Consultor de contas

2 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil Arval BNP Paribas Group Tempo inteiro

Candidatos PCD´s também são bem-vindos em nossa empresa

O Consultor de Contas tem como objetivo gerenciar a carteira de clientes, prestando atendimento e consultoria de qualidade com o objetivo de garantir a satisfação do cliente, gerando retenção da carteira, expansão dos serviços e número de carros locados.

Atividades:

  • Atendimento ao cliente: Manter contato frequente (ligação diária/semanal/mensal) com o cliente, focando em pontos estratégicos. Filtrar e direcionar as solicitações às equipes internas e acompanhar a resolução para garantir que os prazos de retorno ao cliente sejam cumpridos;
  • Consultoria: Conhecer o padrão de serviços bem como o contrato e as particularidades dos clientes para prestar serviço de consultoria, a fim de identificar oportunidades de negócios e propor melhorias à política de frota. Compartilhar as estratégias com os Business Managers para alinhamento e definição do melhor cenário;
  • Negociação: Buscar oportunidades de incremento na frota dos clientes bem como de retenção, atualizando em tempo real as informações para acompanhamento estratégico e proativo da carteira;
  • Relacionamento e Acompanhamento: Agendar reuniões para os Business Managers para acompanhamento da carteira, a fim de estreitar o relacionamento com os clientes e identificar oportunidades de negócio. Enviar ao cliente as atas de reunião elaboradas pelos Business Managers com a programação de retorno para cada item, bem como um plano de ação, quando necessário;
  • Envio de relatórios: Enviar periodicamente os relatórios de gestão: análise de encomenda, relatório da frota, km, pneus, sempre visando o acompanhamento estratégico da carteira;
  • Atualização dos dados dos clientes: Manter as informações de cadastro, negociações, ligações, envio de relatórios e reuniões com os clientes atualizadas;
  • Atualização de crédito: Monitorar a validade e limite de crédito dos clientes da carteira, solicitando a documentação necessária e preparando os arquivos para análise do departamento de crédito, respeitando os prazos definidos para cada atividade, a fim de garantir a retenção e o incremento da frota de forma saudável financeiramente;
  • Treinamento e Reuniões: Participar de reuniões com a equipe de ilha de atendimento, definindo prioridades e metas do dia, reuniões semanais para acompanhamento dos números de toda equipe, e dos treinamentos definidos pela gerência para enriquecer o conhecimento dos processos bem como atualizações de práticas do mercado e conhecimentos gerais;
  • Realizar atividades relacionadas à segurança financeira;
  • Responsabilidades ambientais: Realizar a prática da coleta seletiva no setor; cumprir com a política, objetivos, procedimentos e diretrizes ambientais; ter conhecimento dos seus aspectos e impactos ambientais significativos; contribuir com melhorias voltadas a proteção do meio ambiente, realizar treinamento mandatório de sustentabilidade e multiplicar o conhecimento sobre as melhores práticas ambientais sempre que possível a todos os colaboradores que atuam em sua área.

Competências Comportamentais:

  • Excelente habilidade de negociação;
  • Excelente habilidade interpessoal;
  • Excelente habilidade em gestão de conflitos e imprevistos;
  • Excelente organização e gestão de prioridades;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Senso de dono e proatividade.

Requisitos Técnicos:

  • Ensino médio completo;
  • Ensino superior completo desejável;
  • Conhecimento em gestão de frotas/mercado automotivo;
  • Experiência com atendimento ao cliente / pós-vendas;
  • Inglês avançado (utilizará na gestão de contas internacionais);
  • Excel intermediário.

  • Consultor De Contas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Arval BNP Paribas Group Tempo inteiro

    Candidatos PCD´s também são bem-vindos em nossa empresa!O Consultor de Contas tem como objetivo gerenciar a carteira de clientes, prestando

  • Consultor de seguros

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Duxcon · Corretora e Consultoria de Seguros Tempo inteiro

    Na nossa opinião, um Consultor de seguros, precisa ter habilidades de comunicação sólidas, conhecimento dos produtos que está vendendo e gostar de pessoas. Além disso, um bom Consultor de vendas, precisa ter empatia, se capaz de orientar positivamente as decisões do cliente, ser persistente (com limite), organizado, ter a capacidade de se adaptar a...

  • Consultor(a) Comercial

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil MASTER K SERVICOS DE GERENCIAMENTO DE RISCOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Comercial para fazer parte do nosso time. **Atividades**: - Prospecção; - Elaboração de propostas e acompanhamento do cliente; - Visitas externas aos clientes; - Toda rotina administrativa. **Cargos Relacionados**: Vendedor Vendedora Consultor Comercial Consultora Comercial Analista de Vendas Analista...

  • Consultor de contas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Arval BNP Paribas Group Tempo inteiro

    Candidatos PCD´s também são bem-vindos em nossa empresa!O Consultor de Contas tem como objetivo gerenciar a carteira de clientes, prestando atendimento e consultoria de qualidade com o objetivo de garantir a satisfação do cliente, gerando retenção da carteira, expansão dos serviços e número de carros locados. Atividades:Atendimento ao cliente:...

  • Consultor de contas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Arval BNP Paribas Group Tempo inteiro

    Candidatos PCD´s também são bem-vindos em nossa empresa! O Consultor de Contas tem como objetivo gerenciar a carteira de clientes, prestando atendimento e consultoria de qualidade com o objetivo de garantir a satisfação do cliente, gerando retenção da carteira, expansão dos serviços e número de carros locados. Atividades: Atendimento ao...

  • Consultor de contas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Arval BNP Paribas Group Tempo inteiro

    Candidatos PCD´s também são bem-vindos em nossa empresa!O Consultor de Contas tem como objetivo gerenciar a carteira de clientes, prestando atendimento e consultoria de qualidade com o objetivo de garantir a satisfação do cliente, gerando retenção da carteira, expansão dos serviços e número de carros locados. Atividades:Atendimento ao cliente:...

  • Consultor de contas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Arval BNP Paribas Group Tempo inteiro

    Candidatos PCD´s também são bem-vindos em nossa empresa!O Consultor de Contas tem como objetivo gerenciar a carteira de clientes, prestando atendimento e consultoria de qualidade com o objetivo de garantir a satisfação do cliente, gerando retenção da carteira, expansão dos serviços e número de carros locados. Atividades:Atendimento ao cliente:...

  • Consultor de viagens

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Vou tur I Agência de Viagens e Turismo Tempo inteiro

    *Oportunidade de Carreira: Consultor de Viagens Experiente*🌍 *Vou Tur Viagens* 🌍 A Vou Tur Viagens está em busca de um Consultor de Viagens experiente para enriquecer nossa equipe! Se você possui um histórico comprovado em planejamento de viagens e uma paixão por explorar e oferecer os melhores destinos e experiências, queremos você em nosso...

  • Consultor de viagens

    1 semana atrás

    Americana, SP, Brasil GATE 147 Agencia de Viagens Tempo inteiro

    Oportunidade: Consultor de Viagens na GATE147! Descrição: Você é apaixonado por viagens e tem um espírito aventureiro? Se sim, a GATE147, uma agência de viagens inovadora do setor, está em busca de Consultores de Viagens dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe dedicada! Responsabilidades: Assessoria Personalizada: Prestar consultoria...

  • Consultor de Contas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Cimed Tempo inteiro

    Job descriptionQuer fazer parte de umas das maiores indústrias farmacêuticas do Brasil, ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com times cheios de vontade de fazer acontecer? Com a oportunidade de Consultor de Contas - São Paulo/Zona Norte vamos proporcionar cada vez mais saúde e bem-estar para todo o Brasil! Vem ser Cimed! Main...

  • Consultor de Viagens

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil MIL HORAS VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    Consultor de Viagens - Experiência em Atendimento Corporativo.ResponsabilidadesAtendimento de Contas CorporativasEmissão de Passagens Aéreas Nacionais e InternacionaisReservas de HotéisReservas de CarrosExperiência: Já ter trabalhado no ramo de Agência de Turismo atendendo contas CorporativasQualificaçõesFacilidade com Sistemas de Back Office e...

  • CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atuar com prospecção de clientes PJ e PF para venda de produtos do banco Santander sendo eles:- Conta Integrada PJ (máquina de cartão de crédito e débito GETNET com conta integrada).- Conta pessoa Física- Cartão de créditoÁrea de atuação do consultor:Vila Anastácio / Vila Jaguara / Lapa / Vila Leopoldina / Alto da Lapa / Vila Romana / Pompeia /...

  • Consultor de Vendas

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil ALMEIDA KRUGER Tempo inteiro

    Quem somos: Atividades: Atuar com prospecção de clientes PJ e PF para venda de produtos do banco Santander sendo eles: - Conta Integrada PJ (máquina de cartão de crédito e débito GETNET com conta integrada). - Conta pessoa Física - Cartão de crédito - Use casa (Empréstimo Imóvel Garantia) - SIM (Empréstimo...

  • Consultor Comercial

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Storna Recuperadora de Crédito Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: ConsultorNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo OutrosJornada Período IntegralVaga para consultor comercial em home office. Responsável pela negociação de contratos até seu fechamento. Contato com os leads fornecidos...

  • Consultor de contas

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Net Support busca uma empresa parceira para aprimorar o processo de Consultoria de Contas para atuar na Área de Expansão da nossa divisão de Serviços de T.I ( Service Desk + Field Service). PRÉ-REQUISITOS: Ser domiciliado em São Paulo ? SP ou proximidades; Conhecimento em Hubspot CRM; Experiência em vendas para empresas de T.I, Hardware e...

  • Consultor De Viagens

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Vou tur I Agência de Viagens e Turismo Tempo inteiro

    *Oportunidade de Carreira: Consultor de Viagens Experiente*🌍 *Vou Tur Viagens* 🌍A Vou Tur Viagens está em busca de um Consultor de Viagens experiente

  • Consultor

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Prestação de serviço Tempo inteiro

    A MRS Global, empresa do Ramo de Consultoria em Imigração, Emigração e Realocação, Localizada no bairro de Via Olímpia SP contrata para uma nova oportunidade para vaga de Consultora Plena Cargo: Consultor Contratação: CLT Descrição da Vaga: Perfil Profissional: Ser comunicativo e organizado Saber lidar com diferentes pessoas de maneira cordial...

  • Consultor SAP FI/CO Sênior

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil KLB | Brasil Tempo inteiro

    Uma empresa dinâmica com uma forte cultura empreendedora A KLB Group nasceu para descobrir que muitos projetos não alcançaram o sucesso esperado devido à falta de uma abordagem realista, operacional e pragmática. Por mais de vinte anos, nosso objetivo é construir e crescer um grupo capaz de acompanhar nossos clientes, realizando plenamente seus...

  • Analista de Contas e Operação

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Opah IT Tempo inteiro

    São Paulo **On-site** Nós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como** Analista de Contas e Operação.** **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com...

  • Consultor de seguros

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Duxcon · Corretora e Consultoria de Seguros Tempo inteiro

    Na nossa opinião, um Consultor de seguros, precisa ter habilidades de comunicação sólidas, conhecimento dos produtos que está vendendo e gostar de pessoas.Além disso, um bom Consultor de vendas, precisa ter empatia, se capaz de orientar positivamente as decisões do cliente, ser persistente (com limite), organizado, ter a capacidade de se adaptar a...