Especialista em CRM

Há 5 dias

Belo Horizonte MG, Brasil Acerto Tempo inteiro €700

Conheça Nossa Cultura Legendária

Somos movidos pela inovação. Nossas soluções tecnológicas estão transformando a vida de milhões de pessoas.

Aqui, respeito e diversidade não são apenas palavras; são pilares que sustentam nossa jornada. Valorizamos as diferentes vozes e perspectivas da nossa equipe, pois acreditamos que a escuta ativa à pluralidade é a chave para a verdadeira inovação.

Como aprendizes eternos, estamos em busca de crescimento e evolução e, para isso, a colaboração é essencial. Juntos, construímos um ambiente em que o feedback é usado como uma ferramenta para o desenvolvimento mútuo e contínuo.

Com planejamento, agilidade e adaptabilidade, estamos prontos para mudar de direção sempre que necessário, sem perder o foco em fazer o nosso melhor.

E, claro, não podemos esquecer do nosso objetivo final: resultados excepcionais. Miramos alto e trabalhamos incansavelmente para alcançar o topo, celebrando cada conquista ao longo do caminho.

Sobre o Time

O time de CRM é responsável por elaborar e implementar estratégias avançadas de contato com o consumidor, visando maximizar a conversão e garantir que os canais digitais, como email, whatsapp e SMS, contribuam significativamente para a receita da empresa.

Quais Serão As Responsabilidades

  • Análise de Performance de Estratégias de Comunicação: Realizar análises de desempenho das campanhas de CRM nos canais de comunicação, identificando padrões e otimizando estratégias para maximizar a conversão e cumprimento das metas de negócio.
  • Desenvolvimento e Otimização de Automações: Criar e aperfeiçoar automações de CRM para eficiência operacional, assegurando que os fluxos de trabalho e as comunicações estejam alinhados com os objetivos estratégicos e as necessidades de negócio.
  • Construção de Segmentação Personalizadas: Construir segmentação utilizando consultas SQL para definir grupos estratégicos de base, permitindo a otimização do ROI, das conversões e da experiência dos consumidores.
  • Colaboração : Colaborar com as equipes de Conversão como time de Conteúdo, Design, Sucesso do Cliente, Data Intelligence e Tecnologia, garantindo alinhamento dos processos e construções de projetos e estratégias em conjunto.
  • Construção de estratégias de Entregabilidade: Assegurar altas taxas de entregabilidade através do monitoramento do canais de Email, e execução de estratégias específicas de otimização de reputação e monitoramento de qualidade de base
  • Melhoria Contínua: Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos da área, visando maximizar a eficiência das operações.
  • Inovação: Inovar na utilização de canais digitais, explorando novas tecnologias e técnicas de comunicação para aumentar a personalização, engajamento e conversão dos consumidores.

O Que Esperamos De Você

  • Atuação em CRM em contextos onde a personalização e a segmentação de cliente, utilizando canais de relacionamento (e-mail, sms, Whatsapp), foram cruciais para o alcance de resultado
  • Experiência na utilização de ferramentas de CRM e/ou CDPs
  • Experiência em gestão de projetos de marketing digital ou CRM
  • Experiência Multicanal, gestão de múltiplos canais de CRM como Email, SMS e WhatsApp
  • Proficiência em plataformas de CRM (como Salesforce, Microsoft Dynamics, etc.)
  • Conhecimento em análise de dados e capacidade de interpretar informações complexas e desdobrá-las em estratégias que sejam data driven
  • Conhecimento avançado em SQL para construção de segmentações complexas e apoio em análises.
  • Conhecimento profundo em interpretação de dados, utilizando ferramentas de análise e visualização de dados, como Power BI.
  • Capacidade de elaborar análises quantitativas e qualitativas para medir a eficácia das campanhas de CRM e otimizar estratégias baseadas em dados concretos.
  • Capacidade de orientar as estratégias da área focando na otimização dos canais e ROI positivo
  • Capacidade de elaborar hipóteses testáveis que sejam elaboradas a partir de análises de dados e visões de impacto do negócio
  • Habilidade em identificar oportunidades e implementar soluções inovadoras, explorando novas tecnologias e continuamente aprimorando os processos e utilização dos canais de CRM

É Um Diferencial Se Você Tiver

  • Conhecimento sobre Entregabilidade de Email Marketing.
  • Conhecimento em técnicas de inteligência artificial para desenvolver soluções inovadoras.
  • A capacidade de contar histórias com dados, transformando análises complexas em narrativas claras.

Benefícios

  • Caju alimentação (R$1.055,00/mês);
  • Caju flexível (R$700,00/mês);
  • Plano de saúde nacional (sem mensalidade para o colaborador, direito à isenção da mensalidade de uma pessoa dependente, e com coparticipação);
  • Plano odontológico;
  • Licença parentalidade estendida (45 dias para pessoas não gestantes e 180 dias para pessoas gestantes);
  • Programa de Participação de Resultados (anual);
  • Gympass;
  • Desconto em cursos de inglês;
  • Duo Gourmet;
  • Cartão Inter Black (com 1% de cashback na fatura).
  • Horário flexível;
  • Folga de aniversário;

Aqui Vai Uma Dica

Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises, que esteja sempre de braços abertos para compartilhar o que sabe e para aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)

Para saber mais sobre a Acerto, acesse nossa página de carreiras:

  • Especialista em CRM

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Especialista em CRM/Customer Relationship Management **Local**: Belo Horizonte **REMUNERAÇÃO TOTAL**: R$ 2300,00 - vale alimentação R$ 450,00 - comissão sobre todas as vendas realizadas (média de R$500,00) + VT + regime de contratação MEI + seguro de vida + segunda a sexta das 08:00 às 18:00 **PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES**: - Manter contato com...

  • Especialista em CRM

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Especialista em CRM/Customer Relationship ManagementLocal: Belo HorizonteSALÁRIO FIXO R$ 1.350,00 vale alimentação R$ 450,00 comissão sobre todas as vendas realizadas (média de R$500,00) VT regime de contratação MEI seguro de vida segunda a sexta das 08:00 às 18:00PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES: Manter contato com clientes ativos e inativos do nosso banco...

  • Especialista em CRM

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Especialista em CRM/Customer Relationship ManagementLocal: Belo HorizonteREMUNERAÇÃO TOTAL: R$ 2300,00- vale alimentação R$ 450,00- comissão sobre todas as vendas realizadas (média de R$500,00) VT regime de contratação MEI seguro de vida segunda a sexta das 08:00 às 18:00PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES: Manter contato com clientes ativos e inativos do...

  • Especialista de CRM

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Group Software Tempo inteiro

    No dia a dia, os desafios serão: - Implementar campos, fluxos e regras de negócios no Zoho CRM - Gestão da ferramenta de CRM (Zoho) - Gestão de acessos as plataformas do Zoho - Adpatação do CRM aos processos comerciais e internos - Apoio de suporte e dúvidas ao Zoho CRM e outros módulos (Analytics, etc) - Abertura e acompanhamento de chamados junto...

  • Especialista de CRM

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Group Software Tempo inteiro

    No dia a dia, os desafios serão:Implementar campos, fluxos e regras de negócios no Zoho CRM Gestão da ferramenta de CRM (Zoho) Gestão de acessos as plataformas do Zoho Adpatação do CRM aos processos comerciais e internos Apoio de suporte e dúvidas ao Zoho CRM e outros módulos (Analytics, etc) Abertura e acompanhamento de chamados junto ao fornecedor...

  • Especialista de CRM

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Artesanal Tempo inteiro

    **Aqui na Farmácia Artesanal a diversidade faz parte da nossa essência!** Venha fazer parte do Time Artesanal! Somos o maior Grupo de Farmácia Magistral da América Latina, estamos presentes em mais de 9 estados mais o DF com mais de 95 lojas. Até 2025 chegaremos com 200 lojas e tudo isto só será possível através de um time altamente engajado e...

  • Especialista em CRM

    Há 5 dias

    belo horizonte, Brasil Acerto Tempo inteiro

    Conheça Nossa Cultura Legendária Somos movidos pela inovação. Nossas soluções tecnológicas estão transformando a vida de milhões de pessoas. Aqui, respeito e diversidade não são apenas palavras; são pilares que sustentam nossa jornada. Valorizamos as diferentes vozes e perspectivas da nossa equipe, pois acreditamos que a escuta ativa à...

  • Gerente de Projetos

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar as etapas da gestão de projetos...

  • Especialista de CRM

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LLZ GARANTIDORA Tempo inteiro

    **Conheça mais sobre nós**: **Queremos pessoas que**: Sejam proativas para solucionar problemas; Entregue o combinado de forma clara e honesta; Sejam cordiais, atenciosas e respeitosas com todos; Pensam antes de agir; Melhora e simplifica o trabalho o tempo todo. **Objetivo**:Essa pessoa será responsável pela elaboração, implantação e gerenciamento...

  • Especialista em CRM

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Acerto Tempo inteiro

    Conheça Nossa Cultura Legendária Somos movidos pela inovação. Nossas soluções tecnológicas estão transformando a vida de milhões de pessoas.Aqui, respeito e diversidade não são apenas palavras; são pilares que sustentam nossa jornada. Valorizamos as diferentes vozes e perspectivas da nossa equipe, pois acreditamos que a escuta ativa à...

  • Gerente de Projetos

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado.Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente?Responsabilidades e atribuições Gerenciar as etapas da gestão de projetos desde a...

  • Especialista de CRM

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LLZ GARANTIDORA Tempo inteiro

    Conheça mais sobre nós:Queremos pessoas que: Sejam proativas para solucionar problemas;Entregue o combinado de forma clara e honesta;Sejam cordiais, atenciosas e respeitosas com todos;Pensam antes de agir;Melhora e simplifica o trabalho o tempo todo.Objetivo:Essa pessoa será responsável pela elaboração, implantação e gerenciamento dos projetos de...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VINTE CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Trabalhar em conjunto com times de mídia e vendas para desenvolver estratégias orientadas à geração de receita, planejando e implementando;Responsável pela construção de fluxos e jornadas das réguas estratégicas para o ciclo de vida dos parceiros na área de CRM automação em expansão digital B2B Planejar e desenvolver campanhas em canais de CRM,...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil VINTE CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Trabalhar em conjunto com times de mídia e vendas para desenvolver estratégias orientadas à geração de receita, planejando e implementando; Responsável pela construção de fluxos e jornadas das réguas estratégicas para o ciclo de vida dos parceiros na área de CRM automação em expansão digital B2B Planejar e desenvolver campanhas em canais de...

  • CRM Sênior

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Equação IT Tempo inteiro

    A Equação IT é uma empresa focada em impulsionar tecnologia e soluções sólidas através dos nossos consultores especialistas, levando uma alta perspectiva e valor agregado aos nossos clientes, com o propósito de equacionar aos nossos parceiros otimização e crescimento do negócio. Estamos com uma oportunidade para um dos nossos parceiros, uma...

  • Especialista CRM

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA:Venha se juntar com a gente na V4 CompanySobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. Aqui ninguém...

  • Analista de CRM Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Tangerino Tecnologia e Softwares LTDA Tempo inteiro

    A Sólides Tangerino é uma unidade de negócio da Sólides Tecnologia que está transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal. E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados...

  • Especialista CRM

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unidades V4 Company Tempo inteiro

    Venha se juntar com a gente na V4 CompanySobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. Aqui ninguém é empregado de...

  • CRM Júnior

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Equação IT Tempo inteiro

    A Equação IT é uma empresa focada em impulsionar tecnologia e soluções sólidas através dos nossos consultores especialistas, levando uma alta perspectiva e valor agregado aos nossos clientes, com o propósito de equacionar aos nossos parceiros otimização e crescimento do negócio. Estamos com uma oportunidade para um dos nossos parceiros, uma...

  • Analista de crm jr

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Sólides Tangerino é uma unidade de negócio da Sólides Tecnologia que está transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal. E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados...