Especialista em Análise de Dados

Há 19 horas


São Paulo SP, Brasil beBeeDADOS Tempo inteiro

Sobre a Vaga Estamos procurando por um profissional que atue com foco em estruturação, monitoramento e análise dos indicadores de atendimento da companhia. O ideal é que essa pessoa seja responsável por organizar as bases de dados, desenvolver dashboards estratégicos e gerar insights que contribuam para a melhoria contínua da operação e da experiência do cliente. Duas Palavras-Chave: Desenvolvimento de soluções baseadas em dados; Análise de desempenho de processos. Funcionalidades Principais: Organizar e consolidar os dados relacionados ao atendimento, priorizando as demandas junto à equipe; Criar e manter dashboards gerenciais que ofereçam visão clara e atualizada dos principais indicadores da operação; Automatizar fluxos e rotinas de atualização de dados, reduzindo dependências manuais e garantindo consistência das informações; Elaborar relatórios semanais de performance, apresentando resultados, tendências e oportunidades de melhoria; Realizar análises aprofundadas de indicadores críticos como Devoluções, CSAT e Reclame Aqui, apoiando a tomada de decisão das áreas envolvidas; Atuar de forma colaborativa com os times de Operações, Atendimento e Qualidade, garantindo alinhamento e evolução dos processos. Competências Específicas: Experiência prévia como Analista de Dados ou em áreas correlatas (Business Intelligence, Performance, Customer Experience etc.); Domínio de ferramentas de análise e visualização de dados (Power BI, Looker Studio, Excel Avançado ou similares); Conhecimento em tratamento de dados (ETL) e manipulação de bases (SQL é um diferencial); Capacidade analítica e olhar crítico para diagnóstico de causas e oportunidades; Boa comunicação e habilidade para traduzir dados em informações práticas e acionáveis. Vantagens: Contratação CLT; Assistência Médica com coparticipação e extensiva a dependentes – Amil; Assistência Odontológica; Benefício Flexível; Vale Transporte ou estacionamento parceiro; Day off no dia do aniversário; Licença maternidade e paternidade estendida. Olhe Para Dentro: Aqui, valorizamos as diferenças e criamos um ambiente equitativo onde cada pessoa é respeitada e valorizada, independentemente da identidade, origem, crença ou trajetória.



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  • Engenheiro De Dados

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil DataLP Consultoria em Dados Tempo inteiro

    Vaga: Engenheiro de dados A DataLP Consultoria em Dados é uma empresa especialista e apaixonada por dados e suas análises onde buscamos uma visão estratégica com metodologias modernas para as tomadas de decisões com qualidade. Desse modo, oferecemos a solução ideal para quem quer ter a visão completa dos indicadores do seu negócio.As demandas em...


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