cada vez mais digital, nossa missão é...

  • Analista de Infraestrutura Sr

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Requisitos da vaga**: Experiência com aplicações críticas e de alta disponibilidade; Docker; Conhecimentos avançados em Linux; Shell Script; Redes TCP/IP - Análise de logs e troubleshooting; Virtualização com VMWare, vCenter. **Atividades**: Atuação na equipe de Suporte Infra, sendo responsável direto pela sustentação do ambiente e time de...

  • Gerente de Projetos de Infraestrutura

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil amaris Tempo inteiro

    Job description Procuramos por consultores dinâmicos para aumentar nossa equipe de Sistemas de Informação e Digital, Telecomunicações em Curitiba. Sua experiência, conhecimento e compromisso nos ajudarão a enfrentar os desafios de nossos clientes. Você apoiará diferentes projetos através de sua experiência como Gerente de Projetos de...

  • Analista Infraestrutura de Serviços

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas principais atividades**: - Prestar suporte técnico básico em serviços de infraestrutura, auxiliando nas tarefas rotineiras. - Participar de projetos e tarefas de infraestrutura para obter experiência prática e conhecimento. - Apoiar monitoramento básico e solução de problemas de rotina de sistemas de infraestrutura. - Trabalhar com os membros...

  • Analista de Infraestrutura Microsoft Sênior

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil ACD Headhunters Tempo inteiro

    Como especialista em infraestrutura da Microsoft, você será responsável pela implementação de produtos e tecnologias baseados na Microsoft, como transformação e virtualização de datacenters, soluções de infraestrutura de TI de desktop e local de trabalho, infraestrutura de aplicativos e servidores. - Entregar soluções técnicas de acordo com...

  • Arquiteto de soluções Cloud AWS

    1 semana atrás

    Curitiba, PR, Brasil Cloudster Tempo inteiro

    Sobre a Cloudster Somos uma empresa líder em consultoria em nuvem, dedicada a fornecer soluções inovadoras e personalizadas que impulsionam o sucesso dos negócios. Nossa equipe é formada por especialistas que estão comprometidos em entregar excelência e superar as expectativas dos clientes. Em um mundo cada vez mais digital, nossa missão é...

  • Gerente de Ti

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Delta Cable Tempo inteiro

    **GERENTE DE TI - CWB**: **Curitiba - PR**: **Função**: - Gerenciamento do sistema TOTVS Protheus (ERP) - Gerenciamento de servidores Windows, Linux, Vmware; - Administração da rede corporativa (dados e voz); - Atuação em Projetos, manutenção e expansão de rede e infraestrutura (metálica, óptica, wireless e GPON); - Administração de servidores,...

  • Cloud Analyst

    Há 1 mês

    Curitiba, PR, Brasil Cloudster Tempo inteiro

    Sobre a Cloudster Somos uma empresa líder em consultoria em nuvem, dedicada a fornecer soluções inovadoras e personalizadas que impulsionam o sucesso dos negócios. Nossa equipe é formada por especialistas que estão comprometidos em entregar excelência e superar as expectativas dos clientes. Em um mundo cada vez mais digital, nossa missão é...

  • Analista de Infraestrutura de Ti Sr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

    **Por que fazer parte do #PosiTime?** Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime. Se...

  • Analista Infraestrutura Ti Pl

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil EWAVE DO BRASIL INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: A empresa cliente é uma cooperativa de trabalho médico líder no mercado de assistência à saúde em sua área de atuação. Desde a sua criação, em agosto de 1971, busca agregar trabalho e dedicação para promover a acessibilidade de seus clientes a diversas especialidades médicas por meio de uma ampla rede de assistência e...

  • Analista de Infraestrutura Cloud Pleno

    Há 4 dias

    curitiba, Brasil QuiteJá Tempo inteiro

    Somos a QuiteJá (fintech Curitibana do grupo Sinqia), criada por pessoas que querem transformar a negociação de dívidas no Brasil, por meio da digitalização e da humanização no atendimento. Nossa equipe é composta por pessoas cheias de energia ⚡ que se esforçam todos os dias para impactar e melhorar a sua vida. Nosso propósito é descomplicar...