Supervisor de operações

2 semanas atrás


Brasília DF, Brasil Alabia Tempo inteiro

A Alabia, uma empresa líder no setor, está em busca de um Supervisor Operacional para liderar e supervisionar as atividades operacionais, abertura de chamado, atendimento e gerenciamento de tickets em Brasilia. Se você é um profissional dedicado, proativo e experiente em garantir operações eficientes e seguras, esta é uma oportunidade emocionante para fazer parte de nossa equipe dinâmica.

Responsabilidades:

  • Supervisionar e liderar as operações diárias, garantindo a eficiência e a segurança nas atividades.
  • Gerenciar a equipe operacional, promovendo o alinhamento e a execução das metas estabelecidas.
  • Monitorar a abertura, acompanhamento e fechamento de chamados e tickets de atendimento, assegurando a resolução dentro dos prazos acordados.
  • Monitorar a abertura, acompanhamento e fechamento de chamados e tickets de atendimento, assegurando a resolução dentro dos prazos acordados.
  • Elaborar relatórios operacionais e indicadores de desempenho (KPIs), apresentando resultados e soluções estratégicas.
  • Fomentar o desenvolvimento e treinamento da equipe para aprimorar competências técnicas e comportamentais.
  • Atuar como ponto de contato entre a equipe operacional e outras áreas da empresa, promovendo a comunicação efetiva
  • Realizar mapeamento de novas áreas, edição e cadastro das atividades.
  • Gerenciar a equipe de forma proativa, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.

Requisitos:

  • Inglês Intermediário.
  • Ensino superior completo.
  • Experiência como supervisor operacional em hospitais, shopping, comércio ou supervisor de higiene hospitalar.
  • Habilidade em gerenciamento de chamados e atendimento de tickets (sistemas de gestão serão considerados um diferencial).
  • Liderança proativa e capacidade de resolver problemas sob pressão.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Ensino superior completo em áreas relacionadas (Administração, Engenharia, Gestão de Operações ou similares).
  • Desejável conhecimento em ferramentas como Excel, Power BI e sistemas de ticketing, experiência em gestão remota de sistemas, com o Jira, Trello, Notion...

Perfil:

  • Proatividade e iniciativa.
  • Trabalho em equipe e habilidades de liderança.
  • Integridade e ética profissional.
  • Resiliência para enfrentar desafios operacionais.
  • Dinâmico e capaz de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.

Se você se encaixa nesse perfil e está pronto para assumir um papel desafiador em uma empresa inovadora, junte-se a nós



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    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Alabia Tempo inteiro

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  • Supervisor de operações

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Alabia Tempo inteiro

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    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mailCrie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Supervisora / Supervisor de Operações – Mercado Envios Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vagaDescrição da vaga No Mercado Livre estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina. No ...

  • Supervisor de operações

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Alabia Tempo inteiro

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  • Supervisor de operações

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Alabia Tempo inteiro

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  • SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Edenred Group Tempo inteiro

    Como Supervisor de Operações, você irá realizar a gestão da equipe de Operações (Equipe de Assistentes Técnicos e Consultores Técnicos), visando o desenvolvimento das competências dos colaboradores, bem como a eficiência operacional e sistêmica, buscando as melhorias necessárias para o cenário. Estabelecer rotinas com as áreas de apoio (Rede...

  • Supervisor de Operações

    2 meses atrás


    Brasília, Brasil Pessoalize RH Tempo inteiro

    Nível: SupervisorEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário comercial com possibilidade de alterações, incluindo finais de semana e terceiro turno.Disponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Gympass, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , 13º Salário, Vale Alimentação ou...

  • SUPERVISOR DE VENDAS

    7 meses atrás


    Brasília, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Olá, tudo bem ?Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! O que buscamos: Um profissional responsável pela equipe de atendimento e vendas do restaurante, tendo como objetivos principais o aumento do TC, TM e da lucratividade, e...

  • Supervisor de operações

    2 semanas atrás


    Brasília, Federal District, BR Alabia Tempo inteiro

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  • SUPERVISOR DELIVERY

    7 meses atrás


    Brasília, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Olá, tudo bem ?Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! O que buscamos: Um profissional responsável pela equipe de moto entregadores, desbloqueio e controle de qualidade dos produtos conforme padrão da Rede, e conferência...


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    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação admite Supervisor de Telecom em Brasília. Supervisionar e coordenar as operações da equipe de técnicos de telecomunicações, garantindo que os padrões de qualidade e eficiência sejam atendidos.Treinar e desenvolver a equipe, assegurando que todos os colaboradores tenham o conhecimento e habilidades necessárias para...


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  • Supervisor de Operações

    4 meses atrás


    Brasília, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    Nível: SupervisorCursos de: LogisticaEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sábado, 44 horas semanais;Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para mudançaBenefícios: Plano de saúde, Plano Odontológico , Seguro de vida, Refeição no local, Bonificação Trimestral , Day off no dia do...


  • brasília, Brasil Alabia Tempo inteiro

    A Alabia, uma empresa líder no setor, está em busca de um Supervisor Operacional para liderar e supervisionar as atividades operacionais, abertura de chamado, atendimento e gerenciamento de tickets em Brasilia. Se você é um profissional dedicado, proativo e experiente em garantir operações eficientes e seguras, esta é uma oportunidade emocionante para...


  • brasília, Brasil Alabia Tempo inteiro

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  • Gerente de Operações

    2 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição**: Responsável pelo gerenciamento da Central de Atendimento e área de Suporte a Contratos, garantindo que os processos e serviços oferecidos aos usuários do Portal de Compras Públicas sejam executados com alta qualidade e eficiência, por meio da orientação da equipe, acompanhamento de indicadores de desempenho e na implementação de...

  • Gerente de Operações

    2 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

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