Coordenador (A) De Customer Success

1 dia atrás

Bahia, Brasil Método de Influência Digital Tempo inteiro

Quem somos

A Método de Influência é uma empresa de educação digital que transforma influenciadores e especialistas em grandes marcas e negócios escaláveis.

Oferecemos cursos, mentorias, eventos e soluções digitais, unindo marketing de performance, tecnologia e estratégia para gerar resultados concretos e sustentáveis.

Responsabilidades :

  • Estruturar e aprimorar os programas high ticket com foco em resultados;
  • Garantir clareza na jornada da aluna e na execução das rotinas do programa;
  • Definir e acompanhar métricas de sucesso (retenção, engajamento, satisfação e lucro);
  • Atualizar conteúdos, cronogramas e frameworks com foco em melhoria contínua;
  • Liderar e desenvolver a equipe de CS (aceleradoras e analistas);
  • Delegar tarefas, acompanhar entregas e apoiar sob pressão;
  • Atuar em parceria com a Líder de Experiência no relacionamento com as alunas;
  • Criar e otimizar processos para melhorar a experiência da aluna e a eficiência do time;
  • Supervisionar logística e qualidade de eventos online e presenciais;
  • Gerenciar crises, definir prioridades e reportar resultados à diretoria.

Requisitos :

  • Graduação em Administração, Marketing, Projetos ou áreas afins (desejável);
  • Experiência com produtos educacionais digitais (preferência para high ticket);
  • Conhecimento em Customer Success e métricas de retenção;
  • Liderança de equipes e gestão de processos;
  • Domínio de metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou híbridas);
  • Capacidade analítica para leitura de métricas e resultados;
  • Familiaridade com ferramentas como ClickUp, Notion, Trello, Asana, Slack e Zoom;
  • Entendimento de funis de vendas, marketing digital e jornada do cliente.

Diferenciais:

  • Vivência em negócios digitais e educação online;
  • Experiência com produtos de alto valor agregado (high ticket);
  • Atuação prévia em gestão de eventos híbridos (online e presenciais);
  • Conhecimento avançado em métricas de engajamento e retenção.

Competências Comportamentais:

  • Boa comunicação;
  • Organização;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Liderançae capacidade de desenvolver pessoas;
  • Proatividade.

O que oferecemos :

  • Modelo de contratação:
    PJ.
  • Uma cultura de inovação e colaboração.

Gostou do desafio?

  • Candidate-se agora mesmo enviando seu currículo.

  • Coordenador de RH

    Há 5 dias

    Camaçari, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Buscamos um Coordenador(a) de RH para liderar as áreas de Recursos Humanos e Departamento Pessoal em Camaçari, Bahia. O profissional atuará de forma estratégica, apoiando a alta liderança e garantindo que todos os processos estejam alinhados às diretrizes da companhia. Principais responsabilidades: Coordenar a equipe de RH e DP, definindo prioridades,...

  • Coordenador de RH

    Há 5 dias

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  • Coordenador de RH

    1 dia atrás

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  • Coordenador de RH

    1 dia atrás

    Camaçari, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

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  • Salesforce Developer

    Há 7 dias

    Bahia, Brasil Applaudo Tempo inteiro

    About you You are someone who wants to influence your own development. You’re looking for a company where you have the opportunity to pursue your interests and be able to grow professionally. You bring to Applaudo the following competencies: Bachelor's degree in computer science, Engineering, or a related field. 4+ years of Salesforce...

  • Salesforce Developer

    Há 5 dias

    Bahia, Brasil Applaudo Tempo inteiro

    About you You are someone who wants to influence your own development. You’re looking for a company where you have the opportunity to pursue your interests and be able to grow professionally. You bring to Applaudo the following competencies: Bachelor's degree in computer science, Engineering, or a related field. 4+ years of Salesforce experience. Solid...

  • Coordenador de Gestão Corporativa

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Brasil e xavier atividades de psicologia ltdaTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial, atividades de psicologia e psicanálise.Ramo:Recursos Humanos/...

  • Senior Partnerships Manager

    1 semana atrás

    Itaguaçu da Bahia, Brasil Hostinger Tempo inteiro

    Join Hostinger and we'll grow fast??Is there a limit to growth?Not at Hostinger.We're constantly reaching new heights.With a team of 900 professionals, we are behind the success of over 4 million clients in 150 countries, helping them launch their e-shops, blogs, portfolios, businesses, and passion projects.Our mission: To build world-class solutions for...

  • Senior Partnerships Manager

    Há 6 dias

    Itaguaçu da Bahia, Brasil Hostinger Tempo inteiro

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  • Coordenador de Gestão Corporativa

    1 dia atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Brasil e xavier atividades de psicologia ltdaTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial, atividades de psicologia e psicanálise.Ramo:Recursos Humanos/...